什么是單用途商業(yè)預(yù)付卡？

單用途商業(yè)預(yù)付憑證（以下簡稱預(yù)付憑證)是指由從事商業(yè)經(jīng)營活動的經(jīng)營者發(fā)行的，僅限于在本經(jīng)營者或經(jīng)營者所屬集團或同一品牌特許經(jīng)營體系內(nèi)，兌付商品或服務(wù)的預(yù)付憑證。預(yù)付憑證既包括磁條卡、芯片卡、紙券等實體憑證，也包括以密碼、串碼、圖形、生物特征信息、電子數(shù)據(jù)等為載體的虛擬憑證。

商家發(fā)行指南

No.1

發(fā)行和服務(wù)有什么要求？

1.經(jīng)營者自營業(yè)執(zhí)照核準登記之日起六個月后，方可發(fā)放預(yù)付憑證。

2.企業(yè)法人提供的單張記名預(yù)付憑證金額不得超過5000元，單張不記名預(yù)付憑證金額不得超過1000元；其他經(jīng)營者對同一消費者提供的記名預(yù)付憑證金額不得超過2000元，單張不記名預(yù)付憑證金額不得超過500元。記名預(yù)付憑證不得設(shè)有效期；不記名預(yù)付憑證有效期不得少于3年。

3.經(jīng)營者應(yīng)與購卡人簽訂購卡合同并在合同中明確下列事項：

（一）

企業(yè)經(jīng)營者的名稱、住所地、聯(lián)系人及聯(lián)系方式，個體工商戶經(jīng)營者的姓名及身份證明、住址和聯(lián)系方式；

（二）

提供商品或者服務(wù)的名稱、價格、地點、期限等；

（三）

預(yù)付款繳存方式、金額、優(yōu)惠措施；有第三方支付平臺的，應(yīng)當明確第三方支付平臺的單位及聯(lián)系人、扣付方式、退款條件等。

4.在設(shè)定的使用期限內(nèi)不限制消費次數(shù)的年卡、季卡等記名預(yù)付憑證，消費者因居住地變化、身體健康等客觀原因需要轉(zhuǎn)讓預(yù)付憑證的，經(jīng)營者應(yīng)當允許，并不得收取額外費用。消費者因預(yù)付憑證遺失要求掛失的，經(jīng)營者不得拒絕。

5.以消費者實際購買的商品或者接受的服務(wù)扣付費用并設(shè)定使用期限的預(yù)付憑證，在設(shè)定的使用期限屆滿后，經(jīng)營者應(yīng)當退還預(yù)付款余額或者延長期限，并不得收取額外費用。

6.經(jīng)營者未按約定提供商品或者服務(wù)的，消費者有權(quán)要求退還預(yù)付款余額，并要求依法賠償損失；消費者已享受的折扣等優(yōu)惠，經(jīng)營者不得在消費者的預(yù)付款余額中扣減。

7.經(jīng)營者終止經(jīng)營活動，應(yīng)當提前三十日發(fā)布告示，并以電話、短信、電子郵件等形式告知消費者，消費者有權(quán)要求退還預(yù)付款余額。經(jīng)營者終止經(jīng)營活動后，承受其權(quán)利義務(wù)的經(jīng)營者應(yīng)當繼續(xù)向持有預(yù)付憑證的消費者提供商品或者服務(wù)，不得對消費者增設(shè)新的條件或者減損消費者的權(quán)利。

No.2

備案要求和咨詢熱線

從事零售業(yè)、住宿和餐飲業(yè)、居民服務(wù)業(yè)的企業(yè)法人發(fā)行預(yù)付憑證的，要在開展預(yù)付憑證業(yè)務(wù)30日內(nèi)向商務(wù)部門備案（具體備案事宜可向商務(wù)部門咨詢）。

咨詢電話

吳興區(qū) 0572-2289568

南潯區(qū) 0572-3010665

德清縣 0572-8062009

長興縣 0572-6023851

安吉縣 0572-5923640

南太湖新區(qū) 0572-2668680

No.3

相關(guān)法律責任

經(jīng)營者違反發(fā)行和服務(wù)相關(guān)規(guī)定的，依據(jù)《浙江省實施〈中華人民共和國消費者權(quán)益保護法〉辦法》第三十八條，由相關(guān)部門責令改正；拒不改正的，處1萬元以上10萬元以下的罰款。

發(fā)卡企業(yè)違反備案相關(guān)規(guī)定的，依據(jù)《單用途商業(yè)預(yù)付卡管理辦法》第三十六條，由相關(guān)部門責令限期改正；逾期仍不改正的，處1萬元以上3萬元以下罰款。

消費者購卡充值溫馨提醒

No.1

謹慎選擇商家

消費者在購買預(yù)付卡前，要多方了解商家信息，盡量選擇證照齊全、規(guī)模較大、口碑良好、經(jīng)營狀況佳、信譽度高的商家，同時可向當?shù)厣虅?wù)部門咨詢該商家是否備案。謹慎選擇在個體工商戶辦理預(yù)付卡，根據(jù)《單用途商業(yè)預(yù)付卡管理辦法》，個體工商戶不在備案范圍內(nèi)，消費者預(yù)存資金不受第三方平臺監(jiān)管，一旦發(fā)生商家跑路行為，預(yù)付資金追索難度大。

No.2

合理購卡充值

消費者要按實際消費需求合理進行購卡和充值，不要因商家營銷手段誘導(dǎo)，盲目高額充值，防止因商家跑路、經(jīng)營不善等問題無法追回預(yù)付款，造成較大的經(jīng)濟損失。特別要對商家“高額返利”、“多充多送”等促銷手段保持警惕，謹防陷入集資詐騙等消費陷阱。

No.3

簽訂書面合同

在購買預(yù)付卡時，不要輕信商家口頭承諾，要主動與商家簽訂書面合同，在合同中明確預(yù)付卡適用范圍、使用方式、使用期限、退卡方式、糾紛處理原則和違約責任等內(nèi)容。同時要謹慎查看合同條款，注意是否出現(xiàn)“本卡一經(jīng)售出不予退款”、“所有解釋權(quán)歸商家所有”等條款。

No.4

提高警惕意識

根據(jù)《單用途商業(yè)預(yù)付卡管理辦法》《浙江省實施〈中華人民共和國消費者權(quán)益保護法〉辦法》，企業(yè)法人提供的單張記名預(yù)付憑證金額不得超過5000元，單張不記名預(yù)付憑證金額不得超過1000元；其他經(jīng)營者對同一消費者提供的記名預(yù)付憑證金額不得超過2000元，單張不記名預(yù)付憑證金額不得超過500元。消費者在辦理預(yù)付卡時對超限額發(fā)卡的商家要提高警惕。同時在消費時主動索要并妥善保管合同、小票等書面證據(jù)，保護自己合法權(quán)益。

綜 合：湖州商務(wù)

編　輯：黃佩雯

責　編：歸李喆
審　核： 程 昊