3月12日，一汽奧迪在無錫舉辦年度進取盛典暨新服務(wù)品牌發(fā)布會。會上，一汽奧迪正式將服務(wù)品牌升級為“奧迪卓·悅服務(wù)Plus”。

與此同時，在新服務(wù)品牌發(fā)布會上，針對公眾都關(guān)心的智能駕駛方面，一汽奧迪執(zhí)行副總經(jīng)理李鳳剛表示，“未來奧迪產(chǎn)品都會搭載華為公司高階智駕，和其他中國頭部科技公司的‘軟科技’。”

一汽奧迪此次升級的卓·悅Plus服務(wù)品牌，涵蓋了從技術(shù)實力到用戶體驗的全方位升級。

具體來看，新服務(wù)品牌通過八項售后服務(wù)承諾和三大Plus優(yōu)勢，為用戶提供了更加高效、透明、貼心的服務(wù)體驗。

八項售后服務(wù)承諾覆蓋用車全流程。“60分鐘快速保養(yǎng)”和“8小時鈑噴快修”，大幅縮短用戶等待時間，契合快節(jié)奏生活；“20公里免費取送車”與“7×24小時救援”，隨時為用戶排憂解難；“長時間維修代步服務(wù)”，解決用戶車輛維修期間的出行難題；“保養(yǎng)項目與價格公示”“維修舊件展示”“服務(wù)記錄線上查詢”，則構(gòu)建起透明化服務(wù)體系，保障用戶知情權(quán)。

在三大Plus優(yōu)勢方面，“佳” 強調(diào)專業(yè)硬實力，憑借精準(zhǔn)高效的故障診斷系統(tǒng)、嚴(yán)格規(guī)范的維修標(biāo)準(zhǔn)、完善的技能培訓(xùn)體系以及細致入微的交車質(zhì)檢，確保每一輛車都能得到高質(zhì)量的維修保養(yǎng)服務(wù)；

“家”注重門店體驗，從熱情周到的接待到貼心關(guān)懷，再到廣泛覆蓋的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，讓用戶感受到家一般的溫暖；

“加”則體現(xiàn)在服務(wù)政策與權(quán)益的升級上，全用車周期保養(yǎng)套餐、超值動力總成延保、保險增值服務(wù)等，以實實在在的優(yōu)惠回饋用戶，進一步提升了用戶的擁車價值。

今年，是奧迪入華第37年，也是奧迪quattro(圖片)問世的45周年。今年，一汽奧迪將有全新奧迪A5L、全新奧迪Q6L e-tron等5款車型上市，還將迎接第1000萬位客戶的到來。

在發(fā)布會上，一汽奧迪執(zhí)行副總經(jīng)理李鳳剛表示，“2025年是奧迪品牌進入中國的第37年，我們也將在今年迎來PPC、PPE兩大平臺、五款全新車型上市的歷史性時刻，在繼續(xù)發(fā)揚、鞏固我們作為傳統(tǒng)豪華品牌、傳統(tǒng)’硬科技’的同時，我們都會搭載華為公司高階智駕，和其他中國頭部科技公司的‘軟科技’，我們的產(chǎn)品一定是新世代用戶的最佳的選擇。”