湖南
亞太日報 丹瑋
近日，多位中國游客在冰島租車自駕時遭遇“天價索賠”糾紛。即便購買了最高級別的全險，租車公司仍以細微沙塵損傷為由索賠，金額高達14.3萬元人民幣，引發廣泛關注。
今年3月，重慶李女士（化名）通過國內知名租車平臺預訂了冰島Alamo租車公司的小型SUV，并花費900余元購買了“超級全險”。然而在旅行期間遭遇大風天氣，車輛擋風玻璃和車漆出現細微劃痕。4月4日還車時，租車行工作人員未經專業檢測，當場要求支付243萬冰島克朗（約14.3萬元人民幣）。因語言障礙和趕飛機壓力，李女士被迫先行支付4000美元（約2.8萬元人民幣）。回國后，租車公司仍堅持全額索賠，而李女士查詢同款新車售價僅23.6萬元人民幣。
、李女士的遭遇并非個例。北京車女士（化名）。6月初她在冰島自駕期間遭遇沙塵暴，還車時租車行Europcar未提出異議。但半個月后，她突然收到22萬克朗（約1.3萬元人民幣）的索賠郵件，稱“沙塵暴損害不在保險范圍內”。更蹊蹺的是，她的信用卡此前已被莫名扣款4300元人民幣。記者調查發現，涉事租車平臺提供的“尊享套餐”保險明確將“自然災害導致的損失”列為免責條款。
平臺工作人員承認，冰島人工費用高昂導致賠償金畸高，最貴保險也不保沙塵暴等極端天氣 ，因此建議游客現場購買當地保險或額外購買“安心補充險”（保額上限5萬元）
目前，兩位游客仍在與租車平臺及保險公司協商。
注：本文為亞太日報原創內容，未經授權不得轉載。
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
