近日，俄羅斯RTS游戲《斷箭》的一場比賽引發爭議。中國玩家使用合規戰術擊敗了一支名叫Zetrox的國外戰隊，后者據稱與游戲官方的關系密切。然而，比賽結束后，5名中國玩家的賬戶全部遭到了封禁，且有人在游戲官方Discord稱國人玩家有作弊行為，但官方一直沒有給出實質性的證據。此事引發了國人國內社區的嚴重不滿，游戲也因此遭到了差評轟炸。

@陵點捌伍 是被封禁的國人玩家之一，他曾是《紅色警戒3》前世界冠軍。近日，他表示已收到游戲開發商Steel Balalaika、發行商Slitherine的道歉郵件，信中主要內容如下：

我們代表《斷箭》的開發商Steel Balalaika與發行商Slitherine向您致信。我們對三天前您及您的團隊被封禁一事，表示誠摯的歉意。這本不該發生，屬于人為失誤所致。

在事件發生后，我們對您的情況進行了人工審核，分析了相關日志和證據，最終得出結論：您和您的隊友并沒有作弊，確實是被誤封了。我們承認，當前的反作弊系統和封禁流程尚不完善，我們也正采取措施，改進反作弊機制并優化封禁流程，以避免類似事件再次發生。

對此造成的不便和困擾，我們深表歉意，并正在努力糾正這個錯誤。目前，您和您的隊友的封禁狀態已被解除。

我們還想澄清一個細節：近期有傳言稱，您比賽中的對手團隊中有人是Steel Balalaika的成員。這個說法完全不屬實。此人與Steel Balalaika毫無關聯，也不是開發團隊成員，其相關說法純屬虛假。

此外，我們也注意到游戲社區中存在部分玩家發表了種族主義言論（對中國玩家開掛的刻板印象）。對此我們持零容忍態度——我們不允許種族歧視或任何形式的歧視行為存在。我們希望全球玩家，無論其國籍、性別或背景，都能在我們的游戲中感受到尊重與樂趣。再次為此次事件向您致歉，并感謝您的理解與耐心。

昨日，游戲官方還在Steam發布了一則“關于作弊與封禁的聲明”。

原文如下：

反作弊工作進展：自游戲發布以來，開發團隊始終致力于完善反作弊系統，以確保多人游戲環境的公平性與娛樂性。截至目前，我們已根據監測數據封禁了2000余名涉嫌作弊的玩家。

經過對系統日志的深度審查，我們發現有極小概率存在誤封情況。雖然團隊始終秉持公正原則，但仍不能完全排除誤封可能性——這也正是我們近日保持沉默的原因，因為我們正在對內部流程進行嚴格審查。為此，我們將對所有可疑封禁案例啟動全面復核。

我們向可能遭遇誤封的玩家致歉，同時鄭重聲明：打擊作弊行為的決心絕不會動搖。

未來的1.08版本更新包含反作弊系統優化，并新增專職審核人員。擴充后的團隊將更高效處理作弊舉報，確保封禁流程的公正性。

致玩家社區的呼吁：

《斷箭》擁有全球多元化的玩家群體。我們必須明確：作弊指控不應與國籍掛鉤，各國作弊者比例實際相同，差異僅源于玩家基數不同。嚴禁任何形式的種族主義言行。