上海
物業服務的好壞直接關系到居民日常生活質量，關系到群眾的獲得感、幸福感。近日，崇明區響應《上海市住宅小區物業服務質量提升行動方案》要求，在全區范圍內組織開展住宅小區物業服務規范專項檢查工作，旨在進一步規范物業服務行為，提升服務質量，切實保障業主合法權益。
本次檢查重點聚焦物業服務信息公開、服務規范落實、公共收益公示及入賬情況等六大項目。檢查人員深入各個小區，仔細查看物業服務記錄、小區業主投訴臺賬、公共區域環境衛生狀況、設施設備維護保養情況等，并與物業工作人員進行交流，了解物業服務過程中存在的問題和困難。
據了解，此次專項檢查由區住房保障房屋管理局組織，將對全區范圍內的物業服務企業進行抽查，同時對居民投訴集中、問題突出的小區進行全覆蓋重點檢查。檢查將通過“上海智慧物業”App開展，對發現問題現場開具整改單、督促限期整改并納入物業行業信用管理。
有關負責人介紹，此次專項檢查將進一步督促物業服務企業落實“6+N” 信息公開機制、提升從業人員素質與履約水平，推動實現物業服務“公示率提升、履約率提升、投訴率下降”的目標，增強廣大居民的居住幸福感與滿意度。
記者：黃森文
編輯：陸海華
責編：朱競華、彭瑤
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