可能是因?yàn)樯夏昙o(jì)了,大星特別不喜歡過(guò)電商們的人造節(jié)日。看不慣咋咋呼呼的主播們讓我上車,也很反感平臺(tái)研究我的興趣給我種草推薦,所以陷入了越是“節(jié)日”越不消費(fèi)的心態(tài)。
今年618,我發(fā)現(xiàn)和我一樣的人越來(lái)越多了。雖然各大平臺(tái)就提前36天嚷嚷過(guò)節(jié),但消費(fèi)者們反應(yīng)很平淡,就連各平臺(tái)的當(dāng)年主播們也很不積極。李佳琦露面頻率大減,董宇輝愛(ài)播不播。
這種狀態(tài)延伸到了各平臺(tái)的戰(zhàn)報(bào),淘天說(shuō)創(chuàng)新高,就是不說(shuō)多高;京東說(shuō)下單量同比翻倍,仔細(xì)一看這是連新的外賣業(yè)務(wù)也算上了……
大家都上過(guò)學(xué),別人問(wèn)你考怎么樣只說(shuō)不錯(cuò)不說(shuō)每科多少分的,你就細(xì)品吧。當(dāng)然,例外還是有的。
618戰(zhàn)報(bào)寫(xiě)得最長(zhǎng)的美團(tuán)閃購(gòu),足足有150個(gè)字,總結(jié)下來(lái)就是超過(guò)1億用戶在618期間通過(guò)美團(tuán)閃購(gòu)下單,而最關(guān)鍵的一句是:
手機(jī)、白酒、奶粉、大小家電等20余類高單價(jià)的“大件”商品整體成交額增長(zhǎng)2倍。
這短短37個(gè)字真是殺氣騰騰。消費(fèi)者不像以前只把美團(tuán)當(dāng)成點(diǎn)外賣、出差沒(méi)帶充電器應(yīng)個(gè)急之類的選擇,而是開(kāi)始在上面買高價(jià)值商品了。
如果看統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的話,618從去年開(kāi)始首次下滑7%,今年應(yīng)該也好不了多少。幾乎所有國(guó)民都已經(jīng)是電商用戶的情況下,電商的存量競(jìng)爭(zhēng)非常明顯,加上中國(guó)現(xiàn)在的工業(yè)產(chǎn)品都非常標(biāo)準(zhǔn)化,而且供大于求,消費(fèi)者不必非要在特定時(shí)間點(diǎn)囤貨式買入。
在這個(gè)前提下看美團(tuán)閃購(gòu)的戰(zhàn)報(bào),就非常有意思了。
就拿手機(jī)做例子,大星看了一下國(guó)補(bǔ)后的iPhone 16 128G版,美團(tuán)閃購(gòu)賣4299,其它平臺(tái)4499。
這也就罷了,關(guān)鍵美團(tuán)閃購(gòu)送貨還快。618期間,美團(tuán)閃購(gòu)白酒等高價(jià)值商品的平均配送時(shí)效為28分鐘,70%的訂單在30分鐘內(nèi)送到用戶手中。
我問(wèn)了問(wèn)美團(tuán)的朋友,父親節(jié)、兒童節(jié)期間,備注“送父親”“送孩子”的3C、兒童玩具、健康護(hù)理類商品的閃購(gòu)訂單大幅增長(zhǎng),早教、益智玩具成交額相比去年同期增長(zhǎng)超3倍。
大家知道這意味著啥么?一貫健忘,記不住節(jié)日,消費(fèi)能力不如狗而被各大電商平臺(tái)嫌棄的男性群體,都被調(diào)動(dòng)起來(lái)了。
除了便宜和快,消費(fèi)者們從原有電商平臺(tái)“叛逃”還有個(gè)很明顯的觀察點(diǎn)。如果說(shuō)在美團(tuán)閃購(gòu)買手機(jī)、電腦、小家電這種高價(jià)商品是因?yàn)楸阋撕退拓浛欤敲促I白酒和奶粉就是另外的原因了。
比如說(shuō)茅子,大星和其它平臺(tái)做了對(duì)比,美團(tuán)的價(jià)格最低,還能用券。這還是在買現(xiàn)貨的情況下,如果能等手氣又好,可以參加“萬(wàn)瓶1499元飛天茅臺(tái)限時(shí)搶”等活動(dòng)。
但是,這玩意兒不是便宜就能買的,要是買到假的,喝下去輕則頭疼,重則120、躺板板。奶粉就更是了,那是給孩子喝的。
美團(tuán)閃購(gòu)自己解釋說(shuō),是因?yàn)樗麄兌囗?xiàng)保障措施,假一賠十啥的。我覺(jué)得他們說(shuō)的差點(diǎn)意思。就我個(gè)人來(lái)說(shuō),我能直接看到是我家附近茅臺(tái)經(jīng)銷商賣給我的,這很重要。我相信很多消費(fèi)者和我心態(tài)一樣,看到自己買的iPhone是家旁邊蘋(píng)果店的貨源,就覺(jué)得假不了。
在其它平臺(tái),要么是品牌直接入駐開(kāi)直營(yíng)店,要么是莫名其妙的經(jīng)銷商。而美團(tuán)閃購(gòu)連接了消費(fèi)者周邊的線下門店,這招實(shí)在太狠了。
這些實(shí)體店老板以前和電商平臺(tái)是高度對(duì)立的。因?yàn)樵陔娚贪l(fā)展史上,經(jīng)歷了小散賣家到品牌自營(yíng)的發(fā)展過(guò)程,但是線下門店一直被排除在外。現(xiàn)在有個(gè)平臺(tái)能讓他們提高銷量吃紅利,也不需要請(qǐng)什么主播,你說(shuō)他們開(kāi)不開(kāi)心,意不意外?
這不就是make線下great again嗎?
大星覺(jué)得,如果按照現(xiàn)在的速度發(fā)展,消費(fèi)者用美團(tuán)購(gòu)物的頻率會(huì)越來(lái)越高,因?yàn)闊o(wú)論從價(jià)格、送貨速度還是品質(zhì)保障等等方面,美團(tuán)閃購(gòu)都不輸競(jìng)對(duì),甚至逐漸領(lǐng)先。
這是其它所有電商平臺(tái)所要面對(duì)的問(wèn)題,多年沒(méi)有新變化的電商行業(yè)真正的滔天巨浪不是什么大主播,也不是什么種草,而是真有人做出了便宜、快和保真的商品服務(wù)。
關(guān)注星球視頻號(hào),熟知寰宇人間事
加大星微信:Howbigstar 備注公司-職業(yè)
給我一個(gè)在看,我能撬動(dòng)整個(gè)星球
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶上傳并發(fā)布,本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.