在消費(fèi)者看來(lái)，專利常常被視作品質(zhì)的 “背書(shū)”，甚至有人覺(jué)得專利數(shù)量越多，產(chǎn)品就越優(yōu)質(zhì)。但這真的是事實(shí)嗎？

近日，清揚(yáng)君接到消費(fèi)者張先生（化名）投訴稱，由眾多明星和博士認(rèn)可推薦的左顏右色涉嫌虛假宣傳專利。

根據(jù)張先生提供的線索，清揚(yáng)君在左顏右色天貓旗艦店找到了這款“微酸祛痘洗面奶”。該產(chǎn)品宣稱“連續(xù)3年國(guó)貨男士洗面奶全國(guó)銷量第一”“連續(xù)3年全國(guó)銷量TOP1”，并強(qiáng)調(diào)獲得“眾多明星/博士推薦”，包括薛竣增博士、郝劭文、許華升、叢林博士等，以此佐證其“行業(yè)口碑與實(shí)力”。

值得注意的是，該產(chǎn)品在宣傳時(shí)稱“30+項(xiàng)專利，10項(xiàng)專利原料”，但頁(yè)面僅標(biāo)注了個(gè)別專利號(hào)，并未完整列出所有相關(guān)專利。當(dāng)清揚(yáng)君向“左顏右色”天貓旗艦店客服詢問(wèn)“30+項(xiàng)專利，10項(xiàng)專利原料”具體指哪些內(nèi)容時(shí)，客服并未直接回應(yīng)，僅表示“這邊幫您咨詢一下”，隨后便再無(wú)下文。

然而，客服并未忘記繼續(xù)推銷產(chǎn)品，并強(qiáng)調(diào)“這款洗面奶是全面升級(jí)版，合作方為全球四大化妝品企業(yè)之一的【諾斯貝爾】，質(zhì)量有保障，且配方經(jīng)過(guò)優(yōu)化”。

值得說(shuō)明的是，諾斯貝爾并非全球四大化妝品企業(yè)之一。諾斯貝爾所在的青松股份，2024年?duì)I業(yè)收入只有19.4億元，在國(guó)內(nèi)化妝品行業(yè)排名都在10名以外。諾斯貝爾最多也只是全球四大化妝品ODM企業(yè)。

對(duì)于“30+項(xiàng)專利，10項(xiàng)專利原料”的宣傳，張先生指出可能存在三方面問(wèn)題：

首先，若宣傳數(shù)據(jù)與實(shí)際不符，如產(chǎn)品并未真正擁有30多項(xiàng)專利及10項(xiàng)專利原料，則企業(yè)可能涉嫌通過(guò)虛構(gòu)事實(shí)進(jìn)行虛假宣傳，目的是誤導(dǎo)消費(fèi)者、提升產(chǎn)品吸引力。

其次，即便專利數(shù)量屬實(shí)，根據(jù)《廣告法》要求，專利宣傳應(yīng)當(dāng)應(yīng)當(dāng)標(biāo)明專利號(hào)和專利種類。僅籠統(tǒng)宣稱專利數(shù)量而未披露具體信息，可能導(dǎo)致消費(fèi)者無(wú)法準(zhǔn)確認(rèn)知產(chǎn)品特性，構(gòu)成違規(guī)宣傳。

第三，這種強(qiáng)調(diào)專利數(shù)量的宣傳方式容易引發(fā)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品功效的過(guò)度聯(lián)想。實(shí)際上，這些專利可能與宣稱功效無(wú)直接關(guān)聯(lián)，或涉及的是非關(guān)鍵性技術(shù)，或缺乏相應(yīng)科學(xué)依據(jù)支持其宣稱效果。這種使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品功效產(chǎn)生錯(cuò)誤認(rèn)知的行為，同樣違反化妝品宣傳不得含有虛假或引人誤解內(nèi)容的規(guī)定。

張先生特別強(qiáng)調(diào)，若企業(yè)將非核心專利作為主要宣傳點(diǎn)，刻意營(yíng)造產(chǎn)品具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的假象，則構(gòu)成典型的虛假宣傳行為。

與此同時(shí)，清揚(yáng)君發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品還在宣傳“全能祛痘潔面”。

根據(jù)《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》《廣告法》等規(guī)定，化妝品的宣傳應(yīng)當(dāng)真實(shí)、合法，不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容，不得欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。而“全能”這樣的絕對(duì)化用語(yǔ)的表述，意味著該化妝品在各個(gè)方面都具有完美的功效，實(shí)際上很難有化妝品能夠真正做到在美白、祛痘、抗皺、保濕等所有方面都表現(xiàn)出色且適用于各種膚質(zhì)和肌膚問(wèn)題。

比如，某款化妝品宣稱具有“全能”護(hù)膚功效，但實(shí)際上它可能僅在保濕方面有一定效果，在美白、抗皺等方面并無(wú)明顯作用，這就構(gòu)成了虛假宣傳。監(jiān)管部門一旦發(fā)現(xiàn)此類宣傳，會(huì)對(duì)相關(guān)企業(yè)進(jìn)行處罰，包括責(zé)令改正、沒(méi)收違法所得、罰款等；消費(fèi)者若因受此類虛假宣傳誤導(dǎo)而購(gòu)買產(chǎn)品，也可以依法維護(hù)自身權(quán)益，要求退貨、賠償?shù)取?/p>

所以，化妝品宣傳還是應(yīng)遵循客觀、真實(shí)的原則，避免使用絕對(duì)化、夸大化的用語(yǔ)。

此外，清揚(yáng)君還發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品仍然存在宣傳未備案的功效數(shù)據(jù)：該產(chǎn)品網(wǎng)頁(yè)宣傳“專研微酸祛痘潔面，一瓶8效，精準(zhǔn)凈油痘。舒緩祛痘：泛紅面積-44.76%、痘痘-44.41%；收毛孔：毛孔-15.14%，去黑頭：黑頭-20.18%”。

通過(guò)藥監(jiān)局官網(wǎng)查詢發(fā)現(xiàn)，這款備案編號(hào)為“粵G妝網(wǎng)備字2025042893”的左顏右色微酸祛痘洗面奶，其備案人為廣州迷紫化妝品有限公司，生產(chǎn)企業(yè)為諾斯貝爾化妝品股份有限公司。

企查查數(shù)據(jù)顯示，廣州迷紫化妝品有限公司的股東為持股80%的吳曉盛和持股20%的劉麗麗。該公司成立于2010年12月。左顏右色第三類商標(biāo)最早的申請(qǐng)時(shí)間是2011年1月，申請(qǐng)人為廣州迪愛(ài)品牌管理有限公司，其股東為持股51%的吳曉盛和持股49%的劉麗麗。

有意思的是，在左顏右色天貓旗艦店，該品牌宣傳“17年男士專研護(hù)膚品牌”。店鋪的解釋是這里的17年指的是左顏右色品牌成立17年。好吧，清揚(yáng)君數(shù)學(xué)學(xué)的不好，大家算下這個(gè)17年是從哪一年開(kāi)始算起的？

注1:本文圖片來(lái)自天貓截圖。

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