如果人生是一幅五彩繽紛的畫卷，那么危機公關領域無疑是李國清律師生涯中濃墨重彩的一筆。

早在2015年，李國清便以其獨到的眼光和前瞻性，創立了國內首個“危機公關法律事務部”。十年間，他深耕危機公關法律實務，致力于通過公關手段實現和諧共贏的局面。

2021年7月1日，一個嶄新的篇章在海南翻開，李國清受命創辦了北京市公衡律師事務所海口分所。該分所以“危機公關領域”為核心，旨在打造一支具備高精尖水平的律師團隊，為客戶提供全方位、專業化的法律服務。

5S危機應對法則

社會矛盾的解決大多依賴兩種方式：媒體公關和法律訴訟。在李國清看來，無論是單純的法律訴訟還是媒體公關，都難以全面且系統地解決綜合性問題。

李國清以著名的‘彭宇案’為例，講述了媒體公關與法律訴訟之間的顯著沖突。2006年，南京26歲男子彭宇在公交站扶起摔倒的老太太徐壽蘭，后徐壽蘭指控彭宇撞倒自己，要求賠償醫療費等損失。

南京市鼓樓區法院一審判決彭宇承擔40%責任，賠償4.5萬元。判決書提到：“根據日常生活經驗（常理），若非彭宇撞人，他應先行抓住撞人者而非好心攙扶”。二審前雙方達成和解，彭宇支付1萬元賠償，具體細節未公開。

李國清指出，類似“彭宇案”這樣的案例，既得利益者雖然在法律上取得了勝利，卻在輿論場上失去了人心。

因此，他開始積極探索公關傳播與法律相結合的路徑，通過實踐方法預防、化解危機，并在危機中重塑形象，以協作共贏的方式實現和諧結果。

在危機的處理中，李國清提出危機公關 5S 原則，即速度第一、真誠溝通、系統運行、承擔責任、權威證實五點要素。

這五點要素構成了他危機處理體系的核心，每一個環節都需要精心的技巧支撐和資源背書。這一體系就像是一個精密的儀器，在面對復雜多變的危機時能夠有條不紊地運轉，在實踐中取得了巨大的成果。

央視節目《律師來了》中，四名女生通過某租房平臺中介卓某租下一室一廳，約定押一付三（月租4800元）。中介簽約時隱瞞身份，事后以"公司政策"為由要求提前支付下月房租，否則按違約處理（需承擔200%違約金即9600元）。女生無力承擔被迫搬離，但中介違背"押金抵扣違約金"承諾，仍索要1400元費用。

針對此事，李國清運用"5S原則"快速介入，他指出中介卓某既非產權人亦無業主授權，構成無權代理。但李國清并未以此法律維權，而是選擇第一時間分析整理相關法律證據，并找到該中介所在公司，曉之以理。

在與對方企業的溝通過程中，李國清通過剖析法律風險并提出整改建議，促使涉事企業主動擔責達成和解，巧妙化解矛盾避免輿情發酵。最終，李國清團隊在48小時內成功化解此事，該案成為企業危機公關與消費者權益保護的經典范例。

君子不立于危墻之下。李國清表示，危機公關不能總是被動的“事后滅火”，而應更加注重風險的前置管理。為此，他主導研發了《企業法律輿情風險評估模型》，通過大數據分析預判行業合規風險點，提前建立輿情預警機制。

在中儲糧某公司的債務糾紛案中，原告中儲糧某公司起訴被告前員工張某某，稱其2014年代銷面粉后拖欠貨款57,447.45元，張某某承認了部分欠款，但提出多項抵扣，包括解除勞動合同補償、已還款及未支付的銷售提成。

李國清代理此案后巧妙地運用5S原則，在雙方債權產生爭議時，首先建議企業進行內部自查，并主動披露企業經營的合規性審查報告，有效地消解了公眾對“暗箱操作”的質疑。隨后李國清與張某某進行了溝通協商，促使雙方達成了一致意見。這一舉措不僅贏得了訴訟，還收獲了良好的社會口碑。

法律為基，公關為翼

那么，在危機公關與法律實踐中，法律又扮演著什么角色呢？李國清以他曾辦理的一起案件為例進行了深入闡述。

2023年2月7日，廣東珠海公交車上，一名患腰椎疾病的老人因未及時落座，司機提醒無果后熄火停車離開，引發乘客不滿。小伙與其他乘客勸說老人時與其發生爭執，爭執中雙方互毆致老人眼瞼裂傷（縫4針）、小伙5根肋骨骨折（輕傷二級）。老人家屬報警后，小伙被傳喚接受調查，老人則因涉嫌故意傷害被取保。

李國清接手此案后，帶領團隊遠赴珠海進行現場勘驗，他始終堅信“耳聽為虛，眼見為實”。在這起案件中，原本作為受害人的老人，由于小伙意外受傷構成輕傷二級，身份發生了轉變，成為了犯罪嫌疑人。但李國清認為，是非曲直不能僅憑傷情來判定，必須要有確鑿的證據。

李國清和老人的家屬在了解案情、查看相關視頻后，堅持認為老人行為構成正當防衛。視頻畫面中，司機的離去引發了其他乘客的矛盾，爭執中小伙率先動手，老人出于自保開始還手，最終釀成禍端。

李國清表示，根據最高人民檢察院、公安部發布的《關于依法妥善辦理輕傷害案件的指導意見》，要求辦理輕傷害案件要避免‘唯結果論’和‘誰受傷誰有理’，準確區分正當防衛和互毆型故意傷害。老人的行為，明顯適用此規定。

在固定相關證據后，李國清運用公關思維，將案件的來龍去脈完整地呈現給辦案機關。最終，老人被依法判定屬于正當防衛，不負刑事責任。

李國清強調：“公關所做的一切，都離不開律師的專業支撐。在案件辦理過程中，單純依靠公關技巧是遠遠不夠的，沒有堅實的法律證據和理論基礎，公關內容就如同脆弱的窗戶紙，一戳即破。”

法律實務是公關傳播的基石，只有在法律的堅實保障下，公關技巧才能發揮出最大的效能，構建起穩固的危機化解防線。

理想律所的藍圖

2021年7月1日，北京市公衡律師事務所海口分所在李國清的主導下正式成立。他以“理想來定義律所”為藍圖，讓律師有體面有尊嚴有歸屬感和榮譽感，致力于為青年律師提供“0成本就業”的機會，擺脫法律行業的內卷困境。

“把青年律師扶上馬，再送一程。”李國清表示，希望能為有實力的青年律師搭建一個無后顧之憂的平臺，讓他們盡快加入到法治建設的隊伍中去。

除了危機公關業務外，公衡海口分所還設立了財稅、AI研發、物業管理、不良資產以及刑事、民商事等諸多法律業務。這些業務的設立不僅豐富了律所的服務內容，也為客戶提供了更加全面、專業的法律服務。

“公益普法熱線”

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