極目新聞記者 何川

實習生 孫榴含 吳冰捷

6月25日，西安消費者李先生反映，其在2024年5月網購了一輛雅迪電動車，收到貨后，發現車輛所附的合格證開具日期為2022年，且經銷商拒絕為其開具購車發票。這兩項關鍵文件的缺失或無效，直接導致李先生無法為車輛辦理上牌手續，新車無法合法上路行駛。

消費者供圖

根據《西安市電動自行車管理規定（試行）》，電動自行車、摩托車（含電動摩托車）上道路行駛都必須懸掛號牌，無牌車輛不得上路行駛。7月1日以后，西安公安交管部門查處的重點為各類無牌車輛。

李先生懷疑該車為庫存車。他表示，雅迪方面稱此事不在他們的管控范圍，解決方式是讓其自行換車，“才買了一年就要我換車，這不合理吧？”

消費者供圖

來自廣州的陳先生也反映了雅迪在售后服務和承諾履行方面存在的問題。

7月6日，陳先生稱，他在廣州番禺區市橋天潤電動車店購買了一臺雅迪電動車，使用一段時間后車輛出現故障，當陳先生去門店維修時，卻被告知質保時間只有6個月，車輛已經過保。

消費者供圖

陳先生隨后撥打了雅迪官方客服電話，客服明確告知其控制器質保期為12個月。但購車門店卻仍堅稱只提供6個月質保，還拿出了一張店鋪沒蓋章、陳先生也未簽名認可的打印文件，說是上面寫了質保6個月。陳先生表示，自己此前從未見過這份文件，認為店鋪這是單方面“無賴協議”，當陳先生找門店索要該文件照片以作維權之用時，遭到門店拒絕。

消費者供圖

7月11日，雅迪官方客服就此事回應極目新聞記者稱：已聯系上述反映問題的兩位消費者，溝通解決問題。對于記者提出的“為何會出現此類情況”等問題，客服稱暫無回應。

黑貓投訴頁面截圖

7月10日，在黑貓投訴平臺上，記者以“雅迪”作為關鍵詞搜索，出現了4184條相關投訴。2025年6月25日，一位冠能六代車主反映，購車時未被充分告知車輛的智能控制系統需要持續付費訂閱才能正常使用，在拒絕續費后，車輛在騎行過程中多次發生無征兆的自動關機現象，引發對行車安全的擔憂；2025年6月26日，一位通過淘寶雅迪官方旗艦店購買CL12型號的消費者稱，車輛在兩個月內連續出現三次質量問題，其要求雅迪官方出具詳細質量檢查報告的合理訴求被拒絕……

業內人士提醒，消費者在購買電動車時，應提高自身的維權意識。要仔細查看車輛的相關手續文件，了解產品的質量保障和售后服務政策。在簽訂購車合同時，要認真閱讀每一項條款，對于不明確或不合理的內容，要及時向商家提出質疑。一旦遇到問題，要及時保留相關證據，通過合法途徑維護自己的權益。

（消費者為化姓）

（來源：極目新聞）