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十萬銷量背后:一個陳皮商人重塑行業(yè)信任的2376天

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作者 |爾爾???

編輯 | 車卯卯

好陳皮走出新會??????????????????????????????????????????????????

“至少我讓三萬人,真正喝到了真陳皮。”這是阿方賣陳皮的2376天里面,第448次下播時間。

如今打開購物平臺搜索陳皮,“新會陳皮”的標(biāo)簽隨處可見。那些標(biāo)價一兩百一斤、號稱二三十年陳化的陳皮看似誘人,卻鮮有人知曉:二十年前,受黃龍病肆虐、產(chǎn)品良莠不齊、柑果價格低迷等因素影響,新會柑種植面積一度銳減至 700 畝。真正歷經(jīng)二三十年陳化的新會老陳皮,即便果農(nóng)的手里也沒有幾片。

在新會陳皮市場魚龍混雜的當(dāng)下,90 后主播阿方(抖音賬號 “阿方囤陳皮”)算得上是一股行業(yè)清流。自 2018 年起,滋補品創(chuàng)業(yè)10年的他投身新會行業(yè),秉持著對品質(zhì)的執(zhí)著,打造了千畝自營種植基地,儲備了過百噸真年份新會陳皮。

阿方通過短視頻和直播,在消費者與新會陳皮之間重新搭建信任的橋梁。13.6萬的銷量、高達 96.68% 的復(fù)購率,直接為一眾陳皮商家樹立行業(yè)典范,“扎扎實實做真年份、高品質(zhì),也能賺到錢。”

2024 年10月,阿方成為新會陳皮公共品牌推廣大使,評論區(qū)滿是消費者的認可與支持。在 “阿方家”辦公樓出電梯右手邊的墻上,印著“守正道,做好陳皮”的標(biāo)語。他說,要每天提醒自己,不忘初心。



阿方成為新會陳皮公共品牌推廣大使



“橘生淮南則為橘,生于淮北則為枳”,這句古話在陳皮界被演繹得淋漓盡致。

全國能產(chǎn)陳皮的地方不少,廣東新會陳皮卻始終穩(wěn)坐 “藥食雙絕” 的寶座。它由新會獨特的 “三水融通” 土壤孕育 —— 西江、潭江與南海咸淡水交匯,形成礦質(zhì)元素豐富的沉積土層,賦予新會陳皮 “黃酮含量達普通陳皮 3 倍” 的核心優(yōu)勢。早在宋代,新會陳皮便憑借卓越品質(zhì)躋身南北貿(mào)易的 “廣貨” 之列,成為嶺南物產(chǎn)的閃亮名片。

新會陳皮的珍貴更源于其稀缺性:100 斤鮮果僅得約 5 斤干皮,一線核心產(chǎn)區(qū)年產(chǎn)量有限,加之陳化需經(jīng)歲月沉淀,堪稱 “時光釀造的黃金”。



阿方家的陳皮

這種 “非標(biāo)準(zhǔn)化、小而美” 的產(chǎn)業(yè)特性,讓新會陳皮自新世紀以來便沿著 “物以稀為貴” 的軌跡攀升 ,不少本地家庭甚至將陳皮貯藏起來給女兒當(dāng)嫁妝。

2017年后,隨著提純復(fù)壯、無病苗木繁育、產(chǎn)業(yè)鏈深挖、品牌化建設(shè)等工作開展,新會陳皮走向規(guī)模化,鏈接起上千家企業(yè),產(chǎn)值達到了261億元。

不過,陳皮市場魚龍混雜。假陳皮分兩種,一種產(chǎn)地假,不是新會陳皮,把外地皮當(dāng)作新會陳皮;一種是年份假,把新皮通過藥水等工藝的方式做成老皮售賣。即使是廣東本地人,要想買到高品質(zhì)的真皮也十分不易,這使得新會陳皮更依賴線下渠道和熟人推薦。

阿方涉足陳皮行業(yè),正是源于老客戶對高品質(zhì)產(chǎn)品的信任需求。此前,他憑借燕窩、蟲草、海參等滋補品的經(jīng)營,在線下積累了一批對品質(zhì)要求嚴苛的中高端客戶群體。

“客戶們都覺得外面假貨太多了,他們信得過我賣的品質(zhì)。”基于此,阿方運用專業(yè)知識深入市場收購陳皮,通過源頭把控確保產(chǎn)品品質(zhì)。自 2018 年起,他不僅在農(nóng)戶處收購老陳皮,還自建種植基地,全程參與陳皮的種植、儲存與管理,形成了完整的產(chǎn)業(yè)鏈條。



阿方家的種植基地和自建工廠

近兩年,新中式養(yǎng)生等健康飲食風(fēng)潮強勢興起,有止咳化痰、潤肺養(yǎng)生功效的陳皮,突然從傳統(tǒng)中藥材搖身一變,成為大眾消費新寵,這一“陳皮熱”徹底點燃了線上消費市場。面對這片看似火熱的商業(yè)藍海,阿方卻陷入了長久的猶豫與掙扎,“線上許多流通的陳皮都是魚目混珠的假皮,與這些低質(zhì)低價產(chǎn)品拼價格會力不從心”。

直到2023年11月5日,阿方還是決定入駐抖音電商,“在浪潮奔涌的市場里,真實的價值永遠自帶光芒。”他始終相信,以真心鑄品質(zhì)的人,終將在時光中勾勒出屬于自己的坐標(biāo) —— 于是,他選擇帶著這份信念,再次啟程。

阿方在抖音電商的布局雖晚,增長勢頭卻是迅猛。

“我記得第一次拍視頻,總想著完美,結(jié)果反復(fù)拍攝了 17 次。”阿方回憶,沒開播之前,他連續(xù)拍了一個月短視頻,每天在新會拍完視頻,再回深圳,基本一個多月都在來回跑。

這位90后創(chuàng)業(yè)者有著極強的網(wǎng)絡(luò)敏感度,為了更好地向普通消費者科普陳皮知識,阿方獨創(chuàng)了“陳皮干貨三字經(jīng)”,用30秒視頻教會網(wǎng)友掌握90%以上的陳皮知識,把陳皮制作的全流程, 從選果、曬皮,到陳化、儲存,再到?jīng)_泡順序與搭配,都一一搬上短視頻展示介紹,細致到季節(jié)、天氣的沖泡差異。

不僅如此,他這一“陳皮行家”直接走進線下商超、茶葉店鋪實地探訪,在線上購買不同陳皮產(chǎn)品進行專業(yè)測評,通過直觀的對比展示,毫無保留地分享鑒別技巧,甚至?xí)赓M給粉絲寄來的陳皮做鑒定。他還探訪了不少藏家,向大眾展示具有收藏價值的陳皮珍品。

這些多元接地氣的內(nèi)容迅速引發(fā)網(wǎng)友共鳴,阿方的粉絲量呈指數(shù)級增長。2024年5月,阿方拍攝的一條在香港探店陳皮視頻意外爆火,阿方順勢開播,單場 GMV 直接突破 30 萬元。隨后,他每年舉辦 5 - 6 場專場直播,單場最高 GMV 更是節(jié)節(jié)攀升。

老板親自出鏡做達人,短視頻直播講解到位,銷量升上去的同時,口碑不斷上漲。“復(fù)購率96.68%,商品分5分,好評1.5萬條,差評93條。”阿方對于每日店鋪的數(shù)據(jù)記得非常清楚,他并不介意說出差評的條數(shù),“在網(wǎng)上做生意,就是要和用戶交互,差評是反饋更是建議,以此來了解用戶的需求,再做相應(yīng)的調(diào)整”。



“阿方囤陳皮”抖音直播間

如今,阿方的粉絲群體早已突破大灣區(qū)邊界,輻射全國,其中來自北京、上海等一線城市的消費者占比尤為突出。

“有位浙江的客戶,因為工作原因要長期出差,擔(dān)心喝不上陳皮茶,一次性跟我囤了一年的量。還有位黑龍江的粉絲,專程飛到新會,來我的產(chǎn)地溯源。”這些跨越千里的互動,完全顛覆阿方此前的認知,曾經(jīng)局限于地域的新會陳皮,通過抖音電商,飛往了全國各地,他自己也擁有了更為廣闊的客群。

阿方認為,在抖音電商,生意有得做、做得好、做得快,只要扎扎實實做真年份、高品質(zhì),什么時候入局都是好時機。



用戶幫我們做成了“品牌”

初入抖音電商時,阿方只把自己當(dāng)作一個分享陳皮知識的達人商家,一心想著如何將真新會陳皮推薦給更多人。然而,用戶的熱情與反饋,卻悄然為他鋪就了一條品牌化的轉(zhuǎn)型之路。

剛涉足線上,阿方給自己取了個充滿廣東韻味的名字“阿方囤陳皮”,在粵語語境里,“阿” 帶著濃濃的市井煙火氣,這樣親切的稱呼一出現(xiàn),瞬間拉近了與屏幕前消費者的距離。

隨著越來越多粉絲購買、品嘗他的陳皮,用戶評論區(qū)里滿是真摯的反饋。比如“阿方家的陳皮就是好!”“喝了阿方家的陳皮茶,嗓子都舒服多了!“阿方家”三個字也會從評論區(qū)熱詞變成平臺算法選擇小藍詞,把對小藍詞感興趣的用戶從短視頻推薦場域帶到店鋪的搜索場域,直接變成新增量。

同時,阿方深切感知到,“阿方家” 這三個字,承載著用戶的信任與喜愛,正是最適合的品牌名稱。于是,他果斷將 “阿方家” 注冊成商標(biāo)。不到一年,一個由用戶 “投票” 的抖品牌誕生了。除了阿方個人的達人賬號,品牌賬號 “阿方家” 也已經(jīng)開啟店播,品牌賬號聚焦產(chǎn)品展示與銷售,個人賬號側(cè)重知識科普與文化傳播,兩者相互配合,補足矩陣。

阿從科普陳皮知識到引導(dǎo)消費者飲茶習(xí)慣的轉(zhuǎn)變,阿方開始不斷拓展陳皮的應(yīng)用邊界,一方面在茶品領(lǐng)域深耕創(chuàng)新,他創(chuàng)新性地將陳皮與玫瑰花搭配,將陳皮與玫瑰花跨界搭配,推出兼具養(yǎng)生與風(fēng)味的陳皮玫瑰花茶,解鎖陳皮與茶飲融合的更多可能性;另一方面突破品類邊界,將陳皮元素注入傳統(tǒng)糕點,匠心打造陳皮月餅,為陳皮開辟多元消費場景。



“阿方家”自創(chuàng)的陳皮豆沙

如今,“阿方家” 已構(gòu)建起以陳皮為核心的茶品矩陣,產(chǎn)品線延伸至小青柑、白毫銀針等特色地標(biāo)茶。這一戰(zhàn)略拓展,得益于平臺的系列扶持政策。抖音電商“山貨上頭條”“金產(chǎn)地計劃”等助農(nóng)專項,都會通過流量扶持、供應(yīng)鏈優(yōu)化、品牌孵化等組合拳,系統(tǒng)性助力地標(biāo)農(nóng)產(chǎn)品上行,助力區(qū)域特色產(chǎn)業(yè)破圈。



“阿方家”產(chǎn)品矩陣

據(jù)了解,過去一年,在“山貨上頭條”“金產(chǎn)地計劃”等專項助力下,抖音電商累計銷售農(nóng)特產(chǎn)品71億單,農(nóng)貨商家數(shù)量同比增長63%,年銷售額突破百萬元的農(nóng)貨商家超3.3萬個,超百萬助農(nóng)作者積極參與其中,幫助各類農(nóng)特產(chǎn)從山間田野走向餐桌。

正值2025年“抖音商城618好物節(jié)”,“阿方家” 已經(jīng)率先參與立減15%、一件直降等系列優(yōu)惠活動,老樹大紅皮、七堡產(chǎn)區(qū)的陳皮在平臺扶持下成為爆品。



“阿方家” 參與2025年“抖音商城618好物節(jié)”

與此同時,阿方還應(yīng)邀參加了抖音商城“618端午市集”活動。據(jù)悉,本次線下市集在廣州海珠國家濕地公園舉行,匯聚了來自全國各地的近50個優(yōu)質(zhì)商家,涵蓋服飾、糕點、糖果、滋補品、農(nóng)特產(chǎn)等品類。其中,也不乏一些消費者耳熟能詳?shù)膰衿放啤?/p>

在阿方看來,端午市集打造了普通人可逛、可買、可體驗的非遺文化氛圍,用民俗破圈和商業(yè)增長助力傳統(tǒng)手工藝被更多人看見。



抖音商城“618端午市集”

近兩年,阿方最直觀的感受是,身邊投身抖音電商帶貨陳皮的品質(zhì)商家如雨后春筍般涌現(xiàn)。而以阿方為代表的品質(zhì)商家,不僅讓更多消費者認識陳皮,知陳皮和應(yīng)用陳皮,還用 “品質(zhì)為本” 的經(jīng)營模式樹立起鮮活范本。他們用數(shù)據(jù)證明,深耕品質(zhì),同樣能在市場競爭中打開增長空間。

這種示范效應(yīng),會吸引越來越多商家回歸品質(zhì)初心,推動新會陳皮產(chǎn)業(yè)踏上以標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化、可持續(xù)化為核心的健康發(fā)展道路。

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