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6月7日14時22分

武漢市江岸區華盛路一小區內

一名高考考生

臨考前因智能門鎖故障被困家中

武漢消防迅速處置

僅用時不到2分鐘就打開門鎖

幫被困考生解了燃眉之急

接到報警后

武漢市消防救援指揮中心

迅速調派塔子湖消防救援站

出動1輛消防車

和5名消防員趕赴現場處置

消防員趕到現場時

距離下午考試僅剩不到半小時

由于時間緊迫

考生與家長都十分焦急

消防員迅速使用手動破拆工具

及電動剪擴鉗

對房門智能門鎖進行破拆

僅用時不到2分鐘

房門被打開

被困考生及家長

快速通過房門向考場趕去

據考生家長栗女士講述

當天下午2時

她正準備送孩子

前往武漢市實驗學校

參加15時整的數學考試

家中智能門鎖忽然無法打開

栗女士嘗試更換電池，但無濟于事

“門鎖已使用3年從未出現這種情況。”

焦急萬分的栗女士

只得選擇報警求助

多虧了消防員救援及時

考生按時到達了考場，并未遲到

如今，智能門鎖已經走進了千家萬戶

為民眾的生活帶來了極大的便利

但在使用過程中

智能鎖也可能會出現一些問題

以下是一些常見故障及解決方法

指紋驗證成功但打不開門

1.可以在驗證成功時仔細聽一下，鎖內是否有電機轉動的聲音。

如果有，一般是因為把手里的方桿脫落而導致；

如果沒有，可能是因為線路板到電機的線路燒壞了，可以嘗試用機械鑰匙開鎖，或者聯系售后處理。

2.門有歪斜，導致鎖舌和扣板摩擦過大，打不開門。這種情況可以輕輕敲打指紋鎖嘗試開門。

顯示屏不亮

1.電量不足可能會引發這種情況，及時更換電池即可解決。

2.可能是電池接觸不良，可先采用備用電池開鎖，或者用機械鑰匙開門，再重新裝好電池。

如果上述操作均無效，請聯系當地賣家或廠商進行售后。

指紋鎖閃爍

1.電池電量不足或接觸不良都可能會引發這種情況，可以更換電池或使用機械鑰匙開門。

2.指紋鎖登錄超時、手指放置不規范或識別時外部光線太強都可能會導致出現這種情況，可以嘗試重新操作一次。

鎖舌不回彈

可以用鑰匙插入鎖孔中，來回旋轉，同時將門把手向上提。如果鑰匙擰不動，可能是鎖芯出了問題，可以嘗試用細發夾伸進鎖芯里，上下左右撥動幾下，反復幾次就可以回彈了。

門把手無法回位

1.由于門自身的重力或頻繁開關門，導致方剛孔出現了偏位，摩擦過大，進而導致無法回位。

2.安裝時，智能鎖的開孔尺寸沒有量對，導致孔位不合適而無法回位。

以上兩種情況均可以聯系安裝師傅進行調整或重裝。

綜上所述，智能鎖出現問題時

首先檢查電池是否需要更換

其次要妥善存放好機械鑰匙

便于在出現突發情況時使用鑰匙開門

最后，也要留存好售后電話

方便在最短時間內上門維修

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來源：臺州交通廣播綜合湖北日報、山東省鎖業協會微信

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