都說中介渠道傭金高，掐住了房企利潤的脖子。但這么多年過去了，中介依然是房企干不掉又離不開的存在。為什么？

因為，總有一批房產經紀人在一客多盤、一二手房源聯動等優勢的基礎上，還愿意不斷地卷獲客、卷轉化……

他們現在究竟有多“卷”呢？

獲客從拼體力到拼技術
一批中介率先“開掛”了

中介獲客，一直挺拼的。

以前大家更多是在拼體力。經常要去人流密集的地鐵站和商場門口發傳單、舉廣告牌、做介紹；要去駐場小區，參加或者組織各種活動，與物業、保安、住戶搞好關系，尋找潛在客戶。

每天要在門戶網站、房產APP上花費大量時間更新房源信息，詳細描述房屋的各種優勢，配上高清美照。為了讓房源更突出，要想很多獨特的話術。然后時刻關注平臺動態，及時回復客戶咨詢，生怕錯過任何一個客戶。

行情好的時候，這么努力的經紀人，一般都能收獲不錯的業績。點擊了解，新房分銷快人一步

而現在，市場下行，交易量大幅縮水，經紀人獲客更需要掌握新技術。什么意思呢？

目前客戶謹慎、觀望情緒濃厚，很多經紀人促成交易難度劇增。所以，經紀人需要在以前的獲客基礎上，到客戶更多、覆蓋面更廣的線上平臺去獲客，想盡辦法在線上“霸屏”。

為此，很多經紀人成了“短視頻達人”，精心制作各種房產相關的短視頻。為了拍出吸引人的內容，他們不僅要學會寫腳本、拍攝，還得鉆研剪輯技巧。

有的經紀人為了一個30秒的房源短視頻，反復拍攝幾十次，從不同角度展示房屋亮點，背景音樂、字幕特效都精心設計過。有經紀人調侃自己道，這兩年為了創作線上的內容，頭都快禿了。戳這里，讓每個經紀人擁有獲客“超能力”

大家盼著能在海量的短視頻中吸引客戶的目光，但是線上平臺有一定的流量規則，很多經紀人也不知道，導致辛苦做的視頻播放量少得可憐，也幾乎沒有人留資。

很多人似乎陷入了“越努力越可悲”的死循環。每個人的精力都是有限的，花時間學了新技術，業績還是出不來，嚴重打擊了積極性。

線上獲客猶如大海撈針，單憑個人力量確實難以取得顯著成效。為提升獲客效率，已有中介機構引入真正的“新技術”，即運用大數據與AI算法，為經紀人提供“新武器”。

比如橙果科技的AI工具能根據產品區位、客戶圈層及投放平臺的不同，呈現多樣化內容，并緊跟網絡熱點，批量制作爆款視頻，節省了經紀人的創作時間，還顯著提升了推廣效果。戳這里，打造房產中介AI流量引擎

總結出“黃金開頭+節奏轉折+情緒引導”的內容公式，使作品完播率提升至行業均值的2倍以上。

深圳某大型中介機構上線此類AI產品首周，短視頻播放量即突破100萬，經紀人客戶進線量達200條以上。

同時在橙果科技AI的賦能下，即便在供大于求的市場環境下，經紀人也不必24小時守候賬號，客戶在評論區、私信中的問題，由AI銷售員以更人性化的方式回復，同時自動挖掘高意向客戶，如直播間停留、點贊、評論的用戶，主動私信溝通引導留資。

此外，經紀人管理者還可對員工績效進行數字化評估。

更加極致的轉化細節
讓賣房業績逆勢增長

有了新技術，獲客效率可能大大提高，但是能出業績，還要看轉化過程。

一、用專業和細節，把轉化做得更加極致

賣大宗商品，足夠的專業能力和細節把控是核心競爭力，下面來看兩個例子。

第一個案例是近期有媒體報道了一位銷冠。她2021年賣了75套房、2022年83套房、2023年133套房、2024年賣出了驚人的158套。行情不好的時候，她為什么能夠逆市而行？

這位銷冠分享自己之所以能夠取得這樣的業績，一方面是不斷在進行專業學習和積累，長期深耕一個區域，另一方面是能夠足夠認真、專業地回復客戶的問題，不敷衍。點擊了解分銷通，新房分銷快人一步

比如，客戶詢問室內的采光情況，她會真的掐著點去房子實地看。客戶問從房源到公交站的時間多長，她會自己去走，甚至告訴客戶走得快要多長時間，高峰期要多長時間等等。

另外，她幾乎每天早中晚三次直播，這個堅持為她一年帶來60套左右的成交。

第二個案例來看看某經紀人公司的做法。他們不是單打獨斗，而是把線上主播的留資進行分配，在轉化時要求處理好細節，從而逐漸增強客戶的溝通興趣：

首次致電時，他們會表明自己的真實身份，不會用主播的名義和客戶溝通。針對現在直播多、客戶注意力分散容易遺忘等情況，通過提醒客戶留資大致的時間和同一時間直播的大致內容，幫助客戶回憶起自己的留資行為。

然后用自己的專業能力來做話術鋪墊，先強調需求溝通的重要性，提高客戶的溝通意愿。比如，詢問客戶目前的居住痛點，并表示自己可以從更加專業的維度幫忙其進一步梳理，從而不斷延伸，了解客戶的真實需求。

接下來，會通過已有的需求模型，根據這個客戶的痛點為客戶做一份專屬購房計劃PPT，并預約下一次溝通的時間，并主動邀請客戶和家人一起聽介紹。

第二次溝通時，采用線上會議的形式進行，給客戶和家人詳細介紹ppt的內容，進一步樹立自己和公司的專業形象。在溝通的過程中，通過預埋的“利他性”鉤子，盡量邀請客戶到門店來了解。比如到店里看一看全市項目區位地圖，送一些板塊研究報告、學區分析等資料。

第三次到店講解時，也有一個標準化的流程。比如從城市發展到片區規劃，幫助客戶了解短期投資、長期自住、租金收入等等情況，并對客戶意向項目的目前單價和未來潛力進行分析。

然后還會根據進一步了解到的客戶實際情況，再一次進行樓盤來匹配。經紀人在門店就可以直接對樓盤進行詳細講解，方便推動客戶直接去項目看盤。

需要注意的是，在銷售轉化過程中，數據是極具說服力的工具。優秀的經紀人會提前收集并整理房產相關的數據，如區域房價走勢、房屋增值潛力、租金回報率等，用客觀的數據來支撐自己的銷售觀點，讓客戶更加信任自己的專業判斷。

另外，在與客戶的溝通過程中，如果和某個客戶實在“不來電”，經紀人自己別死磕，借助團隊的力量，移交給其他同事，說不定就能促成交易。

二、全方位的服務，解決客戶后顧之憂

很多人覺得客戶簽了合同，交易就結束了，其實大錯特錯！售后和增值服務是長期銷售關系的開始。

經紀人可以拓寬門路，為客戶提供一站式的服務，從看房、購房到后續的裝修、入住等環節，都給予客戶充分的支持和幫助，能讓客戶感受到無微不至的關懷。

比如經紀人在客戶購房后幫忙推薦靠譜的裝修公司、搬家公司，協助客戶辦理各種手續，比如產權過戶、水電燃氣開通等等。

針對有推薦潛力的簽約客戶，甚至可以根據客戶的預算、喜好，幫助他們篩選口碑好的裝修公司，并陪同客戶和設計師、施工團隊溝通等等，讓客戶成為了經紀人的忠實客戶，他們就更加愿意向親朋好友做推薦。

而對于沒成交的客戶，也要持續跟蹤服務，時不時關心一下，比如幫忙安排代駕之類的，這些看似不起眼的服務，能讓客戶記住你，增加后續成交的機會。

像世界頂級銷售員喬?吉拉德，就是因為重視每一個客戶，贏得了客戶的忠誠，客戶不斷給他介紹新客源。所以，平時要建立自己的客戶卡片檔案，記錄客戶的各種信息，把每一個客戶都當成長期資源去經營。

當然，想要全方位的服務客戶，靠一個人的力量是不夠的，很多中介機構都開始倡導有效合作，創造更多價值。比如貝殼就把所有的房地產經紀人分成了10個角色，分別是房源方和客源方。分工、責任和利益劃分都更加清晰。

小結

地產經紀人工作干得好，就相當于有了一條超長的事業線，年齡不再重要。而這份工作的心態最重要。得有狼性、韌性，不能佛系。

就像電視劇《安家》里女主角房似錦說的，一萬份傳單一定會有詢問，十萬份傳單就一定會開一單。

在此基礎上，還要珍惜自己的口碑，建立個人品牌。別只盯著眼前的傭金，每一次交易都是積累人脈的機會。那些只看重提成的經紀人，路只會越走越窄。而有個人品牌思維的經紀人，靠口碑就能吸引源源不斷的客戶，越做越輕松！

最后，祝大家都有好業績！

本文部分內容由AI整理，參考了抖音作品《感受一下專業的能量——中介里的超級轉化》、瀟湘晨報《43歲銷冠寶媽一年賣158套房，年薪百萬！她為40+女性發聲：我們身上有韌性》。

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