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文| 昕昕

這年頭，柜姐也成高人一等的職業(yè)了！

合肥蜀山區(qū)的萬(wàn)象城，上演了一出大戲，三個(gè)柜姐圍毆顧客，把顧客打到躺在地上起不來(lái)！

而且根據(jù)知情人透露，顧客被打的原因也很離譜。

今年夏天溫度非常高，很多人出門都選擇了商場(chǎng)，畢竟商場(chǎng)里的空調(diào)非常涼快，在商場(chǎng)里逛比出來(lái)玩還要舒適。

7月18日，合肥蜀山區(qū)萬(wàn)象城中的香奈兒專柜走進(jìn)了一對(duì)母女，母親在柜臺(tái)前精心的挑選心儀的產(chǎn)品，女兒安靜的陪在身邊。

不過逛過這種奢侈品店的應(yīng)該都清楚，顧客進(jìn)入后都會(huì)有店員跟在身邊，這是為了方便講解產(chǎn)品，這對(duì)母女身邊就有一位柜姐。

但不知道怎么的母親和柜姐產(chǎn)生了爭(zhēng)執(zhí)，兩人吵了起來(lái)，這位母親就想帶著女兒離開，可誰(shuí)知?jiǎng)傋叩降觊T口，她就被三個(gè)柜姐攔住了。

和她有爭(zhēng)執(zhí)的柜姐上去就扇巴掌，這位母親想要還手，然而其他兩位柜姐拽住了她的胳膊，讓她不能反抗只能挨打。

本以為事情這樣就結(jié)束了，但打人的柜姐還不解氣，把自己的鞋脫了，用鞋子開始抽打那位母親，打罵聲在整個(gè)商場(chǎng)都響了起來(lái)，也有不少人都在圍觀。

即便有人看，柜姐還是沒有停下自己的動(dòng)作，而那位母親已經(jīng)被打的趴在地上一動(dòng)不動(dòng)了，也有人去阻攔，可三位柜姐根本不聽勸，就是一個(gè)勁的打人，最后一位清潔工看不下去了，硬是上前拉開了幾人。

但令所有人沒想到的是，打人的柜姐又把那位母親拽到了店里，隨后她就把店門給關(guān)了，柜姐都在里面，不用想就知道里面會(huì)是什么情況。

人群里有人立馬報(bào)警，這幾個(gè)柜姐的行為真的是令人發(fā)指，而且在柜姐打人的時(shí)候，那位母親的女兒還在旁邊看著！

女孩年紀(jì)很小，看到這一幕也嚇得不知道怎么辦了，就是哭著喊媽媽，當(dāng)媽媽被關(guān)進(jìn)店里的時(shí)候，女孩一個(gè)人留在外面。

這些柜姐是一點(diǎn)都不擔(dān)心小女孩的安危，本來(lái)圍觀的人就多，魚龍混雜的，小女孩要是出事了怎么辦。

這段在網(wǎng)上曝光后也迅速引起了熱議，誰(shuí)能想到一個(gè)柜姐打人不說(shuō)，還敢把人關(guān)到店里，這么猖狂，難道這個(gè)香奈兒店是她家開的？

而且就算是那位母親有什么做的不對(duì)了，柜姐也不應(yīng)該打人，不管什么原因，只要打人，那么有理的一方也會(huì)變成無(wú)理的一方，更別說(shuō)柜姐還喊了其他人來(lái)幫忙，這種群毆的行為更令人不齒。

尤其是柜姐在打人的時(shí)候忘記了被打的是一位母親，人家的女兒就在一邊看著了，她們的行為會(huì)給小女孩造成多大傷害！

就在網(wǎng)友為母女兩人抱不平的時(shí)候，有知情人在網(wǎng)上爆料，柜姐打人的原因很離譜，也不是那位母親的過錯(cuò)。

根據(jù)知情人透露，這對(duì)母女進(jìn)店后一直都在挑選產(chǎn)品，后來(lái)看到一款產(chǎn)品后母親就給產(chǎn)品拍了一張照片，也就是拍照這一行為讓柜姐不滿意了。

雙方因此有了爭(zhēng)執(zhí)，柜姐嫌棄那位母親拍照的行為，買不起就不要買，拍照算什么，但香奈兒也沒有規(guī)定顧客不能拍照，所以對(duì)于拍照的行為，那位母親不認(rèn)為自己有問題。

看到這樣的內(nèi)幕網(wǎng)友們更氣憤了，這明顯就是柜姐先找事的，顧客拍不拍照、有沒有錢買東西都是顧客自己的選擇，柜姐沒有資格說(shuō)三道四。

更沒有資格歧視嘲諷那些不買產(chǎn)品的顧客，好像不買產(chǎn)品的都是窮鬼一樣，又好像柜姐都是高人一等的一樣。

但柜姐不就是個(gè)打工的，有什么可牛的呢，最多就是接觸的有錢人多一點(diǎn)，可也就如此了，有錢人來(lái)買東西，她們介紹東西，說(shuō)白了就是服務(wù)行業(yè)。

既然如此那為什么不能好好對(duì)普通顧客呢，難道在柜姐的眼里只有有錢人才配她們服務(wù)嗎，這種行為真的非常不應(yīng)該。

而且在事情發(fā)生后，也有不少曾經(jīng)去過這家店的人也都紛紛站出來(lái)表示，這一家的柜姐服務(wù)態(tài)度就是不好，對(duì)顧客不耐煩不說(shuō)，還嫌棄顧客沒錢。

就問香奈兒，有這樣的柜姐真的不怕影響自己的名聲嗎，已經(jīng)有不少網(wǎng)友在香奈兒官網(wǎng)下面留言，希望處理這幾個(gè)柜姐。

然而等到7月19日，蜀山區(qū)警方發(fā)出了通報(bào)，稱這件事已經(jīng)解決了，被打的王某在店里用手機(jī)拍，然后和柜姐羅某產(chǎn)生口角，后升級(jí)為肢體沖突。

警方在調(diào)解后雙方都認(rèn)識(shí)了自己的錯(cuò)誤，王某身上也沒有嚴(yán)重傷害，所以最后就以雙方接受調(diào)解而結(jié)束。

雖然這個(gè)結(jié)果出來(lái)了，但網(wǎng)友們卻并不買賬，覺得被打的王某應(yīng)該起訴的，自己都被打成那樣了，還僅僅是因?yàn)榕恼眨强隙ㄊ且獮樽约籂?zhēng)取權(quán)益才對(duì)，和解也太憋屈了。

也有網(wǎng)友認(rèn)為和解也有和解的好處，畢竟就是一件小事，鬧得太大也沒有必要，還不如私下和解。

但不管怎樣，這件事的發(fā)生就告訴我們所有人，接人待物的態(tài)度很重要，不管自己是什么工作的，接觸的人是什么樣的，都要一視同仁，不能因?yàn)橛绣X沒錢就區(qū)別對(duì)待。

如果想要區(qū)別對(duì)待也不是不行，那就把有錢的視為VIP，有專人負(fù)責(zé)，讓他們和普通顧客分開，而大部分的普通顧客，也要有人負(fù)責(zé)，只是不用把他們當(dāng)作VIP，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成本職工作即可。

參考資料：

“香奈兒柜姐與顧客當(dāng)眾互毆”，警方通報(bào)：王某使用手機(jī)拍攝，與勸阻營(yíng)業(yè)員發(fā)生口角引發(fā)肢體沖突 紅星新聞 2025-07-19

香奈兒柜姐與顧客發(fā)生沖突當(dāng)眾扭打，合肥警方通報(bào) 2025-07-19 澎湃新聞