最近上來問退息的人還真不少,有的人確實是因為利息高,不合理才來問的,有的人就是來湊熱鬧的,說的那理直氣壯的話氣的你吐血,你說的都對,那你給銀行說讓給你退啊,典型的自己沒錢花了看能不能找銀行退點。
真的不是我說,銀行不是慈善機構,不是你想薅羊毛了就去薅一下,哪有那么簡單,你打個電話過去人家就答應給你退息。不要想著退息能讓你進賬,他也是有風險的。
信用卡退息的后果:
1、降額封卡的風險
如果你的卡正常在用,而且你每個月就靠信用卡倒來倒去,這種情況退息可能會降額封卡,這樣會給你的生活帶來不便。這種情況不建議你退息退費,除非你想一次性結清
2、銀行可能不跟你玩了
如果你后期因為某些原因逾期了,你沒有錢還,再想找銀行談停息掛賬個性化分期,這種就特別難,基本不會給。
3.提額影響
退息后,銀行會有一條永久退息記錄,這可能會對后期提額產生影響。銀行在考慮是否給信用卡提額時,會綜合考慮持卡人的信用記錄、用卡情況和與銀行的互動關系等因素。
如果以上你能接受,并且符合退息條件,自己又不知道如何退的,可以咨詢高老師。
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接下來給大家重點講一下信用卡退息退費的步驟和話術
1、要求查賬單
撥打信用卡中心客服電話,讓人工客服查詢名下信用卡產生的分期手續(xù)費、逾期金、最低還款利息等各種費用總額,以官方賬單為準。
當客服問到需求的時候,表明想銀行幫忙減免查詢出來的費用。
2、表示不知情
這時客服通常表示正常收取、無辦法退的,你就要說自己根本不知情,比如這些利息違約金的存在,分期手續(xù)費、罰息利息都沒有收到短信提醒,表明銀行收費的不合理。
3、若被拒絕,可投訴
一般投訴,退息基本能成功,因為這些收費項目屬于不合理,或者介于“合法”和“不合法”之間。如果還是不同意,可以更換客服多次溝通。
4、協(xié)商退費方案
銀行愿意后就是商量退息金額和返還路徑,退多少看個人情況,大概率是50%-80%,大家適可而止就好。
客服反饋申請后,要確定答復時間積極跟進,大概7-15天可以返還。
最后:真心建議掌握技術后再協(xié)商,因為每個人情況不一樣,所以更需要專業(yè)的一對一的指導,勝算的把握才能更大,上戰(zhàn)場咱還要配把槍呢,想學習退息方面的專業(yè)知識移步公眾號。
聲明:本文來自公眾號《可樂懂你》,移步備注學技術。
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