陽光訊 （記者 熊璽 文/圖） “真是太感謝你們了！這條項(xiàng)鏈對(duì)我來說太重要了，要不是你們盡心盡力幫忙，我真不知道該怎么辦才好……”7月1日上午，轄區(qū)群眾蒲女士手持一面寫有“智破失物 迅捷高效彰警智 耐心解憂 赤誠為民暖民心”的錦旗來到西安市公安局新城分局西一路派出所，緊緊握住民輔警的手連聲道謝。

6月27日上午，蒲女士前往轄區(qū)醫(yī)院就診，準(zhǔn)備乘車回家時(shí)，突然發(fā)現(xiàn)脖子上的金項(xiàng)鏈不見蹤跡。這條項(xiàng)鏈?zhǔn)撬Y(jié)婚十周年的紀(jì)念禮物，承載著特殊的情感意義，焦急的蒲女士趕忙撥打了110 報(bào)警電話求助。

公安新城分局西一路派出所接警后，第一時(shí)間安排值班警力趕到了現(xiàn)場。“您先別著急，慢慢說……”民警一邊輕聲安撫蒲女士的情緒，一邊拿出紙筆詳細(xì)記錄情況。在民警的耐心引導(dǎo)下，蒲女士逐漸平復(fù)心情，回憶起自己當(dāng)天的活動(dòng)軌跡。考慮到醫(yī)院及周邊人員密集、流動(dòng)性大，民警決定聯(lián)合院方，根據(jù)蒲女士提供的路線一同尋找。

經(jīng)過近兩個(gè)小時(shí)的細(xì)致排查，民輔警終于在醫(yī)院正門入口處的視頻中發(fā)現(xiàn)了線索，第一時(shí)間聯(lián)系到撿拾者。從報(bào)警到拿回項(xiàng)鏈，蒲女士懸著5個(gè)小時(shí)的心終于放了下來，她激動(dòng)得熱淚盈眶不斷向民輔警道謝。“這是我們應(yīng)該做的，保護(hù)群眾的財(cái)產(chǎn)安全是人民警察的職責(zé)。”民警笑著說道。

錦旗致謝暖警心，小事彰顯為民情。新城公安始終將提升群眾“三感”作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，用心用情解決群眾“急難愁盼”問題。下一步，西一路派出所將持續(xù)踐行“三大警務(wù)”理念，將“民有所呼、我有所應(yīng)”融入日常警務(wù)工作的點(diǎn)滴之中，在一次次服務(wù)群眾的過程中，詮釋出人民公安的初心與擔(dān)當(dāng)，架起警民之間的“連心橋”。