家門口的"平安管家"

頭橋街道綜治中心升級啟航

為進(jìn)一步提升基層治理效能

暢通服務(wù)群眾“最后一公里”

頭橋街道綜治中心

于7月25日

正式升級啟用！！！

頭橋街道綜治中心整合多方資源力量，集矛盾調(diào)解、信訪接待、法律服務(wù)、網(wǎng)格管理、平安建設(shè)等功能于一體，致力于讓數(shù)據(jù)“多跑腿”、讓群眾“少跑腿”，實(shí)現(xiàn) “一站式”社會治理。

走進(jìn)大廳，映入眼簾的LED大屏是綜治中心的“動態(tài)名片”，圍繞平安法治進(jìn)行滾動宣傳。前臺9個(gè)不同類型的服務(wù)窗口構(gòu)建起處理群眾訴求的通道，讓各類問題都能得到精準(zhǔn)受理。

其中四個(gè)固定窗口分別用于信訪接待、矛盾調(diào)解及法律咨詢服務(wù)；兩個(gè)輪駐窗口涵蓋土地糾紛、社會救助、涉企咨詢、勞動保障、動遷安置、生態(tài)環(huán)境、物業(yè)管理等十余種民生問題；一個(gè)派出所窗口和一個(gè)法院窗口高效響應(yīng)“三所一庭”聯(lián)動機(jī)制，有效化解矛盾，提升治理效能；一個(gè)隨駐窗口用于突發(fā)事件的應(yīng)對，確保突發(fā)情況得到及時(shí)處置。

信訪訴求“接待窗”

信訪接待實(shí)行“一站式”受理模式，統(tǒng)一受理、轉(zhuǎn)辦、協(xié)調(diào)處理居民群眾的各類信訪事項(xiàng)和合理訴求，提供政策咨詢和解釋，引導(dǎo)依法理性反映問題。

矛盾糾紛“調(diào)解站”

專業(yè)調(diào)解員坐班，化解鄰里糾紛、物業(yè)糾紛、勞動爭議等各類民間糾紛。提供“訪調(diào)對接”服務(wù)，聯(lián)動化解復(fù)雜矛盾，對矛盾進(jìn)行一站式化解：簡易糾紛現(xiàn)場快速化解、復(fù)雜糾紛啟動多部門聯(lián)合調(diào)解，確保各類糾紛得到及時(shí)處理，提升群眾滿意度。

法律服務(wù)“咨詢臺”

提供免費(fèi)法律咨詢服務(wù)，指引法律援助申請路徑，幫助困難群體依法維權(quán)。中心工作人員定期開展普法宣傳教育，提升居民法治意識。

平安建設(shè)“聯(lián)動站”

匯集市民、居村、網(wǎng)格、各部門反饋的社情民意，整合公安、司法、信訪、綜合執(zhí)法等力量，協(xié)同開展社會治安防控、重點(diǎn)人群服務(wù)管理、矛盾糾紛排摸、風(fēng)險(xiǎn)隱患排查整治等工作。

頭橋街道綜治中心致力于打造一個(gè)反應(yīng)迅速、調(diào)處專業(yè)、服務(wù)貼心、群眾滿意的社會治理前沿陣地。讓矛盾糾紛化解在基層，用心用情用力為您守護(hù)和諧安寧，讓法治陽光普照社區(qū)，讓平安幸福常伴您左右！

地址：頭橋街道奉飛路333號

服務(wù)時(shí)間：周一至周五8:30~11:00 13:00~16:30

咨詢電話：021-57550003

溫馨提示：目前奉飛路近頭橋中路段正在進(jìn)行施工，僅可通行非機(jī)動車及行人，前往綜治中心的機(jī)動車請從奉陸路進(jìn)入奉飛路。

報(bào)送：楊倩（頭橋街道）

編輯：陸嘉俊

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