3月12日，一汽奧迪在無(wú)錫舉辦年度進(jìn)取盛典暨新服務(wù)品牌發(fā)布會(huì)。會(huì)上，一汽奧迪正式將服務(wù)品牌升級(jí)為“奧迪卓·悅服務(wù)Plus”。

與此同時(shí)，在新服務(wù)品牌發(fā)布會(huì)上，針對(duì)公眾都關(guān)心的智能駕駛方面，一汽奧迪執(zhí)行副總經(jīng)理李鳳剛表示，“未來(lái)奧迪產(chǎn)品都會(huì)搭載華為公司高階智駕，和其他中國(guó)頭部科技公司的‘軟科技’。”

一汽奧迪此次升級(jí)的卓·悅Plus服務(wù)品牌，涵蓋了從技術(shù)實(shí)力到用戶(hù)體驗(yàn)的全方位升級(jí)。

具體來(lái)看，新服務(wù)品牌通過(guò)八項(xiàng)售后服務(wù)承諾和三大Plus優(yōu)勢(shì)，為用戶(hù)提供了更加高效、透明、貼心的服務(wù)體驗(yàn)。

八項(xiàng)售后服務(wù)承諾覆蓋用車(chē)全流程?！?0分鐘快速保養(yǎng)”和“8小時(shí)鈑噴快修”，大幅縮短用戶(hù)等待時(shí)間，契合快節(jié)奏生活；“20公里免費(fèi)取送車(chē)”與“7×24小時(shí)救援”，隨時(shí)為用戶(hù)排憂(yōu)解難；“長(zhǎng)時(shí)間維修代步服務(wù)”，解決用戶(hù)車(chē)輛維修期間的出行難題；“保養(yǎng)項(xiàng)目與價(jià)格公示”“維修舊件展示”“服務(wù)記錄線(xiàn)上查詢(xún)”，則構(gòu)建起透明化服務(wù)體系，保障用戶(hù)知情權(quán)。

在三大Plus優(yōu)勢(shì)方面，“佳” 強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)硬實(shí)力，憑借精準(zhǔn)高效的故障診斷系統(tǒng)、嚴(yán)格規(guī)范的維修標(biāo)準(zhǔn)、完善的技能培訓(xùn)體系以及細(xì)致入微的交車(chē)質(zhì)檢，確保每一輛車(chē)都能得到高質(zhì)量的維修保養(yǎng)服務(wù)；

“家”注重門(mén)店體驗(yàn)，從熱情周到的接待到貼心關(guān)懷，再到廣泛覆蓋的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，讓用戶(hù)感受到家一般的溫暖；

“加”則體現(xiàn)在服務(wù)政策與權(quán)益的升級(jí)上，全用車(chē)周期保養(yǎng)套餐、超值動(dòng)力總成延保、保險(xiǎn)增值服務(wù)等，以實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠回饋用戶(hù)，進(jìn)一步提升了用戶(hù)的擁車(chē)價(jià)值。

今年，是奧迪入華第37年，也是奧迪quattro(圖片)問(wèn)世的45周年。今年，一汽奧迪將有全新奧迪A5L、全新奧迪Q6L e-tron等5款車(chē)型上市，還將迎接第1000萬(wàn)位客戶(hù)的到來(lái)。

在發(fā)布會(huì)上，一汽奧迪執(zhí)行副總經(jīng)理李鳳剛表示，“2025年是奧迪品牌進(jìn)入中國(guó)的第37年，我們也將在今年迎來(lái)PPC、PPE兩大平臺(tái)、五款全新車(chē)型上市的歷史性時(shí)刻，在繼續(xù)發(fā)揚(yáng)、鞏固我們作為傳統(tǒng)豪華品牌、傳統(tǒng)’硬科技’的同時(shí)，我們都會(huì)搭載華為公司高階智駕，和其他中國(guó)頭部科技公司的‘軟科技’，我們的產(chǎn)品一定是新世代用戶(hù)的最佳的選擇?！?/p>