省市場監管局：不違法不代表合理，將重點監管

“真煮廚房”玩具和水彈槍是近年流行的網紅兒童玩具，“廣東民聲熱線”記者調查發現，這些集中產自汕頭市澄海區、售賣給14歲以下的兒童網紅玩具，都沒有兒童玩具相關3C認證，暗藏燙傷、擊傷、觸電等多重安全隱患，而生產廠家和賣家通過標注“14+”標識、編織銷售話術、虛構生產商地址等手段來躲避監管。針對上述問題，7月8日，廣東省市場監督管理局上線“廣東民生熱線”進行回應。

■淘寶截圖

調查

網紅玩具暗藏風險 商家刻意規避監管

“廣東民聲熱線”記者在多個電商平臺下單了水彈槍、“真煮廚房”等網紅玩具，到貨后實測發現，水彈槍可以輕松打透四張A4紙、打爛西瓜和雞蛋，打在裸露的皮膚上立馬紅腫，如果打在眼睛上后果不堪設想。

這些帶有危險性的玩具作為兒童玩具合格嗎？記者瀏覽商品信息發現，商家大都在不顯眼的位置標有“14+”的年齡標識，多數玩具沒有3C認證，少數帶有3C認證的玩具也并未執行兒童玩具標準。也就是說，這些玩具并未達到兒童玩具的標準卻以兒童玩具進行售賣。

“廣東民聲熱線”記者對照訂單信息發現，這兩類危險的網紅玩具的售賣商家和生產廠家都集中在汕頭市澄海區。對此，記者專程去到汕頭市澄海區一探究竟。在外地游客云集的1688玩具城，多款兒童“真煮廚房”玩具被擺在C位進行售賣，隨意走進一家玩具店都有水彈槍售賣。

記者走訪發現，這些水彈槍包裝盒上都無法找到生產廠家和地址。如果想以電商經營者的身份采購水彈槍，還需要通過中間人。據中間人介紹，包裝盒上的廠家地址都是假的，這樣做的目的是為了躲避監管。中間商坦言，水彈槍玩具和“真煮廚房”玩具精準地指向14歲以下的兒童。雖然這些玩具上標著14歲以上兒童才能玩，但其設計和營銷明顯是針對14歲以下的兒童的，無論是生產企業和銷售者都心知肚明，他們建議電商采用瓦楞紙專用包裝，包裝盒上信息越少越安全。

回應

將納入重點監管范圍 強化對電商平臺監督

廣東省市場監督管理局認證認可監督管理處副處長戴靜表示，水彈槍雖標注“14+”，但實際售賣群體是低齡兒童，如果產品質量合格，那么確實沒有明確法條說明此類行為屬于違規，也確實不違反產品質量法。“但不違法不代表合理，這類玩具確實存在一定風險，如果設計有缺陷，比如子彈一旦誤食、吞食可能造成呼吸道窒息，動能過大對眼睛或者皮膚造成損傷，若對兒童造成切實傷害，企業是要負法律責任的。”

戴靜表示，在監管方面，省市場監督管理局首先會加強對多主體的警示教育。要讓家長明確這種產品是有傷害的，一定要拒絕為低齡兒童采購這種產品，盡到監護責任。商家方面，在嚴守適用14歲以上標識的承諾同時，還要關注到產品實際的風險，如果設計有缺陷，造成兒童傷害的話要承擔法律責任。

其次，省市場監督管理局將把包括水彈槍在內的產品納入重點監管對象范圍，尤其是在校園周邊，重點領域或者電商平臺，加強抽查的頻次和針對性，尤其針對“三無”產品，廠址、廠名虛假的情況。

此外，強化電商平臺的監督。“我們盡量敦促平臺通過大數據去監測到一些敏感字眼，比如‘適合小朋友玩的水彈槍’或‘小朋友就愛玩這一款’等，一旦有違規鏈接將進行下架處理，對于平臺責任履行不力的主體進行約談和警告。”戴靜說。

廣東省市場監督管理局黨組成員、副局長郭宇華表示，國家市場監管總局非常關注網購工業產品特別是重點工業產品的監管問題，傳統監管是屬地監管為主的，但平臺是全國性，甚至全球性，為此，省市場監督管理局將在監管的機制構建上探討分級分類監管的工作路徑。

■新快報記者 毛毛雨