有網(wǎng)友預(yù)訂北京的旅館,在入住時發(fā)現(xiàn)貨不對板,“房間”的睡床被兩側(cè)墻壁緊貼,狹小如棺材,在網(wǎng)上引起關(guān)注。涉事旅館被質(zhì)疑是否涉虛假宣傳。
▲有網(wǎng)友預(yù)訂北京的旅館,在入住時發(fā)現(xiàn)貨不對板,“房間”的睡床被兩側(cè)墻壁緊貼,狹小如棺材,在網(wǎng)上引起關(guān)注。(圖片來源:網(wǎng)絡(luò)/ 合成)
近日,一名網(wǎng)友在社交平臺發(fā)帖稱,其在北京通過某訂房平臺以95元(人民幣,下同)/晚預(yù)訂了一家快捷公寓單人間,實(shí)際入住時卻發(fā)現(xiàn)房間狹窄憋悶,面積不足5平方米,床鋪緊貼墻面,兩側(cè)幾無空隙。該帖引發(fā)廣泛關(guān)注,有網(wǎng)友稱之為“膠囊房”“棺材房”,也有人質(zhì)疑是否符合最基本的居住和消防標(biāo)準(zhǔn)。
該網(wǎng)友4月25日對《上游新聞》表示,入住經(jīng)歷讓人“震驚”,“從預(yù)訂平臺照片來看,雖然知道房間不大,但至少看著不像只有一張床的狹長空間。事實(shí)上,進(jìn)到賓館七拐八拐后,在雜物間的角落有一個空間,就是照片上的樣子。我看到都震驚了,我估計也就50厘米寬吧,翻身都費(fèi)勁……”
從房間實(shí)拍照片可見,該“房間”兩面墻體間嵌有一張窄單人床,床頭緊靠一個儲物柜。房間無窗無空調(diào),沒有洗手間,頂部為封閉式吊頂。住客基本沒有活動空間。房間墻面為淺色板材包裹,整體布局頗似集裝箱式睡眠艙。
而從旅游平臺頁面展示的戶型資訊看到,標(biāo)注為“單人間”的房源照片展示為一間淺色調(diào)、配有床鋪和整齊衣柜的空間,頁面無任何關(guān)于“非標(biāo)準(zhǔn)戶型”等提示。
面對質(zhì)疑,該快捷公寓負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱:“這個價格的房型確實(shí)小,沒有窗戶也沒有空調(diào),是95元/晚價位的產(chǎn)品。我們在平臺上發(fā)布的照片和戶型只是一個參考。覺得不合適可以去別家看?!?/p>
對于是否屬于虛假宣傳,該負(fù)責(zé)人稱已和平臺溝通并退還房款,強(qiáng)調(diào)“平臺房源信息寫的就是大概情況”。
北京盈科(重慶)律師事務(wù)所聶莎律師表示,該事件中若訂房平臺展示的信息與實(shí)際嚴(yán)重不符,消費(fèi)者有權(quán)主張“退一賠三”或按虛假宣傳條款要求賠償?shù)?。(作者:程敏?/p>
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