近期，一場橫亙在北楊人工智能小鎮核心配套區內某品牌加盟酒店與電競網吧之間、涉案金額超百萬的租賃合同糾紛，在華涇鎮綜治中心“一站式”多元解紛機制下成功案結事了。該起矛盾糾紛的妥善化解，不僅為北楊人工智能小鎮核心區功能品質升級鋪就高速通路，也為徐匯區街鎮綜治中心凝練多元解紛的治理范式，錨定優化法治化營商環境的實踐坐標。

升級遇阻：

百萬糾紛引發建設梗阻

2025年初，徐匯區華涇鎮北楊人工智能小鎮核心配套區建設進入沖刺階段，某品牌加盟酒店卻因其中一租戶拒不搬遷陷入僵局。該網吧由于前期投入較大且短期內難以尋獲同等區位替代場地，與酒店在補償金額上分歧巨大，多次協商無果。雙方糾紛自2025年上半年持續發酵，多次因場地使用、干擾施工等問題引發激烈沖突，嚴重影響了酒店升級改造工程進度，如同一顆卡在小鎮建設咽喉的“硬骨頭”，對小鎮整體建設形象和營商環境造成負面影響。

調解介入：

啟動“一站式”解紛引擎

2025年初，徐匯區華涇鎮北楊人工智能小鎮核心配套區建設進入沖刺階段，某品牌加盟酒店卻因其中一租戶拒不搬遷陷入僵局。該網吧由于前期投入較大且短期內難以尋獲同等區位替代場地，與酒店在補償金額上分歧巨大，多次協商無果。雙方糾紛自2025年上半年持續發酵，多次因場地使用、干擾施工等問題引發激烈沖突，嚴重影響了酒店升級改造工程進度，如同一顆卡在小鎮建設咽喉的“硬骨頭”，對小鎮整體建設形象和營商環境造成負面影響。

調解攻堅：

多維破局“三重奏”

針對雙方當事人的租賃合同、投資成本和補償金額等爭議焦點，綜治中心協調下的調解團隊運用“一站式”平臺匯聚的資源與智慧，采取多維度策略攻堅克難。

一是“法律解剖刀”精準切割權責迷局。

調解團隊與雙方代表進行聯合勘察，共同實地查看網吧經營現狀、場地位置價值及酒店施工規劃，并通過法官、律師深度剖析雙方租賃合同及附屬協議的法律效力、權利義務邊界、違約風險及責任，引導雙方認清市場環境變化（小鎮建設提速帶來的業態升級需求）的客觀性與不可控性，闡明僵持對雙方的潛在風險，打破不切實際的心理預期。

二是“情感共鳴橋”穿透利益壁壘。

調解團隊通過多次上門、單獨約談，深入傾聽雙方（尤其是網吧投資者的焦慮與酒店方的焦急）的核心訴求與情感痛點，在表達理解與共情的基礎上，巧妙引導雙方換位思考，理解對方立場的合理性，逐步軟化對立情緒，營造尋求共識的氛圍。

三是“資源整合器”搭建共贏平臺。

經過前期協調和調解專家出謀劃策，調解團隊聯動“徐匯區商事調解發展聯盟”，為網吧量身定制“過渡期減免+新址優先選位”的遷移方案。同時引入專業評估機構，對網吧現有裝修進行快速折價，最終形成“現金補償+設備回購+新店孵化”的組合方案，并根據安排專人與雙方對接，依托綜治中心入駐部門力助當事人處理具體事務，并將實時情況及時反饋鎮綜治中心。

破冰時刻：

跑出多元解紛“加速度”

最終，在綜治中心“一站式”平臺強大的資源整合與專業支撐下，經過調解團隊歷時45天的集中調解和現場勘察，雙方最終達成了調解協議。經過綜治中心解紛團隊回訪，雙方嚴格按約定履行權利義務，補償金支付及時到位，網吧搬遷工作有序進行中，酒店升級工程也得以順利推進。

這場百萬糾紛的圓滿化解，是華涇鎮綜治中心迭代升級后的答出的優秀答卷，更是徐匯區多元解紛護航法治營商環境的生動實踐。通過構建“司法局專業指導+綜治中心統籌協調+多元力量協同參與”的立體化解紛網絡，不僅實質性推進人工智能小鎮建設，更有利于在市場主體中樹立起“法治是最好的營商環境”的鮮明導向，推動企業投資決策在法治軌道上穩健運行。

供稿：促法科 汪宇婷、華涇鎮司法所

編輯：張躍霞