文/十一弟
在鄭州,央企開發商華潤置地,開發了一個豪宅項目——
華潤鄭東萬象城·幸福里。
這個小區在2023年底開始交房,很多業主已經入住了。
有個業主趙先生,他在收房以后,發現了一大堆質量問題——
“每平米四萬多塊錢買的精裝房,地面全是黑斑,像鳥屎一樣,擦不掉,摳不掉,也鏟不掉?!?/p>
趙先生找到第三方機構,出具了一份驗房報告,看完更鬧心了——
“房子從上到下,到處都是問題。”
業主很氣憤,立馬去找開發商投訴反饋。
華潤的態度,一臉的無所謂,口口聲聲地說著沒事。
它讓業主先裝修,承諾等到裝修完以后,肯定能處理好。
結果,業主裝修結束,家具家電全都搬了進來,華潤來了個大喘氣,告知業主處理不了。
更讓業主受不了的,還是華潤的態度,非常輕蔑。
一氣之下,業主搬來了當地媒體,去找開發商討要說法。
面對媒體和業主,華潤的一位負責人,在鏡頭前一臉的云淡風輕,奉上了一出名場面。
他來來回回,嘴里只有一句話——
“請把您的聯系方式留給我,我們有新聞發言人制度,會聯系您?!?/p>
業主在旁邊一頓輸出吐槽過后,這位負責人還是緩緩地吐出了這句話。
媒體記者不甘心,追問了這位負責人——
“這個地面到底咋回事,怎么會起黑斑呢?”
華潤的這位負責人,依然是一臉淡定。
他面無表情,再次重復這句話之后,瀟灑地轉身離開了。
十一弟無聊地數了一遍,業主和記者不斷追問,這位負責人來來回回,把這句話重復了五遍,一個字都不帶差的。
這真是句句有回應,事事沒著落。
其他的不說,華潤在員工培訓這塊,絕對做到位了——
服務是熱情的,態度是禮貌的,幫助是沒有的。
面對業主和媒體,他不罵臟字、不動手推搡,甚至做到了輕蔑一笑,你就說禮貌不禮貌吧。
網友們看到開發商的傲嬌態度,氣不打一處來。
很多人都是觸景生情,往昔的遭遇,歷歷在目——
“這確實是華潤的官方回答,別問我為啥知道?!?/p>
大家在評論區里,對著華潤就是一頓夸獎——
“不卑不亢,這是個復讀機?!?/p>
“雖然發音不標準,但態度很堅定。”
“這哥們可以進系統,是個苗子?!?/p>
“華潤面試負責人的時候,就看誰最先能一字不差地背誦這句話?!?/p>
“這樣的大企業有良心,不坑窮人。”
“買華潤幸福里,品味冤種人生。”
2021年,鄭州首批集中供地。
華潤置地與來自杭州的兩家民營開發商——建杭置業、理想四維地產集團,以將近68億代價,拍下了位于鄭東新區的幸福里地塊。
折算下來,平均樓面價不到1萬塊錢/平米。
拿地一年后,華潤鄭東萬象城·幸福里開盤入市。
那時候,樓市還是一片火熱,對新房項目的預售備案價,有著嚴格限制。
幸福里的毛坯限價是2.5萬/平米,精裝修限價是3萬/平米。
盡管房價比地價每平米貴了2萬塊錢,但等到開盤時,依然遭到了鄭州有錢人的哄搶。
幸福里定位豪宅項目,賣的都是大戶型,最小面積149平米,最大面積270平米。
按照每平米3萬的開盤均價計算,幸福里的上車門檻,最低也需要在四五百萬。
當年,幸福里開盤,買家趨之若鶩,要靠搶才能買到。
有人在網上發帖——
“當年托關系送了7萬塊錢紅包才買到?!?/p>
這其實只是小兒科。
華潤意識到,開盤價定在3萬/平米,都是一房難求,完全可以賣得更貴。
于是,它想出了一個老掉牙的套路——
捆綁車位,加價銷售。
不少幸福里的業主反饋,當時置業顧問的說辭是,“買房必須買車位”。
幸福里的一個車位,定價在40萬左右,屬于天價。
據說,有些業主為了上車幸福里,少則捆綁購買了1個車位,多則捆綁購買了4個車位。
就算這樣,幸福里開盤以后,還是被一搶而光。
據說,開盤當天僅十分鐘,就賣掉了356套住宅,幾近售罄,銷售額19億;
還順帶著賣掉了兩三百個車位,銷售額1個多億。
放到現在的樓市里,這簡直是科幻劇。
捆綁車位銷售以后,幸福里的開盤價,實際上就突破了每平米3萬塊錢的銷售限價。
去年,有個業主找到當地媒體投訴——
華潤通知收房,但由于房子與車位捆綁銷售,她只交齊了房款。
可是,車位貸款沒放下來,差了30多萬,開發商竟然不讓她收房了。
十一弟看了下,這個業主買的豪宅,房本面積不到228平米,總價超過666萬塊錢,單價大約2.9萬塊錢/平米。
但是,華潤強制要求她搭上了一個車位,額外加價38.8萬。
這樣算下來,這套豪宅帶上車位,實際單價將近3.1萬/平米。
等到交房了,盡管付清了房款,但業主的經濟壓力大,貸款辦不下來,還欠著30多萬車位款。
華潤來了一通騷操作,沒付清車位款,就不讓收房。
業主很氣憤,帶著媒體去找開發商維權。
華潤的工作人員,都是一副嘴臉、一套說辭——
“我不太清楚,你和置業顧問聯系一下吧?!?/p>
“我們公司有專門的新聞發言人,我個人不接受采訪了。”
“我幫您反映一下,到時候會有領導聯系?!?/p>
不管業主當面如何吐槽投訴,華潤的工作人員,來來回回都在重復著這三句話。
現場跟著的媒體記者,也被氣得夠嗆。
反正就是一臉傲嬌,你說你的訴求,我背我的臺詞,讓你拳拳打在棉花上。
這幾年,一大批民營開發商暴雷倒下。
買房人無奈,只能選擇華潤這幫國央企,把它們都給慣壞了。
幸福里開盤以后,就不斷爆出來各種質量問題,遭遇業主大面積維權。
比如,貨不對板,虛假宣傳,公區和地庫減配,捆綁車位、加價銷售等。
這些央企開發商,把一群有錢人,又一次狠狠地教育了——
掏錢之前是祖宗,交錢以后就成了孫子。
當年搶房有多快,現在哭得就有多慘,排隊買房淌的汗,都是腦子里進的水。
不肯接受教育的有錢人,根本不配做華潤的業主。
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