王美麗?王美麗女士?請問您是王美麗嗎?
當你躺在手術(shù)推車上,進入神秘的手術(shù)室時,你可能會驚訝地發(fā)現(xiàn),從護士到麻醉醫(yī)生再到主刀醫(yī)生,幾乎每個人都在反復確認你的名字。福建中醫(yī)藥大學附屬福州中醫(yī)院手術(shù)室提醒,這種看似“啰嗦”的詢問背后,其實隱藏著一套嚴密的患者安全體系。
這不是簡單的查戶口。你可能覺得:“我都躺在手術(shù)臺上了,還能是誰?”但數(shù)據(jù)顯示,全球每年會發(fā)生不少“錯誤手術(shù)”的醫(yī)療事故——給張三做了李四的手術(shù),或者給該做左膝手術(shù)的患者做了右膝手術(shù)。美國聯(lián)合委員會統(tǒng)計,錯誤手術(shù)在可預防醫(yī)療事故中占比高達13%。
反復核對身份是手術(shù)安全核查制度的核心環(huán)節(jié)。世界衛(wèi)生組織(WHO)在2008年推出的《手術(shù)安全核對表》中,第一步就是確認患者身份。這個簡單的動作,能將重大手術(shù)并發(fā)癥降低36%,死亡率下降47%。
面對這種情況
現(xiàn)代醫(yī)院通常采用“三核對”原則:
01
入院時:
腕帶上的姓名、住院號、出生日期
02
術(shù)前準備區(qū):
護士會核對手術(shù)同意書和腕帶信息
03
手術(shù)室內(nèi):
整個團隊會暫停所有操作
專門進行“Time Out”安全暫停,再次確認
有趣的是,醫(yī)護人員不僅會問你的名字,還會讓你自己說出要做的手術(shù)部位和方式。這是為了避免患者因緊張而盲目點頭——曾有患者被問是否做膽囊手術(shù)時,下意識回答“是”,實際上他當天要做的是甲狀腺手術(shù)。
為什么不用床號或病歷號?
你可能注意到
醫(yī)護人員從不問“您是8床嗎?”
這是因為:床號可能因轉(zhuǎn)床變動,同名同姓者雖少見但仍存在,病歷號數(shù)字長容易記錯,出生日期等附加信息能提供雙重保險。
英國曾發(fā)生過因雙胞胎患者病歷混淆導致的嚴重醫(yī)療事故,自此全球醫(yī)療系統(tǒng)都加強了多重信息核對的規(guī)范。
當科技遇上傳統(tǒng)
現(xiàn)在很多醫(yī)院引入了條形碼
RFID腕帶等高科技手段
但口頭詢問仍是不可替代的環(huán)節(jié)
因為:
01
技術(shù)可能故障(沒電、掃描器失靈)
02
人工核對能觀察患者反應
03
創(chuàng)造醫(yī)患交流機會緩解緊張
下次當醫(yī)護人員反復詢問你的名字時,請耐心配合——這不是官僚主義,而是對你生命的負責。畢竟,在這個可能改變你一生的房間里,確認“你是你”這件事,再謹慎都不為過。
要知道,那些不厭其煩問你名字的白衣天使們,正是在用這種看似笨拙卻無比可靠的方式,守護著醫(yī)療安全的最后一道防線。
所以
請大聲清楚地回答他們:
是的,我是王美麗!
來源:福建中醫(yī)藥大學附屬福州中醫(yī)院
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