近日，許多成都高新區(qū)的餐飲門(mén)店，都獲得了一份“意外之喜”。無(wú)論是高大上的美食樓宇、還是古色古香的景區(qū)門(mén)店、或是樓下路旁的“蒼蠅館子”，以及社區(qū)街巷的口碑老店……都收到了一份“雙語(yǔ)菜單”。這份“雙語(yǔ)菜單”設(shè)計(jì)精美、配色大方、內(nèi)容鮮明，對(duì)菜品的翻譯非常“地道”，還考慮到餐飲行業(yè)人多、油多的特點(diǎn)，貼心地做了塑封。

有了新的“雙語(yǔ)菜單”，連通了商家與境外旅客的交流橋梁，外國(guó)“好吃嘴”們?cè)俨粫?huì)為：夫妻肺片、螞蟻上樹(shù)、紅燒獅子頭、佛跳墻、老婆餅……而感到“打腦殼”，實(shí)在遇到不好翻譯的菜，還可以用菜單背面的“提示卡”下載常用翻譯app，實(shí)現(xiàn)拍照翻譯，用語(yǔ)音與餐飲老板交流，現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)下來(lái)，不僅支持拍照直譯，還可以將旅客的英文轉(zhuǎn)為中文語(yǔ)音，而且也能把店家的四川話轉(zhuǎn)化為英語(yǔ)和日語(yǔ)、韓語(yǔ)、泰語(yǔ)、馬來(lái)語(yǔ)等語(yǔ)種。外國(guó)游客直呼“Amazing”！

截至目前，成都高新區(qū)的鐵像寺水街、交子大道、環(huán)球中心、世紀(jì)城會(huì)展中心、成都skp、中國(guó)華商金融中心、銀泰in99、悠方、摩方、招商大魔方、中海環(huán)宇薈、仁和新城等熱門(mén)景區(qū)和商業(yè)街區(qū)，餐飲門(mén)店均實(shí)現(xiàn)了“雙語(yǔ)菜單”全覆蓋。

商戶心聲：從“亂點(diǎn)亂做”到“賓至如歸”

“我們是夫妻店，我兩口子從農(nóng)村出來(lái)、一直做餐飲，菜的味道‘沒(méi)得說(shuō)’，但要讓我說(shuō)英語(yǔ)，我也‘沒(méi)得說(shuō)’。這幾年總有外國(guó)人進(jìn)來(lái)，雖然聞到菜很香，但只能他亂點(diǎn)，我們亂做。也不知道他吃好辣的，有的外國(guó)人不吃內(nèi)臟，但我們也溝通不來(lái)，鬧了很多誤會(huì)。”

“這樣一來(lái)，我們就可以用四川話，跟其他國(guó)家的人順利交流了。志愿者還教我們，如何使用翻譯app，現(xiàn)在我還是說(shuō)四川話，外國(guó)友人也能聽(tīng)懂了，對(duì)我們生意也更好了。”

“‘雙語(yǔ)菜單’做得好，大氣、簡(jiǎn)約、上檔次，還有我們成都高新區(qū)的地標(biāo)建筑剪影，擺在桌上也好看，雖然上面沒(méi)有留名，但我聽(tīng)說(shuō)是成都高新區(qū)的專(zhuān)業(yè)老師翻譯的，靠我們開(kāi)店的人咋都做不出來(lái)。”

“我們雖然不懂英語(yǔ)，但是聽(tīng)進(jìn)店的外國(guó)朋友說(shuō)，這個(gè)菜單的翻譯很準(zhǔn)確、很地道，看到這個(gè)菜單，就覺(jué)得我們店的水平很高、很專(zhuān)業(yè)，我們的菜也值得嘗嘗。”

“我們的門(mén)店在交子大道，有天府雙塔這個(gè)城市地標(biāo)。現(xiàn)在外國(guó)人來(lái)逛已經(jīng)很普遍了。有的外國(guó)人看起來(lái)還是很內(nèi)向，一般都是在咖啡館、牛排館這些地方吃東西，有的就還是吃披薩、漢堡，有一個(gè)重要原因還是語(yǔ)言不暢通，志愿者發(fā)的這個(gè)‘雙語(yǔ)菜單’，不僅商家愛(ài)用，外國(guó)朋友也愛(ài)用，感覺(jué)他們看到菜單上的英語(yǔ)，整個(gè)人都放松了不少，我們有句待客之道叫做：賓至如歸，我想這就是‘雙語(yǔ)菜單’的意義吧。”

“高新區(qū)推動(dòng)‘雙語(yǔ)菜單’，下了很多功夫，這一點(diǎn)我們是知道的，因?yàn)?025年成都世界運(yùn)動(dòng)會(huì)，現(xiàn)在全區(qū)都是‘雙語(yǔ)菜單’，我們要更進(jìn)一步配備雙語(yǔ)服務(wù)人員。現(xiàn)在我們的美食區(qū)已經(jīng)全覆蓋‘雙語(yǔ)菜單’，還支持外卡支付，對(duì)日語(yǔ)、韓語(yǔ)、泰語(yǔ)、馬來(lái)語(yǔ)等小語(yǔ)種也配有服務(wù)人員，對(duì)標(biāo)國(guó)際頂尖水平，為來(lái)自全世界各國(guó)家和地區(qū)的消費(fèi)者帶來(lái)國(guó)際化的用餐體驗(yàn)。”

“我們這餐飲門(mén)店很多，這個(gè)驚喜我們完全沒(méi)有想到，因?yàn)槲覀兊牟似范荚诰W(wǎng)上有展示，聽(tīng)說(shuō)是志愿者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜集的菜單，這一點(diǎn)很讓我們感動(dòng)，因?yàn)閷?duì)商家來(lái)說(shuō)，完全沒(méi)有增加任何負(fù)擔(dān)。雖然菜單只是一張紙，但從其中很多細(xì)節(jié)都能看出來(lái)，志愿者們投入了很多辛苦和努力，向他們致敬。”

志愿服務(wù)：民主黨派服務(wù)城市發(fā)展的深度聯(lián)動(dòng)

這份“雙語(yǔ)菜單”的背后，是一場(chǎng)民主黨派服務(wù)城市發(fā)展的深度聯(lián)動(dòng)。菜單的搜集、翻譯、印制、發(fā)放，全部由民進(jìn)高新總支的志愿者完成，體現(xiàn)了民主黨派立足優(yōu)勢(shì)、彰顯活力、努力擔(dān)當(dāng)作為的形象作風(fēng)。作為成都高新區(qū)統(tǒng)一戰(zhàn)線的重要力量，民進(jìn)高新總支在民進(jìn)成都市委會(huì)、中共成都高新區(qū)工委黨群工作部的指導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于做好新時(shí)代黨的統(tǒng)一戰(zhàn)線工作的重要思想，始終堅(jiān)持“民主黨派所長(zhǎng)”與“地方發(fā)展所需”緊密結(jié)合，創(chuàng)新打造“蓉城星力”活動(dòng)品牌，將社會(huì)服務(wù)活動(dòng)與成都國(guó)際化消費(fèi)中心建設(shè)、拉動(dòng)入境消費(fèi)等重點(diǎn)任務(wù)深度融合。

民進(jìn)高新志愿者動(dòng)情地說(shuō)：成都是世界聞名的美食之都，我們看到世運(yùn)會(huì)宣傳片里哪吒、蜀寶、錦仔搶吃火鍋的片段，將雙塔比作筷子、把交子之環(huán)比作火鍋的畫(huà)面，就發(fā)自內(nèi)心希望把這夢(mèng)想變成現(xiàn)實(shí)。而我們民進(jìn)會(huì)員中，有許多從事教育、文化、出版等領(lǐng)域的知識(shí)分子，在“雙語(yǔ)菜單”的翻譯、設(shè)計(jì)、制作方面，具有一定的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)。不僅如此，在“雙語(yǔ)菜單”推進(jìn)過(guò)程中，我們還獲得了來(lái)自民進(jìn)成都市委會(huì)、中共成都高新區(qū)工委黨群工作部、商務(wù)文旅局、國(guó)際合作和投促局、交子金融商務(wù)局的指導(dǎo)和支持。“雙語(yǔ)菜單”雖小，卻連接著本地優(yōu)質(zhì)餐飲商戶和慕名而來(lái)的入境游客。希望通過(guò)我們的努力，搭起這座“雙向奔赴”的橋梁，讓外國(guó)友人在成都高新區(qū)“吃得飽、吃得好”，為打造國(guó)際化消費(fèi)環(huán)境、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)民生發(fā)展，貢獻(xiàn)一份綿薄之力。

創(chuàng)新實(shí)踐：從“雙語(yǔ)菜單”到國(guó)際化消費(fèi)服務(wù)升級(jí)

本次在成都高新區(qū)全覆蓋為商家制作、發(fā)放“雙語(yǔ)菜單”，同時(shí)也是一項(xiàng)首發(fā)、首創(chuàng)活動(dòng)，是民進(jìn)高新總支全年社會(huì)服務(wù)工作計(jì)劃的一環(huán)，與推廣支付便利化、宣傳離境退稅等業(yè)務(wù)相輔相成。目前，我們已圍繞撬動(dòng)入境消費(fèi)、做優(yōu)世運(yùn)會(huì)話題營(yíng)銷(xiāo)等領(lǐng)域廣泛開(kāi)展建言獻(xiàn)策。這不僅是民進(jìn)高新總支服務(wù)地區(qū)高質(zhì)量發(fā)展的擔(dān)當(dāng)作為，更是助力成都高新區(qū)打造國(guó)際化消費(fèi)環(huán)境的生動(dòng)縮影。

小菜單巧解大難題，小創(chuàng)新折射大擔(dān)當(dāng)

成都高新區(qū)用一張“雙語(yǔ)菜單”，講好“國(guó)際城南”的美食故事；民進(jìn)高新總支用一次志愿服務(wù)，彰顯民主黨派的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。2025年成都高新區(qū)著力打造國(guó)際化消費(fèi)環(huán)境，持續(xù)優(yōu)化涉外支付便利化水平，推進(jìn)離境退稅“即買(mǎi)即退”擴(kuò)面、升級(jí)，現(xiàn)已建成成都skp、仁和新城等離境退稅即買(mǎi)即退集中退付點(diǎn)，退稅商店覆蓋環(huán)球中心、世豪廣場(chǎng)、銀泰城、京東Mall等全區(qū)各大熱門(mén)商圈，入境消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)可享受“即買(mǎi)即退”、現(xiàn)場(chǎng)獲得退稅款并用于美食打卡等“二次消費(fèi)”。

2025年成都世界運(yùn)動(dòng)會(huì)即將到來(lái)，成都高新區(qū)熱忱歡迎外國(guó)友人因“賽”而來(lái)，因“味”而留，共同跨越語(yǔ)言的壁壘、探索味蕾的共鳴，在麻辣鮮香中感受“煙火高新”的熱情與魅力！