“以前不舒服只能硬扛，現在急救包隨時可取。”近日，蘇州市澄陽社區衛生服務中心的關愛服務站里，快遞小哥季河祥正跟著護士學心肺復蘇，血氧儀紅光在腕間跳動。在他身后，標有50個服務站的蘇州地圖悄然點亮，那是蘇州為新就業群體鋪就的“暖心驛站”。這些服務站正以健康守護、生活關懷、成長支持的三重暖意，為新就業群體搭建溫馨港灣。

從“被動救治”到“主動防御”

新就業群體是依托互聯網平臺，在新經濟、新業態、新商業模式下靈活就業的群體，也被稱為“新零工經濟人群”“平臺經濟從業者”，包含快遞員、外賣騎手、網約車司機等。他們以速度編織起市民便捷生活的網絡，是城市發展的“擺渡人”，也是城市跳動的“脈搏”。

每周二下午，滸墅關鎮永旺商圈的“健康驛站”總會飄出艾草的清香。45歲的外賣騎手老趙趴在理療床上，中醫師的手指在他僵硬的肩頸處游走，艾灸的溫熱慢慢滲透進緊繃的肌肉。“這脖子僵得像生銹的車軸，跑單時轉頭都費勁！”老趙笑著說，“來這兒按按，再跟著醫生學套頸椎操，又能多跑幾十單！”

新就業群體長期高強度勞作催生的腰痛、肩頸勞損等職業健康隱患，常因就醫花費與時間成本的沖突被他們無奈擱置。而這個設立在商圈核心區的驛站，就是滸墅關鎮以“醫社共建”模式關愛新就業群體的縮影。驛站內，全科醫生團隊每周準時駐守，為騎手們量血壓、做推拿，把健康服務直接嵌進他們的工作間隙。

更讓老趙安心的是驛站建立的“一人一碼”電子健康檔案。掃碼打開自己的檔案頁，血壓波動曲線、肩頸勞損記錄、理療次數清晰可見。騎手小周也是受益人之一，他曾因高血壓差點暈倒，如今通過檔案系統的實時監測和醫生建議，學會錯峰接單、定時服藥，指標早已穩定。小周感慨地說道：“看著健康曲線平穩下降，跑車都更有勁了！”

這種從“等病來治”到“主動防御”的轉變，正是蘇州健康服務站的核心使命。在澄陽社區的服務站里，有讓騎手隨時取用急救包；在樞紐型服務站，專業心理咨詢師駐點化解職業焦慮；移動體檢車更是直接開到快遞站點，讓大家“上車就能做全套檢查”。

滸墅關“健康驛站”。圖片來源/蘇州滸墅關發布

在奔跑間隙安放“一頓熱飯”

正午的烈日把柏油路曬得發燙，網師巷社區的“小哥食堂”卻涼意融融。快遞員賈慶賀擦著額頭的汗走進來，消毒柜里剛取出的餐盤還帶著余溫。他夾起魔芋燒鴨、冬瓜圓子和涼拌豆腐絲，配上一碗米飯，在收銀臺掃碼支付9.9元——這是里河社區食堂專為戶外勞動者推出的“暖‘新’賦能”營養套餐。“以前蹲在路邊啃冷饅頭是常態，現在熱飯下肚，下午送貨都覺得腿上有勁了！”

食堂角落的冰柜正嗡嗡運轉，冰鎮礦泉水瓶身凝結的水珠順著外壁滑落。這是雙塔街道聯合企業打造的清涼補給站，與小哥食堂共同構成新就業群體的“生活服務區”。翠園社區的志愿者每天中午都會推著保溫桶，給附近快遞點送綠豆湯；錦帆路社區的“以新暖新”活動里，冰涼貼和防暑藥被整齊碼放在驛站的貨架上；二郎巷社區的服務站里，微波爐旁總放著貼心提示：熱飯請按3分鐘鍵。賈慶賀說：“這些細節比空調還讓人涼快，知道有人惦記著咱們，心里就感到十分踏實。”

“小哥食堂”。圖片來源/紫牛新聞

給漂泊者的“心靈錨點”

木杏新村的社區教室里，剪刀剪紙的沙沙聲此起彼伏。7歲的王小寶正跟著蘇州大學志愿者學剪福字，他的父親王海洋站在窗外對孩子揮手告別。“孩子放暑假，我白天送單實在沒時間照顧，沒想到社區暑托班環境好、老師專業，關鍵還免費！”他望著教室里兒子認真的側臉，語氣里滿是欣慰。

這個專為新就業群體開設的暑托班，藏著不少貼心設計。“銀發講師團”的退休教師教書法，非遺代表性傳承人帶著做蘇繡，急救課上孩子們還能學到包扎技巧。而王海洋最看重的是安全實訓課：“萬一我跑單時他在家磕著碰著，至少知道怎么自救。”在雙塔街道的驛站里，像這樣的成長支持還有很多：政策解讀會幫外賣騎手了解社保繳納，技能培訓課為想轉型的代駕司機搭起橋梁，就連驛站的書架上，都擺著不少親子共讀繪本，供家長帶孩子歇腳時翻閱。

社區開設的暑托班。圖片來源/紫牛新聞

如今，蘇州的50個服務站已連成一張溫暖的網，這些驛站像散布在城市角落的微光，照亮了新就業群體的奔波之路，也讓新就業群體的每一步前行都踏在充滿溫度的土壤上。當站點的坐標在地圖上不斷蔓延，那些曾經的疲憊與難處，正在被這片土地的溫柔輕輕撫平。

文/莊佳威

資料來源：揚子晚報、紫牛新聞、交匯點新聞、蘇州滸墅關發布