林黛玉進賈府一回，有個細節(jié)很有意思，按照禮節(jié)，她在見了外祖母之后，自然還要去見兩個舅舅，但大舅舅賈赦不在，作為大舅母，邢夫人自然要拿出舅母該有的待客態(tài)度。

在聽完了賈赦讓下人傳給黛玉的話之后，黛玉并沒有立即走，而是又坐了一會才告辭，從這里我們就能看出黛玉良好的教養(yǎng)。

外甥女要走，作為大舅母的邢夫人，為了表達好客之道，她自然會苦留，說讓黛玉吃過飯再走。面對這樣的情況，是你，你該怎么應對呢？是留下來吃飯還是直接拒絕？好像都不合適。

我們來看黛玉怎么回答的，黛玉笑回道：“舅母愛惜賜飯，原不應辭；只是還要過去拜見二舅舅，恐領(lǐng)了賜去不恭，異日再領(lǐng)未為不可，望舅母容諒。”邢夫人聽說，笑道：“這倒是了。”

這話，別說一個十歲左右的孩子，可能很多成年人都未必能說得如此周全妥當，可當時的黛玉，的的確確只是個十歲左右的女孩，能把話說到這個份上，誰還敢說黛玉不懂人情世故？

她并沒有直接拒絕邢夫人的留飯邀請，而是先肯定了舅母對外甥女的疼愛之情，邢夫人聽了這話能不高興嗎？然后又說出了不能留下吃飯的原因，而且這個原因十分正當，邢夫人也深知。

這番話最高明的地方在于，黛玉并沒有把話說死，而是為之后邢夫人再找合適的機會留外甥女吃飯留了白，意思就是今天確實不方便，以后有合適的機會，舅母再留飯，外甥女絕不推辭了。

黛玉這話說的不卑不亢，既表達了自己不能留下來吃飯的真實原因，讓邢夫人信服。又表達了對舅母憐愛外甥女的感激之情，并且給了邢夫人足夠大的臺階和面子，說以后還有很多機會。

邢夫人聽了黛玉的這番話，有理有據(jù)有禮有節(jié)，當然沒有不同意不開心的道理。脂硯齋兩個字評價：得體。又說：黛玉之為人，必當有如此身份。

我們常說誰誰誰情商高，到底什么是高情商？說白了，就是把話說到對方的心坎上。

當然，高情商不是一味地逢迎討好他人，不是卑躬屈膝，點頭哈腰，也不是八面玲瓏，圓滑處世，而是不卑不亢，鎮(zhèn)定自若，既給了別人足夠的尊重和贊美，也為自己贏得了鮮花和掌聲。

賈蕓給王熙鳳送禮一回里的對答，其中所體現(xiàn)的高情商，也是可圈可點的。不然，你以為賈蕓能從鳳姐手里找到工作，完全是送禮的功勞？那你就大錯特錯了。

從古至今，給人送禮這件事，都是有些曖昧的，這其中的分寸如果拿捏不好，可能會適得其反，如果拿捏好了，自然事半功倍。因此，很多時候，學問都在怎么說話里。

要送給王熙鳳的禮，可想而知，不會便宜，鳳姐是金陵王家的小姐，又是榮國府的璉二奶奶，出生在富貴窩里又嫁在富貴窩里的她，什么沒見過？所以送什么，就很費思量。

賈蕓也很聰明，當時快過端午了，于是他就用倪二借他的錢買了一些名貴的冰片麝香，大約也只有這些名貴香料藥餌鳳姐還看得上，但這只是敲門磚，門開之后你怎么說才是最關(guān)鍵的。

說是自己花錢買來的？那鳳姐收了的話，還不得被人背后說閑話，說璉二奶奶收賈氏一族貧困子孫送的禮，然后才給安排工作？

而且，賈蕓既然有錢買這個，鳳姐也有理由懷疑，他是不是真的需要工作來養(yǎng)家，還是只想找個撈錢的差事？

如果是你，你會怎么說？說是自己意外撿來的？說是自己從親戚家賒來的？似乎都不合適。你看賈蕓怎么說的，他編了一個很像是真的那么回事的段子，說是自己一個朋友要去外地做官了，香料鋪就轉(zhuǎn)賣了，不少細貴的貨，都送給了朋友，他也得了一些。

但這些名貴之物，賈蕓母子二人又覺得自己用不上，賣也賣不出原價，關(guān)鍵一般人家誰買這個啊，送給其他人也不舍得，思前想后，就想到了嬸嬸王熙鳳，并說只有嬸子用才不糟蹋這東西，于是一大早就帶著東西來了。

這番話一說出口，把個王熙鳳給高興的，又是得意，又是歡喜的，趕緊讓豐兒收下了。她還夸賈蕓是個知好歹的，還借著賈璉的名義夸他是個明白人，心里有見識。

其實賈蕓話說到這里，事情基本已經(jīng)成了，因為打動王熙鳳的根本就不是冰片麝香，而是賈蕓會說話的那張嘴，王熙鳳本就是喜奉承的，而賈蕓又借著送禮把話說得恰到好處，由不得鳳姐不開心啊。

鳳姐是缺那點香料嗎？ 不是！她缺賈蕓這樣乖覺會說話會辦事的人！而對賈蕓來說，他除了工作和機會，其他什么都不缺。王熙鳳可以給他機會和工作，而他自然也樂意用自己的高情商把鳳姐哄得得意忘形，歡喜非常。

還是那句話，什么是高情商？高情商就是把話說到對方的心坎上，讓對方因此而受用、歡喜，而當你邁出了這一步，你離成功和自己的目標，也就近了一大步。

王熙鳳能當榮國府大管家，能力自然是毋庸置疑的，這也是最基本的門檻，但僅有治家才干顯然又是遠遠不夠的，尤其能得到賈母的疼愛和器重，說明鳳姐還有一套自己的秘笈。

這個秘笈就是想著辦法怎么哄老祖宗開心，只有把老太太哄開心了，王熙鳳才能有恃無恐，有穩(wěn)定的后臺支持，她在榮國府就可以呼風喚雨，兩個太太也不敢把她怎么著。

賈母是個很有品味的貴婦人，想要把她哄開心了可不容易，但她偏偏認可了王熙鳳這個孫媳，覺得有她在，能抵十個人的空兒，可見鳳姐在賈母心中的分量。

王熙鳳對賈母說過很多奉承話，幾乎每一次都能把賈母逗笑，但有一句我以為是最高級的情商，你猜是哪句？

史湘云辦螃蟹宴那一回，請賈母等人進園游賞，勾起了賈母回憶起還在閨中時的情形，說自己像湘云他們這么大的時候也調(diào)皮，結(jié)果鬢角上就磕破了指頭頂那么大的一塊窩兒，本來眾人還擔心可能經(jīng)了水著了風，會要命，沒想到好了，如今還在呢。

如果你是王熙鳳，或者王夫人，你就在現(xiàn)場，面對老祖宗分享自己還是姑娘家時的這個經(jīng)歷，你又該怎么回應呢？這可不好說，因為賈母分享的是自己出意外的經(jīng)歷，不是什么好事。

不回應吧，可能會冷場，那可是老祖宗啊，總不能讓她尷尬吧？所以一定要回應，而且這個回應還得既要能活躍氣氛，又要能接住賈母說的這些話，不能讓它掉到地上。你看王熙鳳怎么說的：

鳳姐不等人說，先笑道：“那時要活不得，如今這么大福可叫誰享呢！可知老祖宗從小兒的福壽就不小，神差鬼使，碰出那個窩兒來，好盛福壽的。壽星老兒頭上原是一個窩兒，因為萬福萬壽盛滿了，所以倒凸高出些來了。”未及說完，賈母與眾人都笑軟了。

你就說王熙鳳這反應快不快，這話厲不厲害？這些話換成是你，換成其他任何人，你覺得能不能想得到，說得出來？

王熙鳳能夠通過賈母碰出的窩并不是傷痕，而是用來盛福氣這樣毫無痕跡的因禍得福的轉(zhuǎn)折，把一件本來是大兇之兆的事情轉(zhuǎn)為大吉之兆，暗示賈母是有福之人，還將她比作壽星，說她福壽雙全。

鳳姐這話一出口，立即博得滿堂彩，賈母開心到無以復加，她笑著對鳳姐說，明兒叫你日夜跟著我，我倒常笑笑覺得開心，不許回家去。

你看，會說話的人總是有更多機會，也總是會被領(lǐng)導格外看重，不是因為你多會溜須拍馬，而是你總能從一件看似充滿兇險的事情里揣摩出別人從未想到的意思來，而是同樣一件事，你的答案總能讓人眼前一亮，不由得點頭稱是，繼而對你投來贊嘆的目光。

真正高情商的人，總能在一些歡聚的場合活躍氣氛，總能在一些關(guān)鍵時刻及時救場，也總能在人生的每一個轉(zhuǎn)彎處加速超車，而最頂級的情商，永遠是不卑不亢，大方得體地將最合適的話送到對方的心坎上。

鳳姐的這番話，可以說是真正說到了賈母心里，作為上了年紀的老人，大概沒有人聽到鳳姐這些話，會不開心的吧？好巧不巧的是，之后不久劉姥姥二進賈府，見了賈母的第一句話就是“請老壽星安”！

當然，劉姥姥雖然是農(nóng)村老太太，但她的情商不比紅樓夢里任何一個人低，我們在之前的文章有寫到，限于篇幅，之后還將專門撰文講述。

作者：夕四少，本文為少讀紅樓原創(chuàng)作品。