7月9日,南京一網友在社交媒體發帖稱,一快遞公司的快遞員在包裹上寫字“詛咒我”,求全網擴散,要求快遞公司給個說法。
該網友發布的圖片顯示,快遞單上的收件地址已被打碼,包裹上被人寫字留言:“快遞送給你,你就斷子絕孫”。這一舉動令人費解。
隨后,有人在評論區曝光了該運單號的收件信息,內容為:“拒絕××快遞發貨,××快遞垃圾,否則拒收。拒絕放8棟驛站,放8棟派件員斷子絕孫。”得知這一信息后,其他網友紛紛質疑發帖網友維權的合理性。記者也嘗試聯系其了解情況,但暫未收到回復。
記者檢索發現,該包裹的收件地址位于南京,7月9日已由“門口”簽收,10日顯示包裹被拒收。
10日,派件的快遞員回應稱,該客戶說不愿將快遞放在驛站,且多次使用帶有咒罵性質的收件信息。“每次送她的件,我都帶著沉重的心情。我昨天送這個快遞來氣,就寫(留言)回去了。”
涉事快遞公司客服證實了網上曝光的收件信息屬實,并表示已接到客戶投訴。得到反饋稱,該客戶多次使用辱罵的收件信息,后續網點將對此進一步核實處理。如果確認非快遞員責任,不會對其進行處罰的。暫時沒有拉黑某個客戶的權限。
來源 | 極目新聞
編輯 | 張裕麟
審讀 | 吳秀玲
二審 | 陸楚一
三審 | 潘韻琪
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