“您認為應該如何促進銀發經濟發展，激發養老消費市場活力呢？”“您覺得哪些養老服務項目要‘從無到有’拾遺補闕或‘從有到優’深化提升？”“您對‘十五五’期間街道養老服務工作有何意見建議？”……7月2日，虹橋街道“全過程人民民主大家說”——養老服務工作座談會暨“十五五”社區養老服務發展研討會引發熱烈討論。

“我生活在虹東居民區，小區不僅有助餐食堂，還有嵌入式衛生服務站，大大方便了我們老人吃飯、看病。但我也發現，服務站里有些特殊藥品是配不到的，最終還是要跑去社區衛生服務中心，這讓許多行動不便的老人犯了難。”

在交通銀行黃金城道支行二樓的會議室里，社區居民李乃芝將收集到的鄰居意見建議帶到了現場。與此同時，街道的養老工作者則在筆記本上認真記錄。

“李阿婆，您說的這些訴求我們收到了，會議結束后，我們也會與相關部門積極對接，看看有沒有什么更好的辦法。”街道辦事處副主任丁乙丙回復道。

虹橋街道是一個深度老齡化社區，老年戶籍人口占比40.3%，社區老齡化呈現出“程度深、高齡化、獨居多”三個特點。今年以來，街道在持續深化嵌入式社區養老服務發展的同時，貫徹全過程人民民主重大理念，舉辦了多場“全過程人民民主大家說”座談會，問需于民、問計于民。其中，僅圍繞“養老”主題的座談會，就召開了3場。

會上，不僅有社區長者、專家學者，還有一線從業者、社區單位代表等。大家結合自身工作實際提出意見建議，從居家養老、陪診助浴、醫養結合再到“物業+養老”、銀發經濟、老年人權益保護......暢所欲言、頭腦風暴，也充分體現了“眾人事眾人商量”的良好氛圍。

作為會議的“東道主”，也是街道新近挖掘的“養老”有生力量，交通銀行長寧支行副行長徐睿彥顯得很興奮。“座談會形式非常好，不僅可以讓我們更精準地了解當下養老服務的真實需求與困境，也能更好地把轄區的資源進行整合，看看大家都能為養老事業做些什么，從而實現為老人提供優質、多元服務的初心。”徐睿彥說道。

據了解，交通銀行黃金城道支行目前已認領了“樂齡學堂”項目，除了將開放二樓會議空間作為周邊老人的活動空間外，還將為老人定期舉辦金融類和非金融類的咨詢服務等活動。

會上還介紹了虹橋街道正在籌建的居家養老家庭指導中心項目。這是街道為長者家庭提供多元化服務鏈接、促進養老政策落地、激發銀發消費潛力的創新舉措，也是探索構建“家庭-社會-市場-政府”四維支持網絡，形成社區多層次、可持續的養老生態的重要一步。

對于這個新陣地，虹橋街道司法所所長洪斯磊有更多的憧憬和期待。“近年來，關于老人贍養、監護的涉老糾紛屢見不鮮，希望指導中心可以疊加司法服務功能，讓司法服務進社區，通過近距離調解，不僅要化解矛盾，還要讓家庭情感持續，更好地保障老人權益。”

持續2個小時的座談會，在14位嘉賓的肺腑發言中落下帷幕。虹橋街道方面表示，將梳理聽取收集的意見建議，努力把一個個“金點子”轉化為一個個為民辦實事的“金果子”，凝聚為老服務的強大合力。

撰稿/攝影：朱文軒

編輯：程 前

責編：高 琴

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