文 | 創業最前線,作者 | 謝小丹,編輯 | 胡芳潔
這個夏天,新茶飲品牌爺爺不泡茶在快速擴張的同時,也面臨著口碑兩極化的爭議。
作為行業新秀,爺爺不泡茶在2024年以驚人的速度擴張,一年內開店數量突破千家,成為新茶飲賽道的一匹黑馬。今年6月5日,品牌推出核心產品"空山梔子"的升級版本,并邀請明星李昀銳擔任代言人,推出限定周邊產品,成功制造了一波搶購熱潮。
然而,快速擴張的背后也暴露出諸多問題。近期有消費者投訴,花費17元購買的奶茶實際容量僅有半杯。由于杯身上半部分采用不透明圖案設計,恰好遮擋了空杯部分,這種“半杯奶茶”的現象引發了消費者的不滿。
爺爺不泡茶正面臨著成長的煩惱,但最根本的問題是,在競爭日趨白熱化的新茶飲市場,是否還有新品牌的生存空間?爺爺不泡茶未來又能否站穩腳跟?
1、爺爺不泡茶是誰?
爺爺不泡茶仿佛突然火起來的。
根據極海品牌監測數據,截至2024年12月12日,爺爺不泡茶已經在全國24個省份、163個城市擁有1203家門店,短短一年的時間,門店數量從不到300家直接翻了兩番,實現了400%以上增速。
到了2025年6月,爺爺不泡茶已有超過2200家門店。然而就在爺爺不泡茶迅速擴張的2024年,新茶飲品牌多數都放慢了新店擴張的腳步。截至2024年11月12日,窄門餐眼數據顯示,“奶茶飲品”行業門店總數達41.26萬家,近一年新開14.23萬家門店,其中,凈增長顯示為-1.77萬家。
對比之下,爺爺不泡茶擴張速度之快令人矚目。那么,爺爺不泡茶究竟是誰,何以實現這樣的逆勢擴張?
公開資料顯示,2018年,爺爺不泡茶從武漢起步,在南湖佰港城開設第一家門店,隨后以老武漢香片茶為靈感,創新推出的“東方香茶”新中式茶飲成為武漢高人氣的本土茶飲品牌;原創的孝感米釀系列、恩施玉露系列,月銷量均超百萬杯。
(圖 / 爺爺不泡茶官網)
不過,當時爺爺不泡茶還叫“爺爺泡的茶”。
企查查顯示,“爺爺泡的茶”最初由張露在2018年創立,并通過武漢小幸運餐飲管理有限公司以“張家爺爺泡的茶”注冊了商標。
以“爺爺泡的茶”為名,是由于創始人張露是周杰倫的粉絲,因而借用了周杰倫的歌詞“爺爺泡的茶”。當時這一品牌還售賣波霸奶茶、仙草奶茶等常規臺式奶茶產品,以及芝士名茶、鮮果茶等當時很紅火的品類。在2020年,該品牌進行戰略調整及形象2.0升級,定位水果鮮茶。
用了兩年多時間,當時爺爺泡的茶在武漢發展出了17家門店。2021年底,兩位創始人找到了有茶飲品牌操盤經驗的于麗娜,三人約定將這個品牌帶出武漢,走向全國。
公開資料顯示,目前于麗娜擔任爺爺不泡茶的聯合創始人。2013年-2019年,于麗娜是CoCo都可的武漢負責人,據其表示,以店均GMV計,當時的武漢在全國可排到第三,她將武漢CoCo都可從十幾家店提升到了一百多家店。
而在加入爺爺不泡茶之前,她又擔任了茶百道的江蘇大區合伙人。
從2022年開始,爺爺泡的茶品牌全面升級,并正式更名為“爺爺不泡茶”。從當年開始,爺爺不泡茶正式確立為傳承湖北茶文化,創新“東方香茶”中式茶飲的新概念,以老武漢香片茶為靈感,圍繞鮮果、鮮茶,推出茶拿鐵、原創孝感米酒、鮮果茶、手作奶茶4大系列、30余款單品。
(圖 / 爺爺不泡茶官方微信公眾號)
2、湖北特色
值得注意的是,在爺爺不泡茶實施品牌升級的時期,新中式茶飲風潮已然形成,吸引了眾多品牌紛紛跟進。
據FBIF統計,2023年,新茶飲的34起投融資事件中,近一半集中在“新中式茶飲”上。其中,10起天使輪融資中,一半品牌定位為“國風”新茶飲。
FBIF還指出,這些品牌之間的差異化愈發小。新茶飲的壁壘和門檻并不高,當眾多賽道玩家聚集扎堆后,命名、設計、產品、定位等方面都將趨同,賽道競爭激烈,產品品牌同質化嚴重。
在高度同質化的新茶飲賽道,爺爺不泡茶選擇了放大其自身的湖北特色。回顧爺爺不泡茶的發展,這個品牌有很長時間一直在湖北發展,武漢一度也是其門店分布最多的地方。
(圖 / 爺爺不泡茶官網)
在產品層面,爺爺不泡茶也帶有濃厚的湖北特色,如白蘭玉露系列,茶底便使用了湖北名茶恩施玉露,這是一種出產自湖北恩施的蒸青綠茶,而咸寧桂花則選用咸寧特級金桂搭配洞庭碧螺春茶,飲品名直接以位于湖北省東南部的“桂花之城”咸寧命名,此外爺爺不泡茶的多款產品都使用了孝感米酒調配,孝感米酒則是湖北省非物質文化遺產。
爺爺不泡茶日前也升級了自己的王牌產品空山梔子,打響殺入今夏茶飲競爭的第一槍。不過,即便是極具湖北特色的爺爺不泡茶,依然難逃同質化的挑戰,梔子花茶并非爺爺不泡茶專屬。
各大茶飲品牌都有梔子花系列產品。奈雪的茶推出的“香水梔子綠”系列,包含梔子綠奶茶、霸氣梔子蜜瓜與香水梔子綠;爺爺不泡茶推出了“空山梔子”、“梔子白雪”;霸王茶姬回歸“山野梔子”;更有茶飲店東方梔子直接以梔子作為品牌名。
2024年,茶飲品牌直接帶火了上游梔子花產業,梔子花當年價格暴漲。
但爺爺不泡茶在梔子花系列下了更大的決心,以往爺爺不泡茶的梔子花來自四川樂山,5月27日,爺爺不泡茶設立的“梔子花綠茶實驗室”正式落戶杭州市下姜村,計劃與下姜村圍繞梔子花和綠茶進行深度合作。
(圖 / 爺爺不泡茶官方微博)
這其實也是爺爺不泡茶構建原材料供應鏈的一環,爺爺不泡茶在四川樂山的梔子花采摘項目,帶動了當地數家花茶加工企業改造升級生產線,建立起梔子花種植、精深加工、產品研發全產業鏈,并在全國設置近10個點位,通過冷鏈貨車,可在48小時內將當地加工、熏制好的成品茶底按成品發貨到門店。
湖北孝感消費者譚女士對「創業最前線」介紹,茉莉梔子桂花,其實還有點湖北味,小時候梔子花一開我們就別在頭發上,可香了,如果爺爺不泡茶能搞個金銀花飲品,就更湖北了。
不過,對于非湖北消費者而言,爺爺不泡茶的湖北特色可能沒那么鮮明,“爺爺不泡茶的產品特色對我來說沒有喜茶、霸王茶姬那么鮮明,同樣價格的話我可能會優先選擇霸王茶姬。”王女士說。
3、一路狂奔背后
2024年爺爺不泡茶的快速擴張,也跟其開放加盟有關。
對于開放加盟,爺爺不泡茶聯合創始人于麗娜曾表示,要做一個全國規模連鎖化品牌,絕對不能僅僅走直營模式、一家一家拓店,而要把合作伙伴們的力量調動起來,借他們的力量把品牌核心優勢放大。目前,我們在單店加盟以及區域合作管理上,都是將共贏思維貫徹到底。
于是,2022年,爺爺不泡茶便開放加盟。借著加盟商的力量,爺爺不泡茶在短短兩三年時間里,從一個湖北地方品牌升為全國性品牌,引起業內外廣泛關注。
(圖 / 爺爺不泡茶官方微博)
除了地域特色外,2024年爺爺不泡茶迅速擴張還可以歸結為以更低、更具性價比的價格吸引加盟商投資,從而實現快速擴張。
而在這背后,爺爺不泡茶其實是以一套“低門檻加盟”為核心的戰略打法改寫著行業規則。
從擴張模式上看,這個品牌一定程度上被加盟商當作霸王茶姬的“平替”。
相較于霸王茶姬動輒百萬的加盟費,爺爺不泡茶的開店門檻相對較低,據爺爺不泡茶工作人員介紹,目前加盟門店最低要求在30-40平,大概需要40萬左右,具體的回本周期則要根據城市和店鋪營業情況來確定。
但在新茶飲賽道高度競爭的情況下,這個年輕的品牌可能面臨諸多挑戰。
除了引發消費者不滿的“半杯奶茶”現象外,此前,該品牌曾因“六周年限定保溫杯”生銹問題被投訴。黑貓投訴數據顯示,爺爺不泡茶的相關投訴多達百余條,投訴內容涵蓋食品安全、價格欺詐、服務態度差等多方面情況。
極海品牌監測在文章中指出,爺爺不泡茶門店過于分散,給供應鏈、品控和管理帶來了新的壓力,茶顏悅色之所以長期不做全國性的擴張原因正在于此。
爺爺不泡茶的分散體現在兩個層面,城市的分布非常分散,1200家門店分布在24個省份163個城市,平均每個城市7.3家門店,其中門店數量不超過3家的城市就有88個,占比近6成。
此外,門店與門店之間的距離較大。據極海品牌監測,一家門店周邊500米范圍內有其他同品牌門店,被稱之為“加密門店”,而爺爺不泡茶的加密門店占比僅為7%,遠遠低于茶顏悅色的69%,也低于霸王茶姬1200家門店時的12%。
「創業最前線」注意到,爺爺不泡茶還制定了更大的擴張計劃。2024年底,于麗娜提出,2025年將保底完成4500家營業門店,并向5000家門店挑戰。
門店的快速擴張或可解決爺爺不泡茶面臨的上述困境。
但一些加盟商已經開始懷疑爺爺不泡茶能否讓他們持續盈利,這也為爺爺不泡茶未來的擴張計劃帶來了不確定性。
“如果有很好的位置可以考慮加盟,如果位置不好不建議輕易去干。”安徽加盟商李石(化名)對「創業最前線」分析,爺爺不泡茶實收很低,可能只有60%,如果營業額做到30萬,收入就可能只有18萬,但房租、人力、原材料成本占比又很高。加盟爺爺不泡茶是不怎么掙錢的。
(圖 / 爺爺不泡茶官方微博)
對于爺爺不泡茶實收低的原因,李石認為主要是優惠活動過多。
“目前爺爺不泡茶活動力度特別大,包括堂食也有很多券,現在很少會有人不用券直接購買的,加上現在外賣大戰,外賣活動力度也很大,上個月我的實收只有63%,基本上就是幫品牌方賣物料了。”李石稱。
但加盟商黃文麗(化名)卻認為,做活動是為了拉高品牌勢能,但這不是加盟商不賺錢的根本原因。
加盟了爺爺不泡茶之后,黃文麗的店目前還處于虧損狀態。黃文麗對「創業最前線」表示,不賺錢的原因在于代理模式,物料經過品牌方和代理商兩次抽點,導致加盟商購買價格高。
爺爺不泡茶的崛起,是新茶飲行業的一個縮影——憑借地域特色、低門檻加盟和快速擴張策略,成功從區域品牌躋身全國市場,甚至一度成為行業黑馬。然而,狂奔的背后,供應鏈管理、品控能力、加盟商盈利模式等問題也逐漸浮出水面。
新茶飲行業已進入存量競爭階段,消費者對品質、體驗的要求越來越高,而品牌間的同質化競爭仍在加劇。爺爺不泡茶能否在規模擴張的同時,優化供應鏈、提升品控、平衡加盟商利益,都需要這個年輕品牌快速反應,才能在激烈的市場競爭中,保持自己的擴張速度,而這也將是決定其能否站穩腳跟的關鍵。
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