北京
中國青年報客戶端北京7月18日電（中青報·中青網記者 劉昶榮）北京安定醫院是北京市“12356”熱線的牽頭承接單位，該院常務副院長張慶娥在國家衛生健康委今天下午召開的新聞發布會上通報，截至6月30日，北京市共接聽來電超過2.27萬通，平均每天接聽約125通。通過數據分析發現，熱線夜間服務非常重要，熱線打入比較集中的時段是晚上6點到10點。
北京市“12356”心理服務熱線提供24小時不間斷的服務，白班開通坐席9個，由北京安定醫院和其他區級的精神?？漆t療機構人員共同接聽；夜班坐席有2個，由北京安定醫院人員負責接聽。
張慶娥說，市民求助的問題主要集中在個人情感和家庭關系方面。反映最多的困擾是焦慮、抑郁還有睡眠問題。熱線為廣大市民提供了專業化、規范化的心理健康服務，主要包括心理健康科普知識的普及、心理咨詢、心理疏導還有心理危機干預等。
來源：中國青年報客戶端
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