管理的優(yōu)劣直接決定著團隊的成敗。身為管理者,你是否曾在工作中陷入這樣的困境:團隊成員像是迷失在大霧中的行者,不知道該做什么,也不清楚該怎么去做;你精心規(guī)劃的方案,在執(zhí)行過程中卻總是磕磕絆絆,難以達(dá)到預(yù)期效果。其實,這背后的關(guān)鍵就在于管理方法是否得當(dāng)。今天,就為大家揭開精益管理的神秘面紗 ——“抓重點、做亮點、定節(jié)點” 的 “三點式” 管理法,幫你突破困境,帶領(lǐng)團隊走向成功。
管理迷局:執(zhí)行力為何總是 “掉鏈子”
在日常管理工作中,執(zhí)行力問題就像一顆頑固的 “毒瘤”,時不時地冒出來折磨管理者。當(dāng)團隊成員一臉迷茫地站在你面前,問 “我們接下來該做什么” 的時候,那種無力感是不是瞬間涌上心頭?當(dāng)你看著項目進(jìn)度緩慢,成果不盡如人意時,內(nèi)心的焦慮是否像潮水般將你淹沒?
我們常說的管理,其實是 “管” 與 “理” 的有機結(jié)合。“管”,是規(guī)范、要求和目標(biāo),它像一座燈塔,為團隊指明前進(jìn)的方向;“理”,則是梳理、路徑和激勵,是引導(dǎo)團隊朝著燈塔前行的航線。想要提升執(zhí)行力,就得巧妙運用 “管” 和 “理”,制定出清晰明確的目標(biāo),梳理出切實可行的實施路徑。然而,實際工作往往是一團亂麻,項目推進(jìn)、活動策劃、團隊領(lǐng)導(dǎo)…… 每一項任務(wù)都伴隨著一堆棘手的問題。在這錯綜復(fù)雜的局面中,能迅速找到最亟待解決的重點工作,才是管理者真正的本事。
一、抓重點:精準(zhǔn)錨定方向,集中火力攻堅
在一堆紛繁復(fù)雜的問題中,選出這一階段最需要解決的問題,就如同在茫茫大海中找到那座指引方向的孤島,這就是 “抓重點”。重點工作不能貪多,3 - 5 個為宜,多了就容易分散精力,最后一事無成。想象一下,你手里拿著好幾把鑰匙,卻不知道該用哪把打開成功的大門,結(jié)果只能在原地干著急。
重點工作必須和更高層級的組織目標(biāo)緊密相連。如果你負(fù)責(zé)分公司的業(yè)務(wù),那在制定目標(biāo)時,就要時刻把集團的整體戰(zhàn)略裝在心里;若是部門目標(biāo),公司的總體發(fā)展方向就是你行動的指南。這就好比一場接力賽,每個團隊都是其中的一棒,只有每一棒都朝著同一個終點全力沖刺,整個團隊才能贏得勝利。
而且,重點工作必須在管理者與員工之間達(dá)成共識。沒有共識的目標(biāo),就像一盤散沙,風(fēng)一吹就沒了形狀。當(dāng)管理者和員工坐在一起,熱烈地討論、交流,最終對目標(biāo)達(dá)成一致時,那種心往一處想、勁往一處使的感覺,是不是讓你渾身充滿了力量?此時,團隊中的每個人都清楚整體目標(biāo)是什么,自己崗位的目標(biāo)又該如何設(shè)定,大家的努力都有了明確的方向。
二、做亮點:將重點化作璀璨成果,閃耀團隊光芒
“做亮點”,簡單來說,就是把重點工作細(xì)化成一個個具體的指標(biāo),然后分解實施。這些指標(biāo)就像是通往重點工作目標(biāo)的一級級臺階,每完成一個指標(biāo),就離成功更近一步。比如,為了實現(xiàn)銷售業(yè)績增長的目標(biāo),可能會設(shè)定拓展新客戶數(shù)量、提高客戶復(fù)購率等指標(biāo)。這些指標(biāo)必須直接指向目標(biāo),以產(chǎn)出或結(jié)果為導(dǎo)向,并且可衡量,數(shù)量也不宜過多,每個目標(biāo)對應(yīng)的具化指標(biāo)和動作一般不超過 3 - 5 個。
確定指標(biāo)后,就要圍繞它們分解任務(wù)了。每項指標(biāo)都會派生出一系列具體任務(wù),由不同的同事負(fù)責(zé)。關(guān)鍵指標(biāo)負(fù)責(zé)人就像戰(zhàn)場上的指揮官,組織協(xié)調(diào)團隊成員組成項目組,共同為實現(xiàn)亮點而努力。一般來說,關(guān)鍵指標(biāo)負(fù)責(zé)人都是團隊中的骨干力量,企業(yè)管理者此時要全力支持他們,為他們排憂解難。當(dāng)團隊圍繞一個關(guān)鍵指標(biāo)齊心協(xié)力,最終做出成績時,那種成就感簡直無法言表。
要做出亮點,遵循 SMART 原則至關(guān)重要。指標(biāo)必須是具體的,就像射擊時瞄準(zhǔn)的靶心,清晰明確;可衡量,能夠用數(shù)字準(zhǔn)確地評估進(jìn)度和成果;可以達(dá)到的,既具有挑戰(zhàn)性,又在能力范圍內(nèi);與其他目標(biāo)相關(guān),形成一個有機的整體;具有明確的截止期限,就像考試有時間限制一樣,讓大家有緊迫感。當(dāng)團隊按照 SMART 原則去努力時,成功的曙光就會越來越近。
三、定節(jié)點:擰緊執(zhí)行發(fā)條,穩(wěn)步邁向成功
“定節(jié)點” 包含三個關(guān)鍵層面,它是確保工作有序推進(jìn)的重要保障。
第一個層面是時間節(jié)點,也就是 SMART 原則中的任務(wù)截止期限。想象一下,一場沒有時間限制的比賽,選手們可能會慢悠悠地跑,永遠(yuǎn)也到不了終點。工作也是如此,沒有明確的時間節(jié)點,任務(wù)就會無限期拖延。當(dāng)你給每個任務(wù)都設(shè)定了清晰的時間限制時,團隊成員就會像聽到?jīng)_鋒號的戰(zhàn)士一樣,迅速行動起來。
第二個層面是明確責(zé)任人。每項核心指標(biāo)都要有專門的負(fù)責(zé)人,派生出來的任務(wù)也都有具體的成員負(fù)責(zé)。這樣一來,事事有人管,件件有著落,就不會出現(xiàn)互相推諉的情況。當(dāng)團隊成員清楚地知道自己肩負(fù)的責(zé)任時,內(nèi)心的使命感會油然而生,工作起來更加積極主動。
第三個層面是定期回顧總結(jié)。在工作過程中,我們常常會遇到這樣的情況:到了季度末或年末,負(fù)責(zé)人提交的工作總結(jié)和期初規(guī)劃相差甚遠(yuǎn)。這時候,作為更高層級的管理者,就有責(zé)任帶領(lǐng)大家定期回顧和總結(jié)。在回顧總結(jié)的會議上,大家圍坐在一起,認(rèn)真分析工作中的優(yōu)點和不足,就像醫(yī)生給病人看病一樣,找出問題的癥結(jié)所在,不斷提升規(guī)劃能力。這種定期的 “復(fù)盤”,能讓團隊在前進(jìn)的道路上不斷調(diào)整方向,越走越穩(wěn)。
“三點式” 管理法:凝聚團隊力量的神奇魔法
“抓重點、做亮點、定節(jié)點”——“三點式” 管理法,就像是一套精密的導(dǎo)航系統(tǒng),為團隊指引著前進(jìn)的方向。它通過明確團隊的階段性工作重點,讓團隊成員達(dá)成共識,然后將重點工作分解成具體的指標(biāo)和實施路徑,落實到每一個任務(wù)、每一個人身上,并且設(shè)定時間節(jié)點,定期回顧總結(jié)。
這套管理方法不僅能讓管理者清晰地知道當(dāng)下最該做什么,也能讓團隊成員清楚自己的任務(wù)和工作方法。同時,根據(jù)節(jié)點完成情況實施激勵獎懲措施,就像給團隊注入了一針 “強心劑”,讓大家充滿目標(biāo)感,心往一處想,勁往一處使,減少內(nèi)耗,提升效率,大大增強團隊的行動力。
在未來的管理工作中,不妨試試這套 “三點式” 管理法。相信在它的助力下,你的團隊一定能披荊斬棘,攻克一個又一個難關(guān),創(chuàng)造出令人矚目的成績,在激烈的市場競爭中脫穎而出,走向更加輝煌的明天!
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