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在黃浦區青島路66弄的金色家園小區，時間仿佛被按下了暫停鍵。一份本該在2007年9月30日終止的物業服務合同，竟在無人察覺中“超期服役”了整整18年。當這份被遺忘的合同重見天日，業主們才驚覺：原來守護家園的契約，早已在不知不覺中成為一紙空文。

更令人不安的是，這漫長的空白期里，小區公共收益的賬目竟成了一本難以看懂的“糊涂賬”——一筆神秘的“2100元”像幽靈般在停車費和廣告費之間來回跳躍，近11個季度的公示中出現了整整10次。

這份合同緣何過期18年無人問津？這筆“2100元”背后究竟藏著什么秘密？

一紙合同，懸空十八載

2004年12月，金色家園迎來首批住戶。次年10月，上海申廈物業有限公司的服務合同正式生效。然而這份合同的壽命僅短短兩年——2007年9月30日，它悄然到期，從此再未續簽。

“物業公司為何能一直服務下去？我們許多業主根本不知情！”業主曹先生難掩困惑與不滿。合同過期18年，物業卻仍在運轉，這堪稱小區治理史上的一道奇觀。

居委會工作人員張先生對此卻并不意外：“物業公司過期服務的現象，在本市一些小區，算不得孤例?！狈梢矠榇祟悺皯铱諣顟B”提供了模糊的容身空間——根據《民法典》及上海市相關規定，若業主大會未明確更換物業，原物業在繼續提供服務且未被明確拒絕的情況下，可視為“事實物業服務關系”成立。

然而這種法律上的“默認”狀態，掩蓋了更深層的問題：服務合同過期如此之久，為何無人推動續簽？

申廈物業負責人周先生道出了苦衷：近20年來，物業費標準始終凍結在2.10元/平方米。面對連年攀升的人工與運營成本，物業曾試圖推動提價并續簽合同，卻因業主反對而不了了之?！白钤绲臉I委會希望維持現狀，續簽合同的事就拖了下來。”周先生坦言。

冰凍三尺非一日之寒。物業費長期停滯與合同續簽擱淺，如同硬幣的兩面，折射出小區治理的僵局與溝通的梗阻。

“2100元”的魔幻漂流

隨著過期合同浮出水面，另一個更為尖銳的問題刺痛了業主們的神經——小區的公共收益成了一筆令人費解的“糊涂賬”。

業主們通過“上海物業”小程序查詢到的公共收益公示，數據堪稱魔幻：
2022年第三季度：停車費0元，廣告費2100元

2022年第四季度：停車費0元，廣告費2100元

2023年第一季度：停車費0元，廣告費2100元

2023年第二季度：停車費0元，廣告費84884.80元

2023年第三季度：停車費2100元，廣告費0元

2023年第四季度：停車費2100元，廣告費0元

在可查詢的11個季度中，一筆2100元的款項如同幽靈般出現10次。它在停車費與廣告費之間反復橫跳——當它出現在停車費時，廣告費必為0；當它出現在廣告費時，停車費必為0。唯一打破規律的是2023年第二季度那筆突兀的8萬多元廣告費。

更令業主們疑竇叢生的是2025年第一季度的公示：依舊只有那熟悉的2100元，且只有物業蓋章，沒有業委會的背書。

業主汪先生直言：“小區被分配到的公共收益之低，令我們無法接受，懷疑被打秋風了?！?/p>

業主們依據實際狀況估算：小區臨時停車位約60個，按24小時20元封頂、每車位月均400元計算，僅此一項季度收入就應達約7.2萬元。再加上電梯廣告季度收益約1.2萬元，公共收益遠非公示中那般寒酸。

這神秘的“2100元”究竟從何而來？又代表了什么？

撕裂的小區與遲來的審計

面對質疑，申廈物業負責人周先生做出了解釋。關于停車費收入，他強調業主估算過于樂觀：

小區地下333個產權車位（含開發商持有的70個）產生的停車費不納入公共收益。

真正產生公共收益的地面臨時車位“遠沒有60個那么多”，大約僅20個左右。

對于那筆引發軒然大波的84884.80元，周先生解釋是“該季度停車費和2022年度廣告費的總和”。至于收益分配比例，他透露了一個關鍵信息：曾與老業委會有“口頭約定”——大部分停車費和廣告費歸物業，以彌補長期未漲的物業費帶來的經營虧損。那筆2100元，則是物業特意“留出”劃入公共收益賬戶的。

這解釋未能完全驅散疑云。當記者追問臨時停車費實際基數及分配比例詳情時，周先生始終避而不答，只表示“請關注審計報告”。

這場風波也撕裂了小區業主群體。就在部分業主激烈質疑的同時，另有居民主動來到報社聲援物業：“現在的物業公司并沒有什么不好！”“反對現物業的一批業主帶節奏，撕裂小區，制造混亂?！彼麄兺瑯涌释该饔行虻墓芾?，但選擇了不同的表達路徑。

居委會張先生也證實：“支持物業公司的業主也有很多。”新舊業委會主任對此事的回避，更凸顯了小區內部的意見分歧與歷史糾葛的復雜性。

幸而轉機已現。2024年11月新當選的第三屆業委會已啟動關鍵動作：

1. 委托第三方審計機構：對上一屆業委會財務狀況進行全面審計，聚焦物業費收支、公共收益結存、維修資金使用等核心問題。

2. 推進物業選聘（續聘）：完善治理框架，為小區未來管理奠定基礎。

申廈物業也正式向新業委會發出“續簽函”，承諾兩年內維持原物業費標準，并“積極努力提高服務質量”。居委會正積極協調各方溝通。

金色家園的“懸空合同”與“糊涂賬”，并非孤例。

它像一面鏡子，映照出許多小區在漫長時光中積累的治理沉疴：業主與物業間若缺乏有效溝通與良性互動，監督機制一旦失靈，信任便如流沙般逝去。

那筆游移不定的“2100元”和長達18年的合同真空期，最終傷害的是每一位業主對家園的歸屬感與信任感。當服務契約失去效力，當公共收益成為謎題，家園的根基已在悄然松動。

新業委會啟動的審計，是一場遲來的風暴，更是一次重建信任的契機。查清舊賬固然重要，但更重要的是建立公開透明、有效制衡的長效機制——讓每一分錢的流向清晰可循，讓每一次決策的過程陽光普照。

家園的和諧，從不建立在沉默的糊涂賬上，而誕生于每一位主人清晰堅定的目光中。

金色家園能否走出這長達十八年的管理迷霧，重新找回那份失落的契約精神？答案，正握在每一位業主的手中。

（本文案例來源于公開報道，觀點僅供參考。部分圖片來源于網絡，如有侵權，請告知刪除?。?/blockquote>

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