在社交媒體平臺搜索“陪診師”一詞
聲稱月入1萬到月入10萬比比皆是
相關培訓機構的宣傳
也往往與“高收入”掛鉤
但多位市民考取陪診師技能證書后,卻發現數月來未接到任何訂單。他們感到困惑:是市場需求不足,還是訂單獲取渠道不暢?
花1780元拿證
結果無單可接
“陪診師”是指經過培訓,運用基本健康衛生和護理知識,陪同并協助老年患者接受醫療診治的人員。沙女士認為,她從事中醫養生行業,非常適合做陪診師。今年2月,她和朋友一起報名了上海明天培訓學校的陪診師課程,學費為1780元。
現場陪診師報考登記名單。
工作人員介紹,課程包括3節理論課和1節實操課,通過考核即可獲得陪診師職業技能證書,并可在平臺上接單。該證書獲官方認可,直接開通接單渠道,令眾多學員充滿期待。
對于培訓課程,部分學員覺得”過于基礎“。理論課多為生活常識,只有一小部分講技能,如急救知識。實操課更像是參觀,老師在幾十個學員面前演示,缺乏實際操作。學員手中沒有專業教材,僅有一份A4紙打印的資料。課程未能提供醫療相關知識,只有一些常見疾病的陪診方式和注意事項。
陪診師培訓的通過率很高,學員們也陸續獲得了證書。然而,隨之出現了一些問題。該證書由浦東養老服務和產業促進會、浦東護理行業零工市場以及上海明天培訓學校共同蓋章。
學員們發現,無法在官方平臺查詢到證書信息。所謂的派單也不是在官方平臺進行,而是由零工市場工作人員在微信群發布需求。這些派單來自平臺和街道陪診卡的需求。
而且無論通過哪種渠道,學員們都發現派單數量非常有限。在3個多月的時間里,人工派單數量極少,很快就被搶光。對此,部分學員感到非常失望。
每月需求兩三百次
陪診師已有400人
7月14日下午,記者以報名者的身份前往位于浦東成山路578號4樓的明天培訓學校。
上海明天培訓學校教室。
記者找到了教務處的工作人員。她的桌上放著一批學員證書。她提到,學校自2月份開始提供陪診師培訓,由浦東護理行業零工市場負責后續派單。學校是浦東地區唯一面向社會招生的機構,其他機構如上海開放大學則主要招收街道社區的社工和志愿者。她表示,目前學校仍面向社會招生,但未來是否繼續還不確定。7月19日將再次開班,記者被建議盡快報名。
一邊是高漲的報名熱情
一邊是稀缺的陪診訂單
不少學員困惑
訂單都去哪兒了?
浦東護理行業零工市場工作人員張燕表示,據她估算,浦東地區每月的陪診需求約為200至300次,平均每天不到10次。零工市場已掌握的持證陪診師有400多人。一半的老客戶會直接聯系熟悉的陪診師,還有一部分由社區附近的志愿者和社工承擔,剩下的1至2單才會通過平臺下單。
“有些老人不大會用手機,選擇線下下單,才會出現前期在微信群人工派單的情況。經過技術優化,目前,所有線下的訂單全部同步線上,避免不必要的誤解。”張燕補充道。
安老護頤平臺顯示陪診師標簽信息。
記者了解到,相關官方平臺的下單數據已和安老護頤平臺初步打通。在官方平臺上,已經提示了“陪診助醫”入口。陪診服務分為198元起的普通陪同和280元起的專業陪同。
證書不具備法律效力
一名業內人士表示,以前的陪診大部分是黃牛,各有各的門路,包括一些專家號資源。如今市面上大部分的陪診公司做的本質上是異地就醫,即代掛號,收費比較高。由于“陪診”概念的火爆,不排除這些披著馬甲的黃牛重新炒作,影響了人們對陪診師收入及需求的真實認知。
不僅僅是明天培訓學校,一些相關的養老協會、學校等社會團體都在開設陪診師課程、自制證書。記者比對發現,不僅培訓內容不同、課時不同,教學質量也參差不一。實際上,我國人力資源和社會保障部社會保障能力建設中心已經開設了醫療陪診顧問的培訓項目。凡參加培訓并考核合格者,證書信息可在人力資源和社會保障部教育培訓網查詢。因此,明天培訓學校所發的證書僅能作為接受技能培訓的結業證明,無法在國家平臺查詢到證書信息,不具備法律效力。
上海明天培訓學校等三方頒發給學員的陪診師職業技能證書。
浦東養老服務和產業促進會的相關負責人認為,在市場不大的情況下,如果推行較高的培訓標準,可能會增加更多的成本,導致社會團體、企業的動力不足。他希望,人社部門能給予支持和指導,爭取引入一些適合當前發展階段的培訓標準,對培訓機構加強指導,讓陪診師的職業培訓進一步規范化,具備一定社會認可度。
↘來源:話匣子
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