7月17日

為貫徹落實(shí)市委、市政府“進(jìn)解優(yōu)促、立園滿園”決策部署，鮮明“五個服務(wù)”導(dǎo)向，著力服務(wù)成華經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)高質(zhì)量發(fā)展，市生態(tài)環(huán)境局行政審批處杜康處長一行走訪服務(wù)成華區(qū)企業(yè)。成華生態(tài)環(huán)境局陳新局長，成華經(jīng)開區(qū)管委會、成華區(qū)經(jīng)科信局分管負(fù)責(zé)同志及成華區(qū)相關(guān)部門業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)同志參加此次活動。

本次走訪服務(wù)通過現(xiàn)場調(diào)研與座談交流相結(jié)合方式，切實(shí)為企業(yè)“解難題、優(yōu)環(huán)境、促發(fā)展”。

現(xiàn)場調(diào)研階段

市生態(tài)環(huán)境局一行深入生產(chǎn)車間，實(shí)地查看企業(yè)工藝流程、生產(chǎn)設(shè)備、治污設(shè)施建設(shè)及運(yùn)行情況，就企業(yè)關(guān)于污染治理、技術(shù)改造、環(huán)保管理等方面的困難訴求提出專業(yè)指導(dǎo)意見。

座談交流階段

市生態(tài)環(huán)境局聽取了三家企業(yè)代表關(guān)于環(huán)評審批、污染防治、環(huán)保執(zhí)法等方面的困難訴求，相關(guān)業(yè)務(wù)處室進(jìn)行逐一答復(fù)、提出工作建議、解讀政策法規(guī)。會上同時對企業(yè)提出的需生態(tài)環(huán)境部門支持的具體事項(xiàng)進(jìn)行詳盡記錄，并明確責(zé)任人和辦理時限，確保“件件有回應(yīng)、事事有著落”。

杜康處長表示，一是市、區(qū)兩級生態(tài)環(huán)境部門要圍繞市局“1155”工作思路，深入落實(shí)“五個服務(wù)”，擦亮“園區(qū)三級首席”“生態(tài)優(yōu)園強(qiáng)企會客廳”雙品牌，為園區(qū)、企業(yè)、項(xiàng)目提供高效解決問題途徑。二是堅持監(jiān)管與服務(wù)并重，給予企業(yè)適度的容錯空間，通過柔性執(zhí)法保障企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營，為守法企業(yè)提供充分政策支持。三是加強(qiáng)上下左右聯(lián)動，縱向加強(qiáng)市局與派出機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)交流指導(dǎo)，橫向調(diào)動區(qū)級相關(guān)部門服務(wù)企業(yè)主動性，協(xié)同推進(jìn)經(jīng)開區(qū)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)綠色高質(zhì)量發(fā)展。

下一步

市、區(qū)兩級生態(tài)環(huán)境部門將不斷深化細(xì)化幫扶舉措，定向?yàn)槲覅^(qū)企業(yè)紓困解難。

一是進(jìn)一步梳理今天企業(yè)代表提出的困難訴求，堅持以“用戶思維”為企業(yè)紓困解難，同時在市局指導(dǎo)下落實(shí)“生態(tài)優(yōu)園強(qiáng)企會客廳”工作機(jī)制，將企業(yè)反饋問題分類閉環(huán)解決，做到及時響應(yīng)。二是定期調(diào)度成華生態(tài)環(huán)境局落實(shí)《關(guān)于“進(jìn)解優(yōu)促”和“立園滿園”決策部署高效服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的政策措施》情況，并結(jié)合實(shí)際情況修訂工作方案，不斷細(xì)化環(huán)保服務(wù)舉措、定向支持轄區(qū)企業(yè)發(fā)展。三是與成華經(jīng)開區(qū)委會建立長效服務(wù)型環(huán)保工作機(jī)制，構(gòu)建項(xiàng)目審批、排污許可、環(huán)境執(zhí)法等方面的聯(lián)合監(jiān)管服務(wù)體系。

兩訪兩送精準(zhǔn)服務(wù)，為民便民暖民心

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