先說一個(gè)數(shù)據(jù)。

京東在沒有做外賣業(yè)務(wù)之前，平臺(tái)的日活用戶數(shù)大概是 1 億左右，而美團(tuán)達(dá)到了 1.5 億。

自從京東在今年 3 月入局外賣業(yè)務(wù)并加大補(bǔ)貼力度后，現(xiàn)在每天來京東的用戶達(dá)到了 1.69 億。

其中，來自于外賣業(yè)務(wù)的增量用戶有 40% 會(huì)去交叉購買京東的其他電商商品。

即便如此，京東外賣還是處于持續(xù)燒錢狀態(tài)。

不過，做外賣虧的錢相比去騰訊和抖音買流量的花費(fèi)還是要?jiǎng)澦恪?/strong>

這么一來，同樣一筆預(yù)算花出了不同的 ROI，同時(shí)還帶來一個(gè)新業(yè)務(wù)的基本盤，既有防守也有進(jìn)攻，這就是京東做外賣的邏輯。

昨天我看了一篇關(guān)于劉強(qiáng)東內(nèi)部分享的文章，里面提到了很多他對(duì)于公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)規(guī)劃的理解，還是挺有收獲的。

對(duì)于東哥來說，他最想要的并不是從外賣前端去賺錢，而是從后端提升供應(yīng)鏈效率里面去賺錢。

與此同時(shí)，東哥也預(yù)告了一個(gè)大招，接下來一個(gè)月京東外賣會(huì)推出一個(gè)和美團(tuán)外賣完全不同的商業(yè)模式。

說實(shí)話，我還挺好奇這個(gè)商業(yè)模式具體是什么的。

如果你看懂了上面的數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)邏輯，且你恰好又是一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理，那這就是我們常說的產(chǎn)品背后的業(yè)務(wù)，以及業(yè)務(wù)背后的商業(yè)。

那么，什么叫通過供應(yīng)鏈賺錢呢？

如果靠外賣業(yè)務(wù)前端賣飯菜和奶茶咖啡賺錢，那擠占的還是商家利潤，同時(shí)從用戶身上收錢。

可如果，京東能夠提高生鮮供應(yīng)鏈的效率，在成本、價(jià)格、體驗(yàn)上為商家提供更具性價(jià)比的選擇，那商家就能用更低的成本交付相同的體驗(yàn)，同時(shí)還可以給消費(fèi)者帶來更低的價(jià)格。

在這個(gè)過程中，京東做的其實(shí)就是生鮮供應(yīng)鏈的流程優(yōu)化和效率提升，這跟電商供應(yīng)鏈邏輯是類似的。

同樣的商品，我們?cè)陔娚唐脚_(tái)購買會(huì)比線下門店更便宜的原因，就是層級(jí)、成本、效率的優(yōu)化，電商砍掉了很多中間環(huán)節(jié)，甚至能直達(dá)供應(yīng)鏈源頭去控品控價(jià)。

作為同模式的案例，東哥分享了京東旗下另一家子公司京東工業(yè)的業(yè)務(wù)邏輯。

先說下京東工業(yè)是什么。

這是一家定位于用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和產(chǎn)品去服務(wù)傳統(tǒng)工業(yè)供應(yīng)鏈的技術(shù)服務(wù)商，通過數(shù)據(jù)和系統(tǒng)為傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)提供降本增效服務(wù)。

過去，這個(gè)行業(yè)的平均毛利率是 60%，但是京東工業(yè)只要 20% 就可以做，客戶能降低三分之二的成本。

而京東工業(yè)之所以能做到，就是在平臺(tái)規(guī)模效應(yīng)以及供應(yīng)鏈提效環(huán)節(jié)做文章。

話說回來，我還是期待東哥口中的京東外賣新商業(yè)模式是什么。

如果這個(gè)大招真的能讓美團(tuán)外賣、京東外賣、餓了么三分天下，其實(shí)對(duì)于整個(gè)行業(yè)的良性運(yùn)轉(zhuǎn)是有好處的。

商家不用二選一，也不用跟平臺(tái)去博弈拼成本，更不用去通過低質(zhì)量商品去坑消費(fèi)者。

核心就在于一句話，好的商業(yè)模式一定是各方受益的。

我在產(chǎn)品訓(xùn)練營中講過這么一張結(jié)構(gòu)圖。

普通用戶能感知到的是產(chǎn)品的功能、交互和視覺；產(chǎn)品經(jīng)理設(shè)計(jì)的是基于用戶、場(chǎng)景、需求的產(chǎn)品；公司做的是包含一套完整邏輯的業(yè)務(wù)；老板思考的是決定這件事的商業(yè)邏輯。

更直白點(diǎn)說，一件事怎么賺錢，應(yīng)該是優(yōu)先考慮清楚的事。至少現(xiàn)在是這樣。

對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理來說，有了這些不同層面的思維和認(rèn)知，你對(duì)產(chǎn)品的理解會(huì)更全面，自然也會(huì)脫離工具人屬性。

當(dāng)然，思維和認(rèn)知到位了，關(guān)鍵還得實(shí)踐。

最后，就看一個(gè)月后東哥的大招能不能做到多方共贏吧。

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安可時(shí)刻

最近我用京東外賣的頻率明顯提高了，點(diǎn)咖啡優(yōu)先在這點(diǎn)，另外就是我常吃的幾家外賣也是京東價(jià)格更便宜。

但也不是全部，有些就是美團(tuán)外賣便宜，具體的邏輯我就不清楚了。