書中第三回黛玉初進賈府，第四回薛寶釵也緊跟著進府了。

本來黛玉進榮府來以后，生活是比較順心的，賈母萬般憐愛，寢食起居，一如寶玉。迎春、探春、惜春三個親孫女都往靠后了，寶玉和黛玉二人之間的親密友愛，也跟別個不同。他們日則同行同坐，夜則同息同止，真是言和意順，略無參商。

不想如今忽然來了一個薛寶釵，年歲雖大不多，然品格端方，容貌豐美，人多謂黛玉所不及。而且寶釵行為豁達，隨分從時，不比黛玉孤高自許，目無下塵，故比黛玉大得下人之心。便是那些小丫頭子們，亦多喜與寶釵去頑。

寶釵一個小姐，為何大得下人之心？丫頭們為何也喜歡和寶釵去玩，是她對丫頭們關懷體貼嗎？

非也，不過都是她的營銷手段而已。與其說是寶釵大得下人之心，不如說是她深得小人之心。

1、寶釵無視下人生命，她的行為豁達、隨分從時都是空話

文中說：黛玉孤高自許，目無下塵。

這很正常。作為一名正常的貴族小姐，黛玉不必刻意去討好下人，這有失身份。

寶釵小恩小惠拉攏下人，收買人心，這本就是刻意為之。下人們表面對她好，是她的拉攏，也有很多一部分原因是他們看在王夫人的份上。畢竟王夫人是賈府的主母，而寶釵是她的親外甥女。

不管下人們對寶釵的敬重是否流于表面，但寶釵對丫頭的好卻肯定是止于表面，甚至連面子都做不到，完全是空口號。

比如第30回中，小丫頭靛兒因不見了扇子，便和寶釵笑道：“必是寶姑娘藏了我的。好姑娘，賞我罷。”寶釵卻指他道：

“你要仔細！我和你頑過，你再疑我。和你素日嬉皮笑臉的那些姑娘-們跟前，你該問他們去。”

靛兒不過一句話，寶釵就義正詞嚴的說了一番，說得靛兒都嚇跑了。

說這寶姑娘行為豁達，隨分從時，原來也不過如此。

又如32回，王夫人說金釧把自己的一件東西弄壞了，她一時生氣，打了金釧幾下，并攆了出去，誰知金釧竟投井自盡了。寶釵聽了是如何對王夫人說的呢，她說：

“據我看來，他并不是賭氣投井。多半他下去住著，或是在井跟前憨頑，失了腳掉下去的。他在上頭拘束慣了，這一出去，自然要到各處去頑頑逛逛，豈有這樣大氣的理！縱然有這樣大氣，也不過是個糊涂人，也不為可惜。”

王夫人本還有點不安的，寶釵卻說金釧是個糊涂人，死不足惜。這心比王夫人還狠，這樣的人能大得下人之心？

再看第44回，鳳姐生日當天，賈璉趁機和鮑二家的私會，鳳姐喝多了打算回家歇會，剛好撞個正著，還聽到鮑二家的說等鳳姐死了將平兒扶正的話。

鳳姐生氣不敢打賈璉，卻拿平兒出氣，將平兒打了一耳光。賈璉同樣不敢對鳳姐動手，也將氣發泄到平兒身上。可憐平兒夾在中間成了他們的出氣筒。

平兒被打后，哭的哽咽難抬。寶釵卻道：

“你是個明白人，素日鳳丫頭何等待你，今兒不過他多吃一口酒。他可不拿你出氣，難道倒拿別人出氣不成？別人又笑話他吃醉了。你只管這會子委曲，素日你的好處，豈不都是假的了？”

聽寶釵這話，可有體諒下人之心？分明是將平兒這樣的通房丫頭當成了主子想打就打想罵就罵的私有物品，哪有半分尊重和體貼。

反倒是孤高自許，目無下塵的黛玉，對婆子下人們更好。黛玉雖然沒有刻意去討好她們，但內心卻是體諒她們的。體諒和照顧都是相互的，這個從瀟湘館的風平浪靜、從不生事就可以看出來。

2、寶玉鳳姐都不認得的小紅，寶釵卻深知她是頭等刁鉆古怪的東西

第24回寫道，襲人因被薛寶釵煩了去打結子，秋紋碧痕兩個去催水，檀云因母親的生日被接了出去，麝月又在家中養病......

這一刻的工夫，只剩了寶玉在房內。偏生的寶玉要吃茶，一連叫了兩三聲，才見兩三個老嬤嬤走進來。寶玉自然不要她們伺候。

沒有丫頭，寶玉只得自己下來，拿了碗正向茶壺去倒茶。突然背后有人說道：“二爺仔細燙了手，讓我們來倒。”

這說話的人自然是小紅了，她一面說，一面走上來，早接了碗過去給寶玉倒了茶。寶玉一面吃茶，一面仔細打量那丫頭，見她容長臉面，細巧身材，生得十分俏麗干凈。但寶玉卻不知道她是誰。

寶玉看了，便笑問道：“你也是我這屋里的人么？”那丫頭道：“是的。”寶玉道：“既是這屋里的，我怎么不認得？”
那丫頭聽說，便冷笑了一聲道：“認不得的也多，豈只我一個。從來我又不遞茶遞水，拿東拿西，眼見的事一點兒不作，哪里認得呢。”

但寶玉再追問下去，小紅卻不多說了。小紅欲言又止的話，隱藏了怡紅院中很多勾心斗角、爭風吃醋的事情。這個在此不多說，只說寶玉并不認識自己屋里的這個丫頭小紅。

再看第27回，當時鳳姐站在山坡上招手叫人，小紅見了忙跑至鳳姐跟前，笑問：“奶奶使喚作什么事？”鳳姐打諒了一打諒，見她生的干凈俏麗，說話知趣，便讓她幫忙傳個話。

鳳姐笑道：“你是哪位小姐房里的？我使你出去，他回來找你，我好替你說的。”紅玉道：“我是寶二爺房里的。”鳳姐聽了笑道：“噯喲！你原來是寶玉房里的，怪道呢。”

后來小紅出色的完成了任務，鳳姐覺得她說話齊全，便跟小紅說：“你明兒伏侍我去罷。我認你作女兒，我一調理你就出息了。”

紅玉聽了，撲哧一笑。鳳姐道：“你怎么笑？你說我年輕，比你能大幾歲，就作你的媽了？你還作春夢呢！你打聽打聽，這些人頭比你大的大的，趕著我叫媽，我還不理。今兒抬舉了你呢！”紅玉笑道：“我不是笑這個，我笑奶奶認錯了輩數了。我媽是奶奶的女兒，這會子又認我作女兒。”
鳳姐道：“誰是你媽？”李宮裁笑道：“你原來不認得他？他是林之孝之女。”鳳姐聽了十分詫異，說道：“哦！原來是他的丫頭。”

林之孝是賈府的管家，鳳姐對他自然是熟悉的，他的女兒小紅鳳姐卻不認識。以鳳姐的能力，要想認識和打探周圍的人并不難，只是沒有這個必要，所以她并不認識小紅。

寶玉平時對自己身邊的丫頭都體貼又關愛，但是也僅限于他常接觸的認識的那些丫頭。小紅平時不在屋里伺候，只在外頭干些粗活，他沒有接觸因而也認識也不足為怪。

然而讓人奇怪的是，寶玉和鳳姐都不認識的小紅，寶釵卻不但認識，還深知她的為人！

第27回，寶釵在滴翠亭附近撲蝶，后來聽到亭中有人在低聲說話。自古有言：非禮勿視，非禮勿聽。可是寶釵非但勿聽，反而悄悄的靠近了去聽。

聽完了以后卻又擔心被人發現，轉而又嫁禍給黛玉。書中寫道：

寶釵在外面聽見這話，心中吃驚，想道：“怪道從古至今那些奸淫狗盜的人，心機都不錯。這一開了，見我在這里，他們豈不臊了。況才說話的語音，大似寶玉房里的紅兒的言語。他素昔眼空心大，是個頭等刁鉆古怪東西。今兒我聽了他的短兒，一時人急造反，狗急跳墻，不但生事，而且我還沒趣。如今便趕著躲了，料也躲不及，少不得要使個‘金蟬脫殼’的法子。”
猶未想完，只聽“咯吱”一聲，寶釵便故意放重了腳步，笑著叫道：“顰兒，我看你往那里藏！”一面說，一面故意往前趕。那亭內的紅玉墜兒剛一推窗，只聽寶釵如此說著往前趕，兩個人都唬怔了。

先不說寶釵下意識的甩鍋給黛玉，且說她為何一聽聲音就能知道說話之人是寶玉屋里的小紅呢？畢竟是寶玉自己都不認得的一個使粗丫頭！

可是寶釵認得，她是不見其人只聞其聲都認得。可知寶釵對寶玉的丫頭有多留意和在意，否則她怎么會僅憑聲音就知道誰是誰？

她不僅認得，她還認定小紅“素昔眼空心大，是個頭等刁鉆古怪東西”！

3、寶釵大得下人之心？不，是深得小人之心

鳳姐要求那么嚴的人，她能看中小紅，將小紅要到自己身邊來做事，這說明小紅是個不錯的丫頭。

小紅確實是個不錯的。她本來想在寶玉面前博點關注，但被碧痕秋紋等人搶白了一番后，她也覺醒了，從此不再執著于寶玉，而是選擇了與自己地位相當的賈蕓。可見小紅是個既清醒又有智慧的丫頭，不愧鳳姐看重她。

其實寶玉當初心中也是欣賞她的，第一次見了她以后，便想到后面要她到跟前來伺候，只是擔心襲人有看法，才壓下了自己的想法。

這樣聰慧的丫頭，為何寶釵卻會覺得她刁鉆古怪呢？這就得說回她“大得下人之心”之事了。前面說了，下人口中說寶姑娘好，更多的是看在王夫人的面子上恭維她，并不見得是她真的有多得人心。

當然也不排除一些眼皮子淺，貪圖小便宜之人被她收買。但是丫頭中也有清高之人，比如小紅就算不上是她的粉絲。

為何這么說，很簡單，如果小紅像襲人一般將寶釵當成未來的二奶奶人選，那小紅就是金玉良緣的支持者。對于支持自己的丫頭，寶釵勢必會好好利用，而不是將她定性為刁鉆古怪之人。

唯一的解釋，小紅對寶釵施于小恩小惠的做法并不感冒。而且寶釵肯定仔細研究和分析過，以小紅的個性，她無法籠絡和收買她。也對，小紅是大管家之女，見識比襲人自是高一些，也不至于一點東西就能收買。

至于為什么寶釵會留意小紅？因為小紅是寶玉屋里的丫頭啊，況且她長得不錯，人又聰明，這樣的人對寶釵是首要防范的。既然小紅不能為她所用，那她們就不是同路人而是“敵人”了，難怪小紅要被她定義為眼空心大的刁鉆古怪的東西了。

而那些刻意討好寶釵的諂媚之輩，奴顏婢膝，他們吹捧寶姑娘卻故意詆毀林姑娘，不過是一群分不清真相，顛倒是非黑白的小人。都說物以類聚人以群分，以姑娘的為人品性，她深得小人之心是一點也不奇怪的。