——安井手抓餅現黑蟲引關注:消費者依《食品安全法》索賠千元,廠家稱待質檢結果,328條投訴折射食品安全監管之思
食品安全無小事,一包售價
12.9
元的安井手抓餅,因一只黑色蟲子,讓消費者和廠家陷入了一場爭議。
餅里藏蟲,消費者拒領500元賠償
據極目新聞報道,河北保定的崔女士今年 5 月初在當地超市買了安井手抓餅。她回憶,打開包裝準備食用時,發現餅里有只黑色蟲子,腳和翅膀都看得很清楚,一半嵌在餅里,一半露在外面。
圖片來源:極目新聞
發現問題后,崔女士通過超市聯系到經銷商。經銷商提出賠償 500 元,但崔女士沒同意。她覺得,根據《食品安全法》,買到不符合標準的食品,消費者能要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金,不足 1000 元的按 1000 元算,所以她堅持要 1000 元賠償。
廠家回應:無法確認蟲子來源,正等質檢結果
經銷商那邊沒談攏,廠家介入了處理。可廠家一開始說,從外觀上看不出來那是蟲子。后來又表示,因為包裝袋已經打開,沒法確定蟲子是生產時就有的,還是消費者自己弄進去的,所以沒給出明確的處理結果。
崔女士不認可這個說法,她覺得蟲子嵌在餅里的樣子,根本不是人為能做到的。她還聯系了安井食品的官方客服,客服說要等質量檢測部門的回復。
7 月 14 日,記者打安井食品的服務熱線 400 - 116 - 6033 咨詢,工作人員確認有崔女士的投訴記錄,目前質量檢測部門正在處理,具體進展得再等消息。7 月 15 日,崔女士告訴記者,安井食品的工作人員已經聯系了她,但具體怎么處理,還得等公司相關部門的最終答復。
328條投訴,安井食品被多次質疑
7月15日下午,媒體記者在黑貓投訴平臺上搜 “安井食品”,發現有 328 條相關投訴。這一數據顯示,安井食品的產品質量問題可能不是偶然,消費者對其產品質量的質疑聲值得關注。
圖片來源:黑貓投訴
同時,財鯨眼在黑貓投訴查詢“安井食品”商戶數據顯示,總計投訴量215條、已回復208條、已完成處理投訴154條。
圖片來源:黑貓投訴
(提醒:內容來自極目新聞、黑貓投訴。文中觀點僅供參考、不作為投資建議。投資有風險,入市需謹慎。)
尾聲:
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