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新業(yè)務5年虧損超千億,美團優(yōu)選終退場:或為小象讓路,再迎外賣大戰(zhàn)

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美團優(yōu)選終于關了,我是一點都不意外。

從當年“雞蛋0元領、白菜1毛錢”那會兒的瘋狂燒錢,到最近越來越貴、越來越不好買,用戶體驗也直線下滑——這門生意,從風口走向退場,用了不到五年。

那它到底是怎么走到今天的?下面我們做個回顧。

2020年,社區(qū)團購剛火起來,美團優(yōu)選、拼多多的多多買菜、阿里的淘菜菜、滴滴的橙心優(yōu)選,個個眼紅,都 想搶下“最后一公里”的入口 。補貼大戰(zhàn)比賽著燒錢,團長傭金一漲再漲,消費者動動手指就能薅羊毛。

但行業(yè)沒瘋多久,監(jiān)管就來了——“九不得”紅線拉住了韁繩,燒錢游戲急轉(zhuǎn)直下。隨后的一年里,同程生活破產(chǎn)、十薈團倒下、橙心優(yōu)選消失,淘菜菜也干脆退出本地自提,只剩美團和拼多多還在硬扛。

拼多多的策略更輕,平臺模式、少自營,省了很多倉配的錢,而且在三四線城市滲透得深。美團優(yōu)選則更重,自建倉、自建運、自建團長體系,雖說掌控力強,但成本也是真的高。原本想靠效率跑出一條血路,可惜,理想很豐滿,現(xiàn)實很骨感。

別看當初大家搶著團購,什么雞蛋、酸奶、菜心,通通下單,其實大多數(shù)人就是圖個便宜。等平臺不再補貼了,你會發(fā)現(xiàn),團購的性價比并不高,甚至還不如菜市場。

而且社區(qū)團購這套流程,本身也并不方便。你得先進群、搶購、下單,第二天還得準時跑去取貨。一不留神錯過了,還得找團長協(xié)調(diào)。有時候買到爛菜爛果,售后又慢,退款還得費半天勁。

過去大家能忍,都是看在錢的面子上。當不再便宜的時候,就有更多的選擇了:比如閃送30分鐘到家的小象超市、前置倉電商、甚至抖音買菜。要不是最近天熱,我都直接去市場買菜。

說到底,美團是個上市公司,財報要好看。優(yōu)選這幾年每年虧幾十億,這你受得了嗎?根據(jù)美團財報數(shù)據(jù),2019-2024年美團新業(yè)務累計虧損達1045億-1118億元,其中美團優(yōu)選貢獻了主要部分。

2023年開始,美團就不再看市占率了,講求“效率優(yōu)先”,拼命壓成本,砍低效省份,優(yōu)化倉配結(jié)構(gòu),合并省區(qū),把曾經(jīng)17個省區(qū)整合成9個。

但精打細算如“ 開水團 ”,也有算到頭的時候。美團終于決定徹底收縮優(yōu)選業(yè)務,只保留廣東、浙江兩省,其余地方,宣布關停,不再接單。

這次算是美團“體面地退出”。官方?jīng)]有大張旗鼓,也沒什么煽情文案,只說是“局部調(diào)整”,但業(yè)內(nèi)人都懂,這基本是社區(qū)團購的大撤退。

美團沒有死磕到底,既是理性選擇,也是無奈之舉。一方面,社區(qū)團購模式本身天花板就低,客單低、毛利薄;另一方面,美團現(xiàn)在押寶的是即時零售、小象超市、快驢進貨這幾個板塊,這些都是新一輪外賣大戰(zhàn)的主戰(zhàn)場,面對京東和阿里的兇猛攻勢,美團也必須集中兵力打硬仗。

確實,相比“次日達+自提”的優(yōu)選模式,“30分鐘送到家”的即時零售更符合用戶習慣。當“ 價格戰(zhàn) ”打不下去的時候,更快、更方便就成了核心賣點。

往好的方面想,優(yōu)選的撤退并不是失敗,而是一場戰(zhàn)略重整。 美團優(yōu)選燒了幾百億的教訓,至少換來了一整套供應鏈和倉配能力,現(xiàn)在這些資源可以轉(zhuǎn)給小象超市、快驢這些新業(yè)務。

回顧這五年社區(qū)團購的興衰,我最大的感受是:

燒錢能換來增長,但換不來忠誠;賽道能造出風口,但不保證能賺到錢。

社區(qū)團購的本質(zhì),不過是小區(qū)門口擺攤的線上化。當年之所以將其包裝成一個風口,恐怕更多是移動互聯(lián)網(wǎng)時代最后落幕前的狂歡。

美團外賣之所以能成功,跟時代背景也有很大的關系。早生十年,互聯(lián)網(wǎng)基礎建設沒跟上;晚生十年,資本市場又容不下這么能燒錢的怪物。

只是說美團優(yōu)選是生不逢時。當然,也可以說它已經(jīng)完成了歷史使命——那個不方便自由行動、迫切需要社區(qū)團購的時代,早已結(jié)束。

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