6月16日，漢中某物業(yè)公司將一面繡有“司法溫情促和諧，耐心調(diào)解止訟爭(zhēng)”的錦旗送到漢臺(tái)區(qū)法院訴訟服務(wù)中心，對(duì)特邀調(diào)解員周立文高效化解物業(yè)糾紛表達(dá)誠(chéng)摯謝意。

漢臺(tái)某小區(qū)15名業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量不滿(mǎn)，未按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)，小區(qū)物業(yè)公司與業(yè)主多次協(xié)商無(wú)果后訴至法院。收到立案材料后，訴訟服務(wù)中心干警經(jīng)過(guò)審查甄別，認(rèn)為該案法律關(guān)系明確、訴訟標(biāo)的較小，隨即導(dǎo)入先行調(diào)解程序，指派特邀調(diào)解員周立文組織雙方進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解中，周立文以人民調(diào)解員特有的親和力，耐心引導(dǎo)雙方換位思考，多從自身找原因，最終用一周時(shí)間促成雙方協(xié)商達(dá)成一致調(diào)解意見(jiàn)：物業(yè)公司提出改進(jìn)物業(yè)服務(wù)的具體措施，業(yè)主們同意補(bǔ)繳物業(yè)費(fèi)并現(xiàn)場(chǎng)付清。至此，15件物業(yè)糾紛在訴前得到妥善調(diào)解處理。

今年3月份以來(lái)，漢臺(tái)區(qū)法院訴訟服務(wù)中心依托區(qū)綜治中心平臺(tái)，聯(lián)合司法、社區(qū)、行業(yè)調(diào)解等多方力量，通過(guò)“線(xiàn)上＋線(xiàn)下”相結(jié)合的方式打造“一站式”矛盾糾紛化解體系，將240余件矛盾糾紛化解在萌芽。

供稿：肖 倩

編輯：鄭 真

校對(duì)：鄭 真

審核：王 蒙

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