今天，“全國養老消費季·上海銀發生活節普陀站”在中海環宇城MAX正式啟動，活動旨在推動銀發經濟高質量發展，提升老年群體生活品質和消費體驗。活動中，普陀區發布《普陀區銀發經濟高質量發展的若干措施》及《普陀區長者友好商城建設標準》，為產業升級與長者友好的商業消費環境打造提供精準導航。中海環宇城MAX被授予普陀區首家“長者友好商城”?；顒油瑫r向首批“銀發消費體驗官”頒發聘書，并邀請消費者代表成為服務品質的“閱卷人”，助力普陀提升銀發消費服務水平。

破解三大堵點，激活銀發人群新消費

面對日益加深的人口老齡化趨勢，上海正積極推動社會力量參與養老服務體系建設。中海環宇城MAX積極響應“鼓勵大型商場參與為老服務”的建議，在市區兩級政府指導下，聯合金融機構、公益組織等多方社會資源，探索打造“銀發友好商圈”，致力于滿足老年群體“老有所養、老有所樂、老有所學、老有所為”的多元需求，尋求社會效益與經濟效益的協同發展。

在探索銀發經濟新模式的實踐中，中?？叼B董事長、總經理常云指出，促進老年消費需著力解決關鍵難點。在政府支持下，通過聯動金融機構、商戶及社會組織，中海環宇城MAX重點圍繞長者身份便捷認定、消費淡季引流增效、商家協同讓利三大方面進行了創新嘗試。例如，商場從老年人高頻接觸的小餐快餐場景入手，積累服務經驗后，逐步將適老模式擴展至正餐、生活配套及文娛等多元場景，有效盤活了非高峰時段的商業資源。

自5月起，中海環宇城MAX攜手中國銀聯上海分公司，創新推出“社?？ń鹑诠δ芗せ?長者專屬折扣”服務模式，有效提升了老年群體的支付便捷性和消費意愿。商場內37家品牌積極響應，提供定制套餐與錯峰優惠。數據顯示，參與品牌業績同比普遍提升10-20%，極大調動了品牌商戶參與活動的積極性。

針對商業淡季和工作日客流，推出“錯峰消費權益包”，并通過線上平臺發起“老友聚”主題團購活動，聯動場內多業態商戶。健康餐飲、文化娛樂等業態日均客流顯著提升約20%，形成了較為完善的消費氛圍。在民生服務方面，特別聯動“樂揚公益”，面向60周歲以上長者發布“樂齡消費權益包”，內容涵蓋手表檢修、配鏡驗光等公益服務，為長者生活提供豐富權益。同時，適老服務亦全面升級——設立長者友好空間、長者友好崗位、開展商戶培訓及急救演練，提升長者體驗感與安全感。

截至目前，中海環宇城MAX的長者友好服務已重點覆蓋石泉街道及周邊十余個社區，累計服務長者超千人次，并借助交通便利持續輻射普陀區外老年客群。據統計，商場60周歲以上會員數量較年初增長15.12%，其中超25%的長者產生了復購行為。該模式在贏得社會反響的同時，也切實服務了周邊老年居民的生活。

政企共拓消費場景，助力銀發生活升級

此次全國養老消費季·上海銀發生活節落地中海環宇城MAX，以摩登樂齡舞臺、銀發好友接頭點、銀發旅游始發站、銀發健康加油站、銀發品質生活家為主題，將帶來養老政策宣講、健康講座、銀發老友風采展示、康復輔具知識科普等內容。

其中銀發品質生活家部分，在商場五樓集中展出適老化產品、康復輔具、生活護理、健康管理、智能養老等品種豐富的銀發消費品。集市產品納入本市以舊換新消費補貼，現場相關品類可享受15%-30%的消費補貼。展品精選老博會優質品牌企業，呈現豐富的銀發生活服務體驗，向市民呈現一場轉為長者打造的“家門口的老博會”，以生態共建開啟銀發經濟增長新模式。

原標題：《“上海銀發生活節”普陀啟幕，環宇城MAX首家“長者友好商城”》

欄目編輯：顧瑩穎

來源：作者：新民晚報 解敏