中國(guó)家電頭部品牌，終于出手做人形機(jī)器人了。

2025 年了，在央視春晚上大放異彩的宇樹(shù)機(jī)器人將「人形機(jī)器人」這一概念帶到大眾面前。在隨后的日子里，我們也能看到越來(lái)越多人形機(jī)器人的「競(jìng)賽項(xiàng)目」，比如機(jī)器人馬拉松大賽、人形機(jī)器人格斗大賽。

但很顯然，這些「大賽」和我們的日常生活相差甚遠(yuǎn)，畢竟對(duì)你我這樣的一般消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，讓人形機(jī)器人打架的意義遠(yuǎn)不如讓掃地機(jī)器人打掃衛(wèi)生。針對(duì)這種情況，中國(guó)家電企業(yè)頭部品牌海爾集團(tuán)，在 2025 年 7 月 26 日，正式公布了旗下的人形機(jī)器人產(chǎn)品——「HIVA 海娃」。

圖片來(lái)源：雷科技

值得注意的是，不同于其他機(jī)器人品牌，海爾對(duì)「海娃」的「產(chǎn)品定位」相當(dāng)明確——「海娃」將成為最會(huì)用家電的家庭服務(wù)機(jī)器人。或者用更直白的話來(lái)說(shuō)，「海娃」的產(chǎn)品定位是一個(gè)「機(jī)器保姆」。

不會(huì)打拳，卻會(huì)打掃衛(wèi)生的人形機(jī)器人

在雷科技看來(lái)，海娃「機(jī)器保姆」這個(gè)定位，其實(shí)比絕大多數(shù)人形機(jī)器人的自我定義都更清晰。

目前市面上主流的人形機(jī)器人，無(wú)論是宇樹(shù)、特斯拉、Figure 或 1X，基本都是朝著「類人通用執(zhí)行體」這個(gè)方向走的。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，它們先把機(jī)器人做成一個(gè)「能動(dòng)能聽(tīng)懂」的人，然后再去找這個(gè)「人」能做哪些事情。這種路線看起來(lái)很正統(tǒng)、也更有想象空間，但真落地的時(shí)候，卻沒(méi)一個(gè)說(shuō)得清「它到底在哪里用得上」。

從產(chǎn)品演示的角度來(lái)說(shuō)，跳舞、打拳、跑馬拉松，這些說(shuō)白了只是在展示機(jī)器人的「技術(shù)水平」上限；但就場(chǎng)景來(lái)說(shuō)，這些「技術(shù)演示」其實(shí)毫無(wú)意義，還停留在秀肌肉的階段。

圖片來(lái)源：海爾集團(tuán)

但海爾的做法與他們都不同：海娃沒(méi)有將「擬人」放在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的第一要素，而是先挑了一類確定性的任務(wù)——家務(wù)，然后再造一個(gè)能執(zhí)行這些任務(wù)的機(jī)器人。這種「倒著走」的邏輯，聽(tīng)起來(lái)沒(méi)那么高大上，但從實(shí)際可用性角度出發(fā)，反而離用戶更近。

也正因如此，海爾其實(shí)根本沒(méi)打算讓海娃去證明什么「人形機(jī)器人的邊界在哪？」這種行業(yè)挑戰(zhàn)。它就只想把海娃變成一個(gè)能在家里活動(dòng)、能識(shí)別家電、能按指令完成清潔任務(wù)的「高階家政工具」。如果說(shuō)宇樹(shù)、特斯拉是在挑戰(zhàn)機(jī)器人技術(shù)的天花板，那海爾的策略更像是「先確定地板，再討論天有多高」。

圖片來(lái)源：海爾集團(tuán)

當(dāng)然了，想要讓機(jī)器人走向?qū)嵱茫栠€有很長(zhǎng)的路要走——比如先把海娃造出來(lái)，讓海娃動(dòng)起來(lái)。截至目前，關(guān)于海娃的所有「圖像資料」都只有海爾集團(tuán)公眾號(hào)中的 CG 渲染圖；另外，海爾集團(tuán)在公眾號(hào)中承認(rèn)「海娃」的服務(wù)是通過(guò)工程師「遠(yuǎn)程遙控」來(lái)完成的。至于海娃什么時(shí)候才能「真人」出鏡，暫時(shí)還沒(méi)人給出準(zhǔn)確答案。

另外，有媒體發(fā)現(xiàn)「海娃」的外觀和 2025 年 3 月海爾兄弟機(jī)器人與北京星動(dòng)紀(jì)元戰(zhàn)略簽約時(shí)，放出的預(yù)熱海報(bào)高度接近，相信后者也是「海娃」的合作方之一。

人形家務(wù)機(jī)器人普及難點(diǎn)不只是成本

不過(guò)話又說(shuō)回來(lái)，要說(shuō)家用人形機(jī)器人離我們還有多遠(yuǎn)，定價(jià)一定是擺在最前面的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

就目前各家機(jī)器人企業(yè)公布的信息來(lái)看，人形機(jī)器人哪怕只是實(shí)現(xiàn)最基礎(chǔ)的家務(wù)功能，整體的制造成本也很難控制到大眾能接受的范圍之內(nèi)。而用戶在購(gòu)買(mǎi)人形機(jī)器人之前，心里都會(huì)算一筆賬：如果只是掃地、疊衣服、擦玻璃，那買(mǎi)一臺(tái)幾千塊的掃地機(jī)器人、疊衣機(jī)甚至請(qǐng)鐘點(diǎn)工，都比幾十萬(wàn)買(mǎi)個(gè)機(jī)器人回家劃算多了。

即使隨著頭部品牌的擴(kuò)產(chǎn)，人形機(jī)器人的邊際成本被平攤，在成本之外，人形機(jī)器人還需要在「通用性」「效率」之間做取舍。

雖然人形機(jī)器人強(qiáng)調(diào)「通用」，但從另一個(gè)角度講，通用本身往往意味著無(wú)法在單一任務(wù)上做到真正高效。可能很多人沒(méi)有意識(shí)到，對(duì)一個(gè)家庭保姆機(jī)器人來(lái)說(shuō)，「人形」未必就是效率最高的設(shè)計(jì)方案。

圖片來(lái)源：京東

傳統(tǒng)家電產(chǎn)品講究的都是「專用設(shè)備專用結(jié)構(gòu)」，比如掃地機(jī)器人之所以能迅速掃完地，是因?yàn)樗乃㈩^、輪子、傳感器、路徑規(guī)劃，全都是圍繞「掃地」這一件事來(lái)優(yōu)化的；炒菜機(jī)之所以炒得又快又均勻，也是因?yàn)闄C(jī)械臂和鍋具完全根據(jù)炒菜任務(wù)量身定制。專用設(shè)備每一個(gè)零件都是為某個(gè)任務(wù)服務(wù)的，因而效率很高、成本也相對(duì)更容易控制。

但人形機(jī)器人為了實(shí)現(xiàn)通用性，卻必須刻意模仿人的形態(tài)和動(dòng)作。這種仿人設(shè)計(jì)，天然就決定了每一個(gè)動(dòng)作環(huán)節(jié)都會(huì)更加復(fù)雜，也更容易受限于人類身體結(jié)構(gòu)。

以掃地為例：人形機(jī)器人非要「手持吸塵器」完成任務(wù)，不僅要花費(fèi)更多的機(jī)械能去穩(wěn)定身體，還要頻繁調(diào)整姿勢(shì)和手臂角度，效率上幾乎不可能勝過(guò)專門(mén)設(shè)計(jì)的掃地機(jī)器人。同理，疊衣服、洗碗或是擦玻璃，也都存在類似的問(wèn)題：動(dòng)作可以完成，但相比專門(mén)的自動(dòng)設(shè)備，效率必然更低。

更進(jìn)一步說(shuō)，日常家務(wù)場(chǎng)景本質(zhì)上并不需要機(jī)器人完全擬人化。人形的優(yōu)勢(shì)在于通用，但通用就意味著放棄了對(duì)任何單一任務(wù)的最優(yōu)設(shè)計(jì)。「人形」設(shè)計(jì)可能注定只能解決任務(wù)的多樣性問(wèn)題，卻無(wú)法解決任何單項(xiàng)任務(wù)的效率問(wèn)題。這種本質(zhì)上的瓶頸，才是除了定價(jià)以外，家用人形機(jī)器人想要真正走進(jìn)千家萬(wàn)戶最現(xiàn)實(shí)的阻礙。

「懶人經(jīng)濟(jì)」才是家用人形機(jī)器人的破局點(diǎn)

雖然說(shuō)現(xiàn)階段，或者短期內(nèi)的人形機(jī)器人短期內(nèi)還難以突破「效率低、成本高」的瓶頸，但雷科技始終認(rèn)為，家庭場(chǎng)景才是人形機(jī)器人的最終的歸宿，在工廠等產(chǎn)業(yè)場(chǎng)景應(yīng)用的機(jī)器人更多是“營(yíng)銷噱頭”。

畢竟家庭場(chǎng)景里的生活雜亂又瑣碎，本來(lái)也就不存在什么絕對(duì)的效率標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)人會(huì)計(jì)較疊衣服多花了幾分鐘，也沒(méi)人會(huì)在意掃地稍微慢一點(diǎn)——我們之所以考慮用人形機(jī)器人做家庭保姆，并不完全是因?yàn)闄C(jī)器人的效率比人高，但很可能只是因?yàn)槿瞬幌胱鲞@些家務(wù)。

或者用更直白的話來(lái)說(shuō)，人不想做家務(wù)不是因?yàn)槿说男实停且驗(yàn)槿藭?huì)「懶」。

圖片來(lái)源：海爾集團(tuán)

而這種「懶」，恰恰也是現(xiàn)階段人形機(jī)器人最大的機(jī)會(huì)。人形機(jī)器人不適合工業(yè)場(chǎng)景，因?yàn)楣S需要的是「最快最好用」的設(shè)備，人形機(jī)器人把螺絲「打冒煙」，也比不上一次可以擰緊 50 顆螺絲的機(jī)器臂；但在家里，哪怕機(jī)器人掃地、拖地的時(shí)間是人類耗時(shí)的兩倍也沒(méi)關(guān)系——只要比自己動(dòng)手更省心就可以。

從這個(gè)角度看，海爾做海娃的邏輯其實(shí)非常現(xiàn)實(shí)。海娃短期內(nèi)可能無(wú)法真正取代任何專用家電，但它至少能把目前雜亂無(wú)章的家務(wù)事用一個(gè)明確的方式組織起來(lái)，讓家庭用戶感覺(jué)「更輕松」。而這恰恰才是人形機(jī)器，或者說(shuō)所有機(jī)器誕生的意義——將人類從煩瑣、重復(fù)的勞動(dòng)中解放出來(lái)。

當(dāng)然，從目前來(lái)看，無(wú)論海爾還是宇樹(shù)，人形機(jī)器人短期內(nèi)走進(jìn)千家萬(wàn)戶的難度都極大。但長(zhǎng)期來(lái)看，如果人形機(jī)器人真的有一天大范圍普及了，那一定是我們的「懶」，終于戰(zhàn)勝了對(duì)錢(qián)包的恐懼。