在萬科的所有城市公司中，流傳著一條不成文的“真理：

萬科分為其他萬科和東莞萬科。

之所以有著這么一個說法，是因為巔峰時的東莞萬科，是神一般的存在。

坊間戲言：“東莞賣五套房，必有一套姓萬科！”無論是剛需盤還是豪宅項目，只要掛上"萬科"招牌，購房者就會像追星般蜂擁而至。

然而，時移世易。伴隨萬科集團近年流動性風波，東莞萬科的王者光環也在褪色，“一哥”寶座拱手讓與華潤。

更令擁躉心寒的是，其金字招牌般的口碑也在喪失，就在最近，萬科在東莞的高端樓盤項目——臻山境，陷入了業主團建風波。

“臻山境”，單看名字就透著貴氣——萬科的“臻”字系，向來是品質的象征。

項目位于東莞鴻福東路與莞長路黃金交匯點，背倚東莞龍脈黃旗山，門口便是東莞在建的地鐵1號線新源路站。

如此優質的地段，萬科在此推出了其在東莞的第二個“臻”字系，2023年5月底，臻山境以東莞當年首個“搖號盤”的姿態高調登場，均價5.5萬/㎡。

小區一共7棟樓，面積從139㎡-270㎡不等，上車門檻750萬起步。

憑借著東莞萬科良好的口碑，項目首開取得不錯的成績，但隨著樓市的下行，哪怕是萬科也難當寒流，臻山境銷售陷入步履蹣跚，從期房艱難的賣到了現房。

去年年底，臻山境業主迎來了首批交房，業主們發現期待中的“臻品”，碎了一地。

不僅房屋質量存在嚴重的缺陷，還連當初信誓旦旦承諾的學區也飛了。

根據業主提供的宣傳資料顯示，臻山境在銷售階段通過樓書、沙盤、銷售話術明確表示，臻山境屬于華中師大東城學校。

“名校預期”是不少業主們為萬科的項目買單的理由，然后，九月即將開學的華中師大東城學校招生范圍一公布，臻山境業主赫然發現：

自己成了“局外人”

斥資千萬押注的學區房，瞬間淪為“學區盲盒”。“萬科用一張‘空頭支票’，騙走了我們真金白銀的溢價！”一位業主的控訴，道出了群體的憤懣。

除此之外，作為萬科高端“臻”字系，業主列舉了多達60戶家庭出現屋頂、外墻滲水，部分臥室墻面出現貫穿性裂縫。

除了以上兩點，要說業主最大的落差還在于交付的差別。

整個臻山境項目銷售階段剛好這兩年的樓市下行周期，首批開盤時，業主買的是高價，但隨著時間的推移，項目售價被迫逐漸下調，且為了盡快銷售，萬科還提升了公區的裝修標準。

這下早買入的業主發現，自己買房時花錢明明多很多，但交付標準卻還不如后面買入的業主，別人是早買早享受，自己是早買早吃虧。

于是乎，先期買入的業主接受不了，紛紛組織搞起了團建，在陽臺上拉起了橫幅。

7月10日晚，東莞萬科組織了一場與臻山境業主的面對面溝通會。

業主們的訴求主要有三個：1、承諾的學區沒兌現，2、車庫交付標準與宣傳有差別，3、項目先期交付與后期交付公區區別對待。

參與面對會溝通的業主反饋：

三大訴求，萬科一條都沒同意，全部否決了。

一般來說，面對這樣的團建溝通會，大部分的企業不會直接給業主結果，而是收集意見后，然后回去匯報。

哪怕是打打太極，拖延下，也是避免激化矛盾的辦法。但萬科這次這么干脆還是蠻意外的。

在萬科看來，自己沒有違法違規，當時的宣傳物料中提及的學區，確實是區教育部門發布的公文，但后續調整學區非萬科能夠掌控。

區教育部門需要根據教育資源，人口分布及入學需求等情況適時調整，萬科沒有虛假宣傳。

其次交付標準的差異，萬科認為交付標準一二期存在差異是正常的，因為樓棟面積擺在那里，單價不一致，總價差了幾百萬，標準自然有差異。

除此之外，業主們更大的不滿在于，臻山境原本宣傳時承諾的周邊配建進度太慢，商業、文體、街頭綠地，房子都交付完了，周邊還是施工狀態。

有業主表示：自己花了近千萬買房，從頭到尾都沒想過會搞到維權這種地步。

作為萬科的老業主，本著相信”臻“字號，相信萬科的實力，樓還沒蓋的時候，就已經第一批買入。

收樓時，除了要求小修小補，大部分業主都沒有提過分的要求。

沒想到短短半年，真的一次比一次刺激，學區不兌現，大門消失、消防不過關等等。

“臻”字系，臻坑爹、臻坑、臻虛假、臻是沒想到！