物業(yè)公司連夜修改價目表，物業(yè)費開始集體大幅跳水。近一年來，全國多個城市掀起了一波物業(yè)費降價潮，重慶、武漢、青島、南昌、銀川等多個城市的部分小區(qū)下調(diào)物業(yè)費。從最終降價幅度來看，大部分都是10%起步，最高甚至超過了50%。更讓人意外的是，一些地方還專門發(fā)文，要求給空置房屋減免物業(yè)費。

眾所周知，物業(yè)公司每接手一個小區(qū)，就如同拿到一座金礦，甚至可以無視任何經(jīng)濟周期實現(xiàn)穩(wěn)定盈利。若用一句話總結(jié)物業(yè)公司的盈利邏輯，那就是：盡可能收最多的錢，干最少的活。

世界上最難處理的兩個關(guān)系，一個是婆媳關(guān)系，另一個就是業(yè)主與物業(yè)的關(guān)系。為什么業(yè)主普遍反感物業(yè)呢？物業(yè)往往是買新房時就直接配備的，業(yè)主沒得選擇。好不好，全看運氣，不好也只能忍著。理論上，業(yè)主出錢，應(yīng)該是“老板”，物業(yè)收錢就該替業(yè)主辦事，這是天經(jīng)地義的。但實際情況是，很多物業(yè)不僅收了錢，還想對業(yè)主“指手畫腳”。

小區(qū)衛(wèi)生全靠風(fēng)吹，維修基本得業(yè)主自費，投訴也大多沒什么效果。保安站崗就像擺設(shè)，綠化維護(hù)還不如馬路邊的綠化帶。打電話永遠(yuǎn)說不清楚問題，在門口不是刁難業(yè)主，就是欺負(fù)外賣員。物業(yè)本應(yīng)服務(wù)業(yè)主，現(xiàn)在卻感覺他們成了小區(qū)的主人，業(yè)主反倒像租房戶。

物業(yè)公司的收入主要來自兩塊，一塊是物業(yè)費，另一塊是公共區(qū)域收益。一個小區(qū)每年的公共收益其實很可觀，這其中包括小區(qū)廣告、充電樁、飲水機、公共區(qū)域的停車租金等等。這些收益本應(yīng)歸全體業(yè)主享有，但基本是筆糊涂賬，業(yè)主往往一分錢都拿不到。

而且，業(yè)委會想趕走無良物業(yè)實在太難。物業(yè)公司對相關(guān)法律了如指掌，在糾紛中占據(jù)優(yōu)勢地位，隨便耍點手段就能賴著不走。

曾經(jīng)強勢的物業(yè)公司為什么開始低頭，主動降價呢？如果一個常年大魚大肉的人突然說自己也能吃青菜了，不用懷疑，他肯定是擔(dān)心沒東西吃了。近年來，物業(yè)費收繳率持續(xù)下降，尤其是老舊小區(qū)和空置房的業(yè)主，很多人不愿意繳費。據(jù)統(tǒng)計，2024年全國典型城市物業(yè)費平均收繳率僅為82%，上市物企的收繳率更是跌破80%。通過降價既能提升收繳率，還能提高業(yè)主好感度。

再者，房子沒人住還要全額交物業(yè)費，這種收費不合理。如今大幅降價，購房者的壓力瞬間減輕，能刺激買房積極性，助力房地產(chǎn)去庫存，這背后也離不開政策的推動。

同時，業(yè)主的維權(quán)意識越來越強。以前，面對物業(yè)收費高、服務(wù)差的問題，很多業(yè)主敢怒不敢言?，F(xiàn)在大家紛紛成立業(yè)主委員會，團結(jié)起來和物業(yè)談判。比如，武漢某小區(qū)超三分之二的業(yè)主提出物業(yè)費優(yōu)惠申請，最終成功讓物業(yè)費下調(diào)了33.3%。

最后，我想說，未來物業(yè)想要生存下去，就得真正把業(yè)主當(dāng)“東家”。說白了，所謂的物業(yè)管理服務(wù)，管理的是小區(qū)里的物品，服務(wù)的是人。對于我們普通人來說，這不光是每年省下一筆錢的事，更意味著花錢能買到尊重和服務(wù)。

當(dāng)然，業(yè)主也不能只看價格而忽視服務(wù)的真實價值，否則容易陷入“唯價格論”。長此以往，低價劣質(zhì)服務(wù)大行其道，優(yōu)質(zhì)服務(wù)卻難以維持，最后吃虧的還是業(yè)主自己。最健康的狀態(tài)就是物業(yè)和業(yè)主能夠統(tǒng)一戰(zhàn)線，共同維護(hù)好小區(qū)，而不是相互對立。