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當上廠長的年輕人,在京東把握消費脈搏

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作者 |元西???

編輯 | 車卯卯

重塑購物的特價頻道??????????????????????????????????????????????????

透過一個中國家庭的網購清單,我們可以發現,無論是學生黨、家庭主婦還是剛學會使用手機的銀發族,大家都有了自己的網購妙招,也已經學會了在性價比和實用性之間反復衡量。

而與此同時,在消費鏈的另外一端,讓消費者“花小錢辦大事”的理想變成現實的,是一批勇于做實業的,更懂消費者心理的年輕廠長。

不管是半路出家的創業者,還是子承父業的廠二代,他們都是在移動互聯網時代成長起來,告別了粗放的制造業,帶著新時代思維,走向中國眾多的產業帶前線。

這些年輕的廠長正通過京東等電商平臺的鏈接去直面消費者,為行業和消費帶來一場新變革。

當養流浪貓的年輕人

成為寵物糧廠長

23歲那年,魯翔做了一個令所有人瞠目結舌的決定:辭掉在北京的高薪職位,回河北老家賣貓糧。

一切的起點,緣起于一只流浪的小貓。

魯翔到現在還記得,動物收容所里那只小貓,在角落里瑟瑟發抖的樣子,從小喜歡動物的他收養了它,盡一切可能擠出時間為它忙前忙后。時間久了,他發現,國內的寵物市場尚有許多值得挖掘的空間。想要為動物,為愛好,為家鄉,為自己做些事情的念頭開始愈發強烈。



寵物用品展會上,魯翔自己的品牌展區

在很多下沉市場家庭里,對養寵物這件事,還維持在最基礎和原始的方式中:“家人”式的溫情陪伴還沒有普及,用剩飯剩菜投喂寵物是常態,專用寵物糧是非必要選項。當寵物遇到病痛,往往是任其自愈,或者喂食人類的藥品。歸根結底,是“科學養寵”的心智未被廣泛普及,科學喂養、營養平衡、專業醫療還沒被養寵人重視。

魯翔察覺,在很多人不愿意買寵物糧的原因里,“價格貴”占了一大半。于是他決定自己打造一個真正讓普通人買得起、寵物也用得好的品牌。

在他的家鄉河北,其實已有寵物用品產業的集聚優勢。彼時市面上好的產品價格太高,普通家庭承受不起;便宜的產品又以次充好。消費者左右為難,行業長期原地踏步。

魯翔事業的起步,是靠著他“北漂”辛苦攢下的3萬元,在老舊小區開的一家寵物用品店。沒人看好他,甚至連親朋好友也在背后議論紛紛,“是不是腦子進水了?”只有他心底清楚,自己是在做一件既能填補小城市寵物經濟空白,又能反哺回饋家鄉的事。

從選品到自主研發,從線下試水到建立品牌,每一步走得穩扎穩打的魯翔堅持一個理念:性價比,不是便宜貨的代名詞,而是品質與價格的黃金平衡。

他的產品,從不走“低價低質”的老路。寵物糧的膨化度、顆粒感、蛋白含量都經過精心測試和調配。為了驗證口感,魯翔甚至親口品嘗貓糧狗糧,還拉來博士團隊,專門研究寵物營養學和醫療輔助,讓小動物也用上了食療食補。

2024年,與京東采銷工作人員接觸之后,魯翔一眼就注意到了京東特價頻道完善的電商運營體系。他原本就有電商運營的經驗,京喜自營的“類自營”模式,從選品、上架、推廣、物流、售后……京東幾乎包攬了所有繁瑣環節,讓他省去許多后顧之憂,得以集中心力專注于產品研發。



正在流水線上進行包裝的寵物用品

依托平臺反饋的海量數據和用戶需求,魯翔與皮燦輝博士團隊密切協作,創新火花不斷迸發:透過皮膚作用以增強寵物食欲的米氮平軟膏、針對性解決貓狗泌尿道問題和淚痕的藥品、能有效阻斷過敏原的貓糧添加劑……這些源于精準洞察的“黑科技”,贏得了“毛孩子”家長們的一致好評。

銷量的攀升就是最好的證明。去年京東雙十二和年貨節期間,他的產品單日訂單峰值曾觸及4000-5000單。如今在京東平臺,產品日銷量穩定在2000-3000單,并且還在穩步增長中。

魯翔期待看到的是行業生態逐步走向健康繁榮,越來越多的人可以開始科學養寵物,讓寵物都吃上放心的食物,用上合理的藥品。



最受歡迎的產品,

一定是又好又便宜的”

同樣在京東,一門生意可以從無到有,也可以傳承接力。

潮州市彩塘鎮,“中國不銹鋼制品之鄉”的金字招牌下,1997年出生的黃淳鑫,在鍋碗瓢盆的金屬碰撞聲中長大。

他的家庭經營不銹鋼產品生意已逾十五載。17歲的黃淳鑫就開始幫父母打理一些小買賣。很多接手家里生意的年輕一代,都或多或少會面臨和父輩理念沖擊的問題。

黃淳鑫和父親也同樣,多年以來,父輩堅守著精品的路線,想對齊歐美品牌。黃淳鑫卻從市井煙火中讀到了另一種需求:結實、耐用,別太貴。雙方就此產生分歧,誰也不相讓,一場激烈的爭執之后,父子倆整整兩天沒有說過一句話。

渴望證明自己的黃淳鑫,只身遠赴武漢,在市場深處盤下一個小小檔口。他沉下心,別人不信他,就用現金結算一單單打磨信譽;跑一次談不成合作,那就兩次、三次……黃淳鑫硬是在陌生的土壤里,一寸寸開墾出客戶的信賴。



黃淳鑫工作日常

2019年,電商的風吹到了不銹鋼行業。在武漢打拼近四年,已經站穩腳跟的黃淳鑫,毅然將門店托付給合伙人,回到彩塘,決心開辟線上疆土。父親的擔憂再次襲來:“網上摸不著看不見,隔著屏幕,誰信你?”

電商運營過程中,推廣成了最大的攔路虎——主圖設計不夠抓人,點擊率寥寥;商品詳情如果沒有精準展示產品,就難以激起消費者購買欲;沿用線下批發的定價邏輯,在零售為主的電商平臺上更是格格不入……黃淳鑫小心謹慎地摸索著,生怕踏錯一步。

直到2024年10月,當他第一次接觸京喜自營模式和京東特價頻道,才真正感受到什么叫做“把工廠搬到消費者面前”。京東對“品質過硬、價格親民”商品的追求,與他內心堅守的理念不謀而合。他得以卸下運營的重擔,只需專注打磨產品、保障供應、及時發貨,其余的一切,京東的專業團隊都穩穩托住。即便是午夜時分的緊急溝通,回應也總是及時。

“是京東,推著我們跑出了加速度。”黃淳鑫的感慨發自肺腑。自入駐京東以來,產品銷量的攀升堪稱“躍遷”:首月日均訂單即達4000單,次月破萬,第三個月直接翻番。高峰時日發貨量可以達到十幾萬單,如今日常的銷量也穩定在每天十萬單左右。這份沉甸甸的成績單,是雙方相互信任結出的果實。

手握工廠核心技術的優勢,此刻盡顯:消費者的聲音,得以直抵生產線。一個關于給不銹鋼盆加個蓋子的建議傳來,廠房立刻啟動研發。不久,又有人提議為蓋子增加一個便于懸掛的把手……一件樸素的日用品,就在黃淳鑫與用戶的持續對話中迭代升級。



經濟實惠的不銹鋼廚具是主推的產品類型

為了抓住年輕消費者的目光,黃淳鑫嘗試為單調的金屬色披上彩衣,在耐用實用上增添一分時尚……京東匯聚的每一條真實反饋,最終都凝結成產品上的細微改變。

曾幾何時,父親只期望兒子能“趕上自己”。而如今,正是黃淳鑫一手打造的電商版圖,支撐著工廠營收逆勢增長,保持了年均10-15%的增速。實打實的成績,終于改變了父親的想法,兩代人一起,讓流水線里走下的匠心好物,通過京東的脈絡,抵達了萬千家庭。

性價比和情緒價值,

成為新廠長的“創業密碼”

2015年,廣州漁沙坦某個不起眼的角落,蔡鎮鵬站在家里的客廳,鄭重其事地向家人宣布了一個決定:辭去4S店的安穩工作,創業賣車貼。

話音剛落,屋里頓時風起云涌。母親舉著鍋鏟的手臂,在蔡鎮鵬頭頂飛速地掄來掄去,轉速簡直和潮汕老厝的吊扇有得一拼,耳邊傳來母親的拷問:

“貼膜能當飯吃?”

“隔壁陳伯貼了三十年手機膜還在城中村!”

然而,“寧愿睡地板,也要做老板”的潮商基因一旦覺醒,便勢不可擋。從小在五金店幫工的經歷,后來學習視覺設計專業,再到對機械和創意圖案的熱愛,蔡鎮鵬懷揣著東拼西湊的5000元啟動金,在某電商平臺掛出了車貼設計小店,準備大展拳腳。

現實卻給了他一個下馬威。

第一次接定制訂單,客戶要求整車設計“猛虎下山”主題。那時候的電商平臺功能簡陋,無法發送圖片給客戶反饋,他只能“盲人摸象”般畫圖。最終,客戶收到的不是威猛的“下山虎”,而是一只憨態可掬的“胖虎啃竹”,憤怒的客戶揚言要驅車前來興師問罪。



蔡鎮鵬的工廠制作的車貼,美觀與實用并重

蔡鎮鵬也曾在汽配市場租檔口,但隨著咨詢逐漸從面對面轉向私信,同行也紛紛轉戰電商,他很快就意識到:線上才是未來。于是撤掉檔口,只在工廠留下一個接待點,其余時間奔走各地,尋找定制需求。

真正的轉機出現在2024年。接入京喜自營和京東特價頻道之后,起初幾百單的日銷量,并沒有帶來預期中的增長,讓蔡鎮鵬一度懷疑方向,但在京東采銷工作人員的鼓勵下,他咬牙堅持,終于等來了京東618大促的爆單。

那一天,訂單量突破兩萬,是他創業以來最火熱的一次戰斗。10月又迎來單日8萬單的爆發,他不得不連夜聯動周邊工廠,開足馬力通宵趕貨。等到“雙十一”爆單再度來臨,他已經能從容調配產能,輕松應對5萬單的供貨需求。

在蔡鎮鵬眼中,車膜與時尚單品有一種奇妙的共通:它們都是年輕人表達自我、尋求認同的載體。他喜歡在街頭捕捉靈感,看那些張揚個性的圖案如何映射出審美、態度與心境。他形象地總結道:“車貼是年輕人的移動表情包。”方寸之間的車貼,是車主的個性宣言,是圈內人無聲的接頭暗號,更是飛馳而過的“情緒畫布”。

情緒價值,也由此成為了產品設計的關鍵。他嘗試將網絡熱梗和祝福寓意結合進車貼中,推出“盲盒”式車貼選購,讓用戶在開箱的一瞬收獲驚喜。用戶也可以投稿自己的設計創意,將“有梗”態度呈現到生活中最醒目的地方,形成設計者與消費者之間的互動閉環。



創下店鋪百萬銷售紀錄的“醒獅”車貼

蔡鎮鵬目前銷量最好的一款產品,是一張融合了國風元素與廣東舞獅文化的“國潮醒獅”貼紙,一年銷量突破百萬張。而他的下一個目標,是將潮汕傳統英歌舞中的臉譜元素做成夜光車貼,讓古老的戲曲符號在飛馳的車輪上煥發新生。

如今,蔡鎮鵬已不再只是執行客戶想法的“設計匠”,更像是客戶的“創意合伙人”,主動將自己的審美思考融入客戶的想法,化一紙想象為充滿妙趣的產品。

結語

電商,改變了一群看似分散卻緊密關聯的消費群體,也改變著很多坐落在產業帶上的中小商家。

而京東特價頻道,正成為無數年輕廠長們的新發力點,在服務好廣大消費者的同時,也為優質工廠拓銷路、穩增長提供了強大的平臺支撐。近半年來,京東特價頻道已投入數十億費用補貼商家,助力數十萬商家銷售額翻倍增長,其中90后“新廠長”已成長為中流砥柱,創造著一個又一個屬于自己的傳奇故事。

這里的產品在確保全網低價的同時,還讓消費者拿到手的每一件商品都有品質保證。每月2號、12號、22號,主打“2元包郵”的活動為消費者帶來超百萬件2元包郵的嚴選廠貨。每周五開啟周末5折,特價好貨一站購齊,更是幫助消費者一省到底。



京東特價頻道首頁,商品以日用百貨類為主

在京東特價頻道,還有更多來自田間地頭、工坊車間的廠長們正將質優價廉的好物分享給消費者:在火山石頭地里研究大米種植多年的“大米姐”,希望讓東北稻米用親民的價格走得更遠;擁有近十年傘具生產經驗的段廠長,將暢銷50多個國家的精品傘具直供平臺;四川的黃老五也把3年賣出8億顆的花生酥帶到了京東特價頻道上,期待能讓代代相傳的酥脆美味被更多人品嘗。



這些廠長們,借助他們深入生活的細節觀察,發現真實的需求,通過京東特價頻道,把“物美價廉”變成了觸手可及的現實。作為低價格帶商品聚合場的京東特價頻道,一端連接著數億用戶的真實消費需要,另一端激活了千萬中小工廠的制造潛能,幫助廠家用“定制化生產”“柔性供應鏈”等新模式,重塑“低價格”與“高品質”之間的關系。

他們的故事,主題只有一個:用心做好產品,讓更多人受益。時代在變,但這份踏實做事、追求實惠的誠意,永遠是贏得消費者信任的必殺技。

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