雷軍這回算是栽了大跟頭！前腳剛從安徽銅陵的風波里爬出來，后腳小米 SU7 Ultra 就整出這么個大幺蛾子。

390多個車主抱團維權要退車，小米嘴上答應退車，反手卻把2萬定金給扣下了。這波操作，直接把雷軍攢了多少年的好名聲，撕得稀碎！

說起來都是宣傳惹的禍。小米SU7 Ultra發布那會兒，雷軍在臺上一頓猛吹，什么“1500匹超強馬力”“碳纖維雙風道黑科技”，吹得大伙熱血沸騰。

不少人一咬牙交了2萬定金，眼巴巴等著提車。結果呢？馬力得解鎖賽道成績才能用，普通車主拿到手就900匹；號稱能給輪轂散熱的雙風道機蓋，拆開一看，好家伙，和普通機蓋沒啥區別，根本就是個擺設！

杭州的高先生就是受害者之一。他本來不是小米粉絲，就沖著雷軍的口碑，覺得小米性價比高，才訂了輛快60萬的車。現在倒好，滿心期待變成了一肚子火。

他和維權群里的車主們一起，要求小米“無損退車”。更有較真的車主直接請了律師，放話要 “退一賠三”，說小米這就是實打實的虛假宣傳。

5月12號小米的回應，簡直就是火上澆油。客服輕飄飄來一句“訂單不生產了，可以取消，但定金不退”，這話一出來，車主們當場就炸了。

有人氣得直拍桌子：“合著我交2萬定金，就是為了聽你說不能退？這和搶錢有啥區別！”

還有人翻出雷軍發布會的視頻，嘲諷道：“雷總當時吹得震天響，現在出了事就裝啞巴？”

記者跑去小米門店打聽，更離譜的事兒來了。店里說最低配車型得等7個月才能提車，反倒是爭議最大的SU7 Ultra 最快現在就能提。這操作讓人摸不著頭腦：這邊車主吵著要退車，那邊還在催著新顧客下單，小米這是把消費者當傻子耍嗎？

評論區徹底炸了鍋。有網友吐槽：“小米這是學會霸王條款了？退車可以，退錢沒門！”還有人恨鐵不成鋼：“雷總，你都道歉了，退個定金能咋？這下口碑全完了！”

更有人直接開罵：“沒技術沒核心，全靠嘴吹，這樣的企業還想走遠？”就連以前的忠實粉絲都心寒了：“本來覺得雷軍靠譜，現在看來，商人骨子里還是逐利的！”

說實話，小米這次處理得太不地道。既然承認宣傳有問題，也道了歉，為啥就不能痛痛快快退定金？2萬塊對普通人來說不是小數目，大家交定金是信任你，現在車沒買成，錢還打水漂，誰能忍？

有人猜小米是怕開了退定金的口子，后面訂單都跑了；也有人說公司流程太死板，不愿意擔損失。但不管啥原因，在消費者眼里，這就是欺負人！

雷軍以前靠著 “性價比”“為發燒而生”，攢下了不少粉絲。可這次退車風波，直接把好不容易建立起來的信任給砸了。汽車市場競爭這么激烈，消費者選擇一大把，口碑沒了，再想挽回可就難了。

現在就看雷軍和小米怎么收場了。是硬扛著不退定金，把消費者越推越遠？還是低頭認錯，給大家一個滿意的解決方案？這不僅關系到這390多個車主的權益，更關系到小米汽車的未來。

大伙說說，小米這事兒該咋解決？雷軍還能挽回口碑嗎？