近日,瓦房店市社會治安綜合治理中心正式投入運行,以“一扇門”整合多部門資源,為群眾提供“一站式”矛盾調處和訴求解決服務,真正實現“煩心事有人管、管得快、管得好”。
據了解,瓦房店市社會治安綜合治理中心依托“多部門聯動、一站式辦理服務”機制,打破傳統部門壁壘,整合公安、法院、檢察院、司法局、信訪局、人社局等10余個職能部門力量,實現“常駐+輪值+隨駐”服務模式。民政、住建、衛健、市場監管等部門輪流值守,工會、婦聯、共青團等組織隨時響應,形成“矛盾聯調、問題聯治、平安聯創”的工作格局。
據瓦房店市委政法委副書記趙惠彬介紹,瓦房店市結合實際,按照“前店后廠”模式運行社會治安綜合治理中心。“前店”即整合五大中心職能,在一樓設置綜合接待大廳,設有7個常駐接待窗口,分別是勞動仲裁,12345接待,公安便民服務,法律援助、人民調解,檢務服務,訴訟服務以及信訪接待綜合窗口,同時設有4個輪駐窗口,由住建局、市場監管局、自然資源局等10余家單位輪值,并根據矛盾問題多發領域的實際情況,及時調整輪駐單位。“后廠”設有矛盾糾紛調處室、視頻接待室、信訪接待室、指揮調度室、仲裁速裁法庭,多元力量聯調,化解各類糾紛,形成“前臺分流、窗口受理、后臺辦理、流程跟蹤”等“一條龍”服務。
瓦房店市社會治安綜治中心的建成運行,是瓦房店市深化基層社會治理、創新矛盾調處機制的重要舉措。近年來,瓦房店市聚焦群眾“急難愁盼”,通過整合資源、優化流程、科技賦能,推動社會治理從“碎片化”向“系統化”轉變。此次綜治中心的啟用,將為群眾“一站式”化解矛盾糾紛,為全市高質量發展營造和諧穩定的社會環境。
半島晨報、39度視頻首席記者張錫明
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