NO.673

作者：觀察君

校稿：程程 / 編輯：致知

外賣大戰剛開始就要結束了嗎？優惠券就這么沒了？近日，國家五部門聯合約談美團、京東和餓了么三家外賣平臺，給三家平臺畫了圈圈和底線。有分析認為，是美團壓力太大，向上投訴搬救兵。也有網友擔憂是不是沒法薅羊毛，領不到優惠券了。那么這場約談，到底會給外賣行業帶來哪些改變呢？

聽到五部門約談三大外賣平臺的消息后，很多網友不自覺的打開了外賣平臺，看看是不是羊毛都沒了。

還好，觀察君打開看了一下，美團和京東的優惠券還在，絲毫不受影響，價格服務和平時并無差別。網友的擔憂似乎是多余的。

先來看看，約談到底談了個啥。根據媒體報道，近日，國家市場監管總局會同商務部等四部委，約談了京東、美團和餓了么等平臺企業，要求這些平臺要嚴格遵守電子商務法、反不正當競爭法和食品安全法等法律法規。并對各大平臺提出了5大要求。

這5個要求，其實概括起來就是一句話，有序競爭、合規合法經營、履行社會責任、維護各方合法權益。

有人認為，這是因為三大外賣平臺的競爭已經失態，監管部門出面協調。也有網友認為，這是京東入局以來，給整個外賣行業帶來的沖擊實在太大，作為既得利益者并且占據行業絕對霸主地位的美團有些不堪壓力，主動向監管部門反應，要求監管部門出面，減輕自己的壓力。

看網絡評論，持這一觀點的網友還不在少數。

其實，就當前外賣行業競爭態勢而言，還是處于正常的商業競爭，只是美團和京東之間的競爭已經從商業模式競爭擴展到企業價值觀和道德層面的論戰。京東從騎手待遇和對商家的抽傭方面下手，在道德層面反復對美團進行騎臉輸出。尤其是在騎手的五險一金方面，京東從社會責任方面反復暴擊美團。雙方高管親自下場論戰，甚至劉強東多次高調在一些場合輸出企業價值觀。

京東的入局，確實給美團帶來了不小的壓力。短短兩個月以來，京東外賣日訂單已經逼近2000萬單。根據京東2025年第一季度財報，其凈營收達到3011億元，同比增長15.8%。以外賣業務為代表的新業務收入為57.53億元，為京東的增長立下汗馬功勞。

這次約談會不會改變目前外賣大戰的競爭形態呢？以后優惠還會不會有？幾塊錢的奶茶還能不能薅到？

目前看來，美團還會繼續發揮自己的規模優勢，不斷鞏固自己的絕對壟斷地位。京東則會搞差異化和生態化競爭，努力擴大市場份額。餓了么則暗中觀察，在兩強競爭的間隙求生存。補貼會成為各大平臺競爭的日常工具，但是持續薅羊毛肯定是不可能了。

這次約談，也不是給美團站臺，不是給美團緩解壓力，美團暫時也沒有機會松一口氣，京東的后發優勢和道德炮火依然攻擊力十足。

觀察君以為，五部委約談三大平臺，只是打預防針，畫出紅線。允許各大平臺在不違反法律法規的情況下充分競爭，但是該給騎手的社會保障要到位，只要不損害消費者、騎手和商家的利益即可。至于大規模補貼燒錢，即便監管部門允許，他們也燒不起了。畢竟互聯網行業的發展早已不再是十年前的用戶增長階段，而是進入市場細分階段。