陜西
“太感謝你們了，要不是你們耐心調解，我們兩家的矛盾真不知何時能了！”7月3日，在鑫源司法所調解室內，隨著雙方簽字確認，一場因兒童意外引發的侵權糾紛得到圓滿化解。
2025年5月，9歲的小林將鄰居家不滿2歲的樂樂抱進樓道電梯井玩耍后獨自離開，導致樂樂摔傷。事后，兩家多次就賠償問題進行協商均未果，期間雙方情緒激動，頻繁發生言語沖突。后樂樂父親酒后上門討要說法，不慎將小林的奶奶打傷并損壞家中部分物品。派出所出警后多次協調，但因賠償數額分歧較大始終無法達成一致，雙方矛盾逐漸激化。
為妥善解決該鄰里糾紛，鑫源司法所迅速組織鑫源法庭、鑫源派出所及人民調解員聯合開展調解工作。調解現場，雙方劍拔弩張，互不相讓。樂樂家長聲淚俱下，訴說孩子受傷后身心遭受的痛苦，要求賠償醫療費和精神損失費；小林家長則認為對方態度惡劣打傷老人，要求先賠償自己的損失。
見此情形，現場調解人員商量后決定調整思路，采用“背靠背”與“面對面”相結合的方式進行調解工作：鑫源法庭庭長王慧婷從法律角度闡釋未成年人侵權的責任認定與賠償標準，讓雙方明晰權利義務；派出所民警講明打人行為的違法性，引導雙方理性解決問題；人民調解員則以情動人，講述鄰里和睦的重要性，勸導雙方放下成見。經過四個小時的不懈努力，雙方情緒逐漸平復，態度明顯轉變，最終達成調解協議：小林家長賠償樂樂受傷的醫藥費，樂樂家長對打人毀物行為道歉并賠償相關損失，雙方賠償相抵后小林家長一次性賠償4000元。雙方握手言和，一場鄰里糾紛就此得以圓滿解決。
今年以來，漢臺區法院鑫源法庭不斷加強與鑫源司法所、派出所和人民調解組織的協調對接，持續深化工作聯動，形成調解合力，及時化解轄區矛盾糾紛，為群眾提供優質高效的司法服務，為基層和諧穩定保駕護航。
供稿：王慧婷
編輯：鄭 真
校對：鄭 真
審核：王 蒙
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