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啟承資本創(chuàng)始合伙人張鑫釗:渠道大變革,“買方解法”破局

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前言

近年來,中國零售渠道正經(jīng)歷一場深刻的代際變革。隨著人口結(jié)構(gòu)變遷、消費分層加劇以及技術(shù)迭代提速,傳統(tǒng)以商超為核心的KA渠道迎來結(jié)構(gòu)性調(diào)整,取而代之的是“小型化、生鮮化、折扣化”的演進方向。尼爾森IQ報告顯示,2024年社區(qū)店在現(xiàn)代渠道中占比已達52%,生鮮消費占日常食雜開支比重超過55%,而折扣化更成為全渠道的消費新常態(tài)。

在此背景下,資本視角下的投資邏輯亦發(fā)生顯著轉(zhuǎn)向。過去由品牌主導(dǎo)的“大單品+深度分銷”模式逐漸式微,渠道商與零售商因貼近消費者需求,逐步掌握價值鏈話語權(quán),形成“買方解法”新范式。這一趨勢下,資本更關(guān)注企業(yè)能否通過精準(zhǔn)品類管理、零供協(xié)同與場景化創(chuàng)新,滿足分群化、即時化的消費需求。例如,社區(qū)生鮮連鎖、零食折扣店等業(yè)態(tài)因高效匹配“剛需高頻”特性,成為資本布局重點。

值此30年一遇的渠道變革節(jié)點,啟承資本創(chuàng)始合伙人張鑫釗在FBIF2025論壇中,以《三十年一遇的中國零售代際變革下食品飲料渠道突破機遇》為題,深度剖析了存量競爭時代的破局之道。



1、渠道變革的底層邏輯

過去30年,中國食品飲料行業(yè)的增長邏輯建立在城鎮(zhèn)化、制造業(yè)升級和移動互聯(lián)網(wǎng)普及的“三駕馬車”之上。1990年代末至2010年代初,城鎮(zhèn)化率躍升疊加移動互聯(lián)網(wǎng)的流量紅利,供給端呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。這一階段,品牌方主導(dǎo)價值鏈——例如可口可樂、康師傅等巨頭憑借全國化產(chǎn)能和數(shù)以萬計的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò),將冰紅茶、瓶裝水等標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品鋪進超市貨架,甚至下沉至鄉(xiāng)鎮(zhèn)夫妻店。傳統(tǒng)商超作為核心KA渠道,曾占據(jù)品牌方40%以上的銷售份額,成為“黃金時代”的流量入口。

然而,這一增長范式在2020年代迎來轉(zhuǎn)折。城鎮(zhèn)化率增速放緩至年均0.8%,制造業(yè)產(chǎn)能過剩導(dǎo)致食品飲料行業(yè)供需關(guān)系逆轉(zhuǎn),尼爾森數(shù)據(jù)顯示,2023年快消品市場72%的品類已進入存量競爭。消費者選擇權(quán)伴隨電商、社區(qū)團購等渠道碎片化而顯著提升,品牌商的渠道控制力被削弱。以傳統(tǒng)超市為例,頭部企業(yè)如永輝、家樂福近五年閉店率超30%,而胖東來通過優(yōu)化選品和用戶體驗實現(xiàn)單店坪效翻倍,印證了張鑫釗的判斷:“增量市場的‘共同做大蛋糕’已轉(zhuǎn)向存量市場的‘如何分好蛋糕’博弈”。



“存量競爭的本質(zhì)是效率重構(gòu),其破局關(guān)鍵在于“買方解法”。”

張鑫釗講到,這一模式以消費者需求為核心,零售商基于終端洞察反向定義商品規(guī)格、定價及供應(yīng)鏈標(biāo)準(zhǔn),品牌商則需證明自身能為渠道創(chuàng)造“品類增量價值”。

例如日本7-11通過鮮食開發(fā)重塑便利業(yè)態(tài)——其自有品牌“Seven Premium”鮮食占比達60%,與品牌方合作定制商品時要求“周上新率不低于5%”,最終將鮮食毛利率提升至35%。在美國,Trader Joe’s以紅酒品類為例,通過獨家采購協(xié)議和自有品牌占比超80%的策略,將紅酒復(fù)購率提升。

中國市場的實踐同樣印證了這一邏輯。山姆會員店要求品牌商提供“會員專供規(guī)格”(如1.5kg裝藍莓),以差異化商品提升客單價;錢大媽則基于社區(qū)用戶“一日一鮮”需求,與溫氏集團定制小包裝生鮮,將損耗率從傳統(tǒng)超市的15%降至5%以下。張鑫釗指出,頭部渠道已從“貨架爭奪”轉(zhuǎn)向“品類規(guī)劃”——胖東來在調(diào)味品貨架引入“場景化陳列”,將醬油與關(guān)聯(lián)食材(如餃子皮)組合展示,帶動品類銷售額增長40%。

傳統(tǒng)零供關(guān)系以“零和博弈”為特征:品牌商通過深度分銷壓貨,渠道商則以堆頭費、促銷返利爭奪利潤,導(dǎo)致價格戰(zhàn)頻發(fā),如牛奶品類促銷頻次達年均12次、庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)長達60天。而在買方解法框架下,雙方轉(zhuǎn)向“長期協(xié)作”。沃爾瑪與寶潔的經(jīng)典合作即為一例——寶潔將供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)與沃爾瑪共享,通過自動補貨系統(tǒng)將庫存周轉(zhuǎn)壓縮至30天,同時聯(lián)合開發(fā)“家庭裝”洗衣液等高毛利單品。

中國市場的創(chuàng)新實踐更進一步。鍋圈食匯與三全食品合作開發(fā)“火鍋食材套餐”,由鍋圈提供消費場景數(shù)據(jù),三全調(diào)整丸子淀粉配比以適應(yīng)家庭火鍋場景。張鑫釗強調(diào),這種協(xié)作已超越傳統(tǒng)貨架邏輯,“買方解法的連鎖化進程才剛剛起步”。

2、業(yè)態(tài)融合與品類革命

在存量市場中,“消費者決策樹”正成為品類重構(gòu)的核心工具。

波士頓咨詢研究顯示,中國消費者在零食、乳制品等高頻品類的決策路徑已從“品牌優(yōu)先”轉(zhuǎn)向“場景優(yōu)先”,約63%的購買行為由即時需求觸發(fā)。貨架不是倉庫,每個SKU都必須證明自己能觸發(fā)消費者決策開關(guān)。

技術(shù)賦能讓品類管理從經(jīng)驗驅(qū)動轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)驅(qū)動。鍋圈食匯借助POS系統(tǒng)追蹤火鍋場景消費數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)“辣味湯底+豆制品”組合復(fù)購率高出均值,進而聯(lián)合安井食品開發(fā)定制化丸子。日本超市通過消費者熱力圖分析,將牛排區(qū)與紅酒柜距離縮短至1.5米,使關(guān)聯(lián)購買率提升,而中國零售商的數(shù)據(jù)應(yīng)用仍處于“從收銀機到ERP”的初級階段。



與此同時,業(yè)態(tài)的演化和品類邊界的打破正在發(fā)生。張鑫釗提到,餐飲和零售之間的邊界越來越模糊,消費者在不同場景、不同動機下的需求細分化趨勢明顯。因此,零售商需要根據(jù)消費者的決策數(shù)(時機、場所、動機、生活方式)來重新規(guī)劃品類,滿足消費者的多樣化需求。

盒馬鮮生將海鮮加工區(qū)與餐桌距離壓縮至3米,實現(xiàn)“現(xiàn)撈現(xiàn)吃”場景,其海鮮品類客單價高出傳統(tǒng)超市;7-11中國區(qū)鮮食占比突破45%,通過“早餐套餐+咖啡”組合,將上午時段坪效提升。胖東來則打破“計劃性采購”邏輯,在社區(qū)店增設(shè)代收快遞、寵物寄存等12項生活服務(wù),將顧客停留時間延長,連帶購買率提升。

品類組合創(chuàng)新更顛覆傳統(tǒng)業(yè)態(tài)邏輯。“我們預(yù)測,品類的重新組合并進行市場滲透,跑通各種場景,如此創(chuàng)新的飛輪就會持續(xù)轉(zhuǎn)動。”

鹵味品牌“鳴鳴很忙”將門店改造為“鹵味+便利店”模式,鴨脖與速食面、啤酒組成“夜宵解決方案”;Tims咖啡與瀘溪河合作推出“咖啡+桃酥”套餐,借助烘焙品的高毛利對沖咖啡的低利潤率,實現(xiàn)跨品類損益平衡。張鑫釗指出:“這種集合就是品類的相互再組合,我們認為這是未來非常重要的創(chuàng)新點。”



在山姆會員店,品牌商需通過“三重驗證”才能上架:商品測試、供應(yīng)鏈驗證、價格競爭力。其與蒙牛合作的1.2L裝每日鮮語牛奶,通過去除傳統(tǒng)利樂包裝改用擰蓋設(shè)計,降低損耗率至0.5%,成為年度銷量超200萬箱的爆款。這種深度協(xié)同甚至重塑產(chǎn)業(yè)鏈。

傳統(tǒng)品牌在買方解法下的轉(zhuǎn)型更具啟示意義。農(nóng)夫山泉針對零食渠道開發(fā)250ml迷你裝礦泉水;康師傅則打破“全國統(tǒng)一規(guī)格”模式,定制300g家庭裝手工拉面,通過縮短煮制時間適配快節(jié)奏消費需求。

在新形勢下,品牌商必須學(xué)會用零售商的鏡頭看市場。中國食品飲料行業(yè)的“反向定制”革命才剛剛開始。這場由買方解法驅(qū)動的業(yè)態(tài)融合,正在書寫存量時代的新商業(yè)法則。

3、未來十年:專業(yè)化與消費者分群

當(dāng)前中國零售市場仍以600萬家零散門店為主,連鎖化率不足10%,但存量競爭與效率壓力正加速行業(yè)整合。張鑫釗預(yù)測,未來十年中國將形成“超大型店2000家、大型店3萬家、中型店20萬家、小型店300萬家”的格局,其中小型社區(qū)店將通過加盟模式整合為連鎖體系(如錢大媽、新佳宜),連鎖化率有望提升至30%以上。

提及未來的市場,張鑫釗更多看到的是機遇,“中國市場規(guī)模龐大,人群特征多樣,在細分市場中蘊含著諸多機會。”

張鑫釗指出,市場中用戶分群現(xiàn)象尤為顯著。他以山姆會員店(中產(chǎn)家庭)、盒馬鮮生(都市新中產(chǎn))、盒馬鄰里(社區(qū)即時需求)、胖東來(區(qū)域品質(zhì)用戶)、便利店(年輕快節(jié)奏人群)為例,強調(diào)“全客群”策略已難以為繼。“用戶畫像的清晰度決定渠道生命力”——只有精準(zhǔn)定義目標(biāo)人群的消費場景(如早餐、夜宵、家庭囤貨)、購買動機(便利性、性價比、情感價值)和決策時機(即時需求vs計劃性采購),才能將創(chuàng)新收斂至可落地的商業(yè)邏輯。

在當(dāng)下,動態(tài)的眼光顯得尤為必要。從業(yè)者需摒棄對渠道的靜態(tài)認知:“零食折扣店去年不賣短保烘焙,不代表今年不賣;便利店今年的鮮食品類,可能是明年的利潤引擎。”渠道的品類規(guī)劃每年迭代,例如山姆近年主攻差異化規(guī)格的“會員專供商品”,錢大媽聚焦社區(qū)生鮮的“小包裝定制”。“先發(fā)優(yōu)勢的本質(zhì)是與渠道的品類突破計劃同頻”——若能提前介入渠道的年度戰(zhàn)略,品牌方可在產(chǎn)品開發(fā)、供應(yīng)鏈響應(yīng)上搶占先機。

張鑫釗深刻指出,中國零售業(yè)供應(yīng)鏈關(guān)系的核心命題,在于重構(gòu)傳統(tǒng)零供博弈邏輯。"過去品牌商與渠道商陷入'壓貨-收費'的惡性循環(huán)——品牌追求鋪貨規(guī)模,渠道依賴堆頭費盈利,這種短期逐利模式在存量競爭中已難以為繼。"他強調(diào),必須將"每年更換供應(yīng)商"的對抗思維,轉(zhuǎn)化為"制販同盟"式的共生關(guān)系,而日本零售業(yè)正是這一轉(zhuǎn)型的典范。

在"制販同盟"模式下,雙方通過數(shù)據(jù)共享、聯(lián)合研發(fā)和利潤分成建立深度綁定。張鑫釗講到:"未來屬于能幫渠道創(chuàng)造品類增量價值的品牌”。

基于此,《零售圈》為從業(yè)者提煉出四點方法論:1.從"泛人群"到"場景專家":依托用戶洞察制定"買方解法",2.動態(tài)綁定渠道戰(zhàn)略:深度參與渠道年度品類規(guī)劃,建立柔性供應(yīng)鏈響應(yīng)需求變化;3.構(gòu)建共生型生態(tài):通過數(shù)據(jù)互通、聯(lián)合創(chuàng)新與利潤共享,將零和博弈轉(zhuǎn)化為正和游戲;4.垂直突破利基市場:新品優(yōu)先鎖定細分人群驗證需求。

“利他”心態(tài)的轉(zhuǎn)念,則是合作的前提,張鑫釗補充道“大家的分工能否相互融合至關(guān)重要。而這需要幾個前提條件,比如建立長期合作關(guān)系,彼此信任,減少博弈,秉持賺錢后共同分享、相互利他的心態(tài)。”

在媒體專訪中,張鑫釗特別提到,渠道端的轉(zhuǎn)型更需要系統(tǒng)性支撐——"轉(zhuǎn)型需要三個層次:首先是認知轉(zhuǎn)變,創(chuàng)始人要確立買方解法為戰(zhàn)略方向;其次是策略調(diào)整,確定具體實施路徑;最后是組織適配,包括崗位設(shè)置、人才畫像和協(xié)作機制。優(yōu)秀企業(yè)家往往能在實踐中快速迭代這些能力。"

注:啟承資本是一家成立于2016年的中國私募股權(quán)基金,專注于消費領(lǐng)域的成長期投資。該機構(gòu)已投資了十月稻田(09676.HK)、源氏木語、德爾瑪(301332.SZ)、果子熟了、錢大媽、鳴鳴很忙、薛記炒貨、海馬體照相館、M Stand等項目。

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