6月底，俞女士訂購了一輛小鵬G6。她說提車當(dāng)天自己美美地化了妝，可沒想到好心情馬上被破壞掉了。

俞女士：我在這邊機動車登記服務(wù)站里面等候辦理車牌，對方那輛紅色的智己車就停在這個位置。我的那輛車子是由交付人員開過來，他應(yīng)該是開到這個位置想要轉(zhuǎn)彎，但是轉(zhuǎn)不過來。他說他倒了三把都轉(zhuǎn)不過來，可能開的過程中就蹭到了對方那輛車的車尾，這個地方有一個擦傷，底漆都已經(jīng)擦掉了。

6月27號，俞女士訂購了一輛小鵬G6，車輛價格18萬6千多。

7月1號，她和丈夫從嘉興趕到小鵬汽車杭州城北交付中心提車，俞女士說當(dāng)時她在交付中心樓上的機動車登記服務(wù)站內(nèi)排隊等待辦理臨時牌照。

交付中心的工作人員開著車過來幫她驗車，最終車輛左后輪眉處被剮蹭到了。

俞女士：（工作人員）他跟我說的時候，那個牌照那里他叫到我了，然后我問了一下我老公，他覺得我們昨天（7月1號）能夠把這個事情處理好，因為我急著用車，所以我才選擇有現(xiàn)車的品牌。

俞女士表示當(dāng)時她和丈夫商量了一下，覺得問題不大應(yīng)該能談攏，加上自己也急著用車，就先辦理了車輛的上牌手續(xù)。

俞女士：那最直接的就是經(jīng)濟損失，第二個的話就是情緒上心情上，因為我昨天還化了妝，穿了新衣服，還社交平臺上看了一些拍照，提車那邊有一個拍照的，還看了一些姿勢什么的，還準(zhǔn)備發(fā)好朋友圈的，這個好心情就沒有了。

俞女士說他們先是向小鵬方面提出了現(xiàn)金賠償被對方拒絕了，后來對方提出積分補償，積分的額度又沒談攏他們當(dāng)天沒把車開走，留在了交付中心。

俞女士：我們就跟他們提出要求現(xiàn)金賠償，然后他們說小鵬是做不了現(xiàn)金賠償?shù)模荒芙o到一些積分。我就要求商城里面兌換等值的這個服務(wù)，3M的貼膜加一個終身流量，實際優(yōu)惠完以后大概是三四千塊錢。店長這邊說他的權(quán)限不夠，那么他去申請了區(qū)域的主管，區(qū)域的主管說這個沒法答應(yīng)，現(xiàn)在我們的訴求是換車。

交付中心工作人員記錄了記者的聯(lián)系方式，表示會反饋給公司。

小鵬汽車杭州城北交付中心 工作人員：我這邊是沒有被授權(quán)采訪，這邊的話是不接受，后期的話由我們專業(yè)對接的，法務(wù)這邊來跟你們做對接。

截至發(fā)稿記者沒有收到小鵬方面回復(fù)，晚些時候俞女士反饋雙方已經(jīng)達成一致，因為簽了保密協(xié)議，具體內(nèi)容不便透露。

來源：1818黃金眼