文/十一弟
在鄭州,央企開發商華潤置地,開發了一個豪宅項目——
華潤鄭東萬象城·幸福里。
這個小區在2023年底開始交房,很多業主已經入住了。
有個業主趙先生,他在收房以后,發現了一大堆質量問題——
“每平米四萬多塊錢買的精裝房,地面全是黑斑,像鳥屎一樣,擦不掉,摳不掉,也鏟不掉。”
趙先生找到第三方機構,出具了一份驗房報告,看完更鬧心了——
“房子從上到下,到處都是問題。”
業主很氣憤,立馬去找開發商投訴反饋。
華潤的態度,一臉的無所謂,口口聲聲地說著沒事。
它讓業主先裝修,承諾等到裝修完以后,肯定能處理好。
結果,業主裝修結束,家具家電全都搬了進來,華潤來了個大喘氣,告知業主處理不了。
更讓業主受不了的,還是華潤的態度,非常輕蔑。
一氣之下,業主搬來了當地媒體,去找開發商討要說法。
面對媒體和業主,華潤的一位負責人,在鏡頭前一臉的云淡風輕,奉上了一出名場面。
他來來回回,嘴里只有一句話——
“請把您的聯系方式留給我,我們有新聞發言人制度,會聯系您。”
業主在旁邊一頓輸出吐槽過后,這位負責人還是緩緩地吐出了這句話。
媒體記者不甘心,追問了這位負責人——
“這個地面到底咋回事,怎么會起黑斑呢?”
華潤的這位負責人,依然是一臉淡定。
他面無表情,再次重復這句話之后,瀟灑地轉身離開了。
十一弟無聊地數了一遍,業主和記者不斷追問,這位負責人來來回回,把這句話重復了五遍,一個字都不帶差的。
這真是句句有回應,事事沒著落。
其他的不說,華潤在員工培訓這塊,絕對做到位了——
服務是熱情的,態度是禮貌的,幫助是沒有的。
面對業主和媒體,他不罵臟字、不動手推搡,甚至做到了輕蔑一笑,你就說禮貌不禮貌吧。
網友們看到開發商的傲嬌態度,氣不打一處來。
很多人都是觸景生情,往昔的遭遇,歷歷在目——
“這確實是華潤的官方回答,別問我為啥知道。”
大家在評論區里,對著華潤就是一頓夸獎——
“不卑不亢,這是個復讀機。”
“雖然發音不標準,但態度很堅定。”
“這哥們可以進系統,是個苗子。”
“華潤面試負責人的時候,就看誰最先能一字不差地背誦這句話。”
“這樣的大企業有良心,不坑窮人。”
“買華潤幸福里,品味冤種人生。”
2021年,鄭州首批集中供地。
華潤置地與來自杭州的兩家民營開發商——建杭置業、理想四維地產集團,以將近68億代價,拍下了位于鄭東新區的幸福里地塊。
折算下來,平均樓面價不到1萬塊錢/平米。
拿地一年后,華潤鄭東萬象城·幸福里開盤入市。
那時候,樓市還是一片火熱,對新房項目的預售備案價,有著嚴格限制。
幸福里的毛坯限價是2.5萬/平米,精裝修限價是3萬/平米。
盡管房價比地價每平米貴了2萬塊錢,但等到開盤時,依然遭到了鄭州有錢人的哄搶。
幸福里定位豪宅項目,賣的都是大戶型,最小面積149平米,最大面積270平米。
按照每平米3萬的開盤均價計算,幸福里的上車門檻,最低也需要在四五百萬。
當年,幸福里開盤,買家趨之若鶩,要靠搶才能買到。
有人在網上發帖——
“當年托關系送了7萬塊錢紅包才買到。”
這其實只是小兒科。
華潤意識到,開盤價定在3萬/平米,都是一房難求,完全可以賣得更貴。
于是,它想出了一個老掉牙的套路——
捆綁車位,加價銷售。
不少幸福里的業主反饋,當時置業顧問的說辭是,“買房必須買車位”。
幸福里的一個車位,定價在40萬左右,屬于天價。
據說,有些業主為了上車幸福里,少則捆綁購買了1個車位,多則捆綁購買了4個車位。
就算這樣,幸福里開盤以后,還是被一搶而光。
據說,開盤當天僅十分鐘,就賣掉了356套住宅,幾近售罄,銷售額19億;
還順帶著賣掉了兩三百個車位,銷售額1個多億。
放到現在的樓市里,這簡直是科幻劇。
捆綁車位銷售以后,幸福里的開盤價,實際上就突破了每平米3萬塊錢的銷售限價。
去年,有個業主找到當地媒體投訴——
華潤通知收房,但由于房子與車位捆綁銷售,她只交齊了房款。
可是,車位貸款沒放下來,差了30多萬,開發商竟然不讓她收房了。
十一弟看了下,這個業主買的豪宅,房本面積不到228平米,總價超過666萬塊錢,單價大約2.9萬塊錢/平米。
但是,華潤強制要求她搭上了一個車位,額外加價38.8萬。
這樣算下來,這套豪宅帶上車位,實際單價將近3.1萬/平米。
等到交房了,盡管付清了房款,但業主的經濟壓力大,貸款辦不下來,還欠著30多萬車位款。
華潤來了一通騷操作,沒付清車位款,就不讓收房。
業主很氣憤,帶著媒體去找開發商維權。
華潤的工作人員,都是一副嘴臉、一套說辭——
“我不太清楚,你和置業顧問聯系一下吧。”
“我們公司有專門的新聞發言人,我個人不接受采訪了。”
“我幫您反映一下,到時候會有領導聯系。”
不管業主當面如何吐槽投訴,華潤的工作人員,來來回回都在重復著這三句話。
現場跟著的媒體記者,也被氣得夠嗆。
反正就是一臉傲嬌,你說你的訴求,我背我的臺詞,讓你拳拳打在棉花上。
這幾年,一大批民營開發商暴雷倒下。
買房人無奈,只能選擇華潤這幫國央企,把它們都給慣壞了。
幸福里開盤以后,就不斷爆出來各種質量問題,遭遇業主大面積維權。
比如,貨不對板,虛假宣傳,公區和地庫減配,捆綁車位、加價銷售等。
這些央企開發商,把一群有錢人,又一次狠狠地教育了——
掏錢之前是祖宗,交錢以后就成了孫子。
當年搶房有多快,現在哭得就有多慘,排隊買房淌的汗,都是腦子里進的水。
不肯接受教育的有錢人,根本不配做華潤的業主。
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