● 作者 | 李東陽 來源 | 首席營銷官
今年的618,注定與眾不同。
作為消費復蘇后首場以“電商+國補”為核心場景的促銷活動,在消費結構與大眾消費訴求深刻變遷的當下,如何在主打“低價好物”的大促生態中,借力國補東風實現生意增長,成為各大電商平臺與品牌亟需破解的課題。
而在消費者這邊,體感略有不同。歷經消費沖擊后的大眾,在物質訴求上愈發理性與挑剔,對“需要”和“必要”的判斷更為審慎。在此背景下,618已不再局限于滿足簡單的購買欲,新鮮感與儀式感、情緒與價值體驗,儼然成為“價格和品質”之外影響大眾消費決策的重要因素。
近期,京東家電家居再度展現營銷智慧,以國補為切入點,聯動頭部家電家居推出一支兼具創意力、營銷力與生意力的短片,既讓國補這一惠民政策得到更廣泛的傳播,又成功為消費者在京東“智能好物低價”的品質體驗賦能,加碼消費選擇。
在當下人們普遍通過電商平臺了解國補政策、選購產品的趨勢中,京東家電家居成功樹立起國補智能好物消費“第一入口”的心智認知。
聚焦差異化場景溝通
甄選智能好物,
與年輕人達成情感共振
作為品牌營銷的重大節點,618本就是展開消費者溝通的重要契機。此次以“電商+國補”為核心場景的促銷活動,各品牌的營銷大戰更是火花四濺。所以如何破除干擾信息,與目標群體建立有效鏈接?
差異化,是答案之一。
好的節點營銷需要有差異化,但是差異化說起來簡單,執行起來卻很難,因為節點之下的差異化溝通有兩大標準:一是情理之中,即符合節點場景;二是料之外,即超出消費者預期。
據筆者觀察,大多數節點營銷,只能做到前者,往往僅是用借勢、借場的方式將品牌傳播植入節點大促氛圍中。但此次京東家電家居卻有所不同,平臺以“科技+情感+社交”的三維營銷思維,打造出智能家電家居賽道的差異化敘事,給出了讓“情理之中”與“意料之外”統一的節點營銷打法,實現了從節點借勢到商家生意爆發的躍升。
具體而言,一方面,當下,中國智能化浪潮奔涌而至,正全方位重塑大眾生活圖景。從智能家電、穿戴設備,到智能家居、數碼產品,甚至中國智能產品憑借卓越性能與品質,強勢邁向國際舞臺,贏得全球市場的廣泛認可與青睞。京東家電家居敏銳洞察到智能產品成為時代流行趨勢這一先機,以前瞻性視野為消費市場注入全新活力,借618這一節點創意打造618“English小課堂”,將智能好物這個的話題詮釋出了新意。而此次營銷中,平臺推出的這支創意視頻就是很好的說明。
另一方面,618大促從來不只與購物有關,背后都有著強烈的群體情緒在推動。相較于大多數品牌圍繞節點購物狂歡現象“點到即止”的溝通,京東家電家居既以有趣的內容表達突出智能產品的科技感,讓年輕人對智能美好生活的期待,又用玩梗的姿勢制造社交傳播爆點,還精準觸達80-90后集體記憶,引發情感共鳴。同時,加碼國補福利,將價格驚喜拉滿,最大程度讓利與回饋用戶,順勢推動大家“上京東領國補”的心智養成與行動。
△ 《滑動左右查看一下張圖片》
總的來說,在理性功能與感性共鳴間,京東家電家居完美構建起品牌與消費者溝通的“黃金三角”,讓618營銷突破傳統促銷框架,升維為“甄選更適合年輕人的智能好物”的全民生活提案,和一眾節點營銷拉開了差距。
趣味輸出“內容力+產品力”
強化消費者“智能好物”的品牌認知
差異化不止在情緒溝通,更在于給到消費者超出期待的多元優質產品,滿足他們的個性化的需求。此次營銷中,京東家電家居通過聯動卡薩帝、TCL、海信、美的、芝華仕、方太、全友、顧家等八大頭部家電家居品牌,聚焦不同細分場景在智能產品上也打造了差異性。
第一,復刻國民CP“李雷&韓梅梅”經典對話情景,解碼智能好物的差異化內容表達。
這屆年輕人從小到大就接受來自四面八方的廣告營銷,早已修煉出一眼看穿套路的火眼金睛。從魔性循環的洗腦神曲,到花式植入的social文案,這些營銷三板斧,在年輕群體面前幾乎失去效力。但深諳內容法則的京東家電家居,卻用一支科技感拉滿、梗點密集、趣味爆棚的廣告片,成功擊中年輕人的心巴。
區別于傳統廣告的單向灌輸,這支短片另辟蹊徑,將80、90年代英語課本的國民CP李雷和韓梅梅搬進智能生活場景。通過八個腦洞大開的情景小劇場,搭配極具網感的「中式英語」對白,把空氣洗、油煙機、空調、冰箱、電視機、按摩椅......等智能家電產品的功能賣點,巧妙編織進讓人忍俊不禁的劇情中,上演了一場別開生面的創意大秀。
同時,短片打出“懷舊情懷+玩梗”的組合拳。一方面,借勢李雷和韓梅梅這一承載集體記憶的懷舊IP,精準喚醒80、90后的青春DNA,用情感共鳴打破消費壁壘;另一方面,魔性的「中式英語」臺詞,無縫對接Z世代的玩梗文化與語言偏好,為內容注入強傳播基因。二者相輔相成,不僅消解了商業營銷的生硬感,更在品牌與消費者之間搭建起深度情感紐帶。
第二,將產品溝通點編碼為課本的“聽讀理解題”,搶占年輕人的注意力。
在信息爆炸的時代,年輕人對復雜的產品參數早已“審美疲勞”。營銷亦是如此,即便產品集萬千黑科技于一身,唯有以通俗易懂的“人話”傳遞,方能真正觸動人心。少用專業晦澀的行業黑話,以直白真誠的方式溝通,先勾起好奇心,才能順勢叩開消費的大門。
這一點,京東家電家居早就拆解吃透。這次平臺跳出傳統營銷范式,以智能產品「賣點」作為與年輕人溝通的核心紐帶,巧妙復刻劍橋少兒英語教材經典單元《Unit 4 Miss, can I ask you a question?》這一主題頁面構建李雷和韓梅梅的對話理解場景。在熟悉的課本場景中,智能好物的核心優勢被拆解為一個個腦洞大開的問答。比如,韓梅梅最終選用的空氣洗有什么作用?李雷家里的電視機有什么功能?......八個這樣的提問,透過勾選答案的有趣演繹,帶出相關智能產品的賣點,讓整個過程闡釋起來更加輕松自然。
相較于生硬的賣點羅列,這種趣味化的呈現方式既清晰傳遞了產品實力,又注入了懷舊情懷。泛黃的課本頁面定格瞬間,熟悉的問答聲線響起,復古場景如同一劑“回憶殺”,將年輕人瞬間拉回學生時代的課堂。在充滿誠意的營銷敘事中,品牌好感度也在悄然累積。
而從種草維度審視,京東家電家居打造的有料、有趣、有梗的優質內容矩陣,不僅為智慧產品贏得了更高的曝光聲量,更精準承接了年輕人的了解意愿。通過這種潛移默化的內容滲透,品牌正以更柔軟的姿態觸達目標受眾,在激發情感共鳴的同時,自然引導著消費決策的形成。
回歸商業增長本質
年輕人在哪,品牌就去哪
新銳營銷大師盧永峰曾言:“品牌需暫拋利潤,全心與用戶‘玩在一起’,雙向奔赴方是商業趨勢。”值此京東618前哨戰,這支短片平臺憑借強吸引力引得大量合作商家踴躍入駐。與此同時,消費者好感度攀升,家電家居智能品類預計訂單量呈狂飆態勢,盡顯雙向奔赴的蓬勃活力。
在筆者看來,京東家電家居這波爆火實至名歸。既用“李雷&韓梅梅+中式英語”勾起青春回憶,又以硬核科技感精準戳中年輕人對智能生活的向往;既有趣味玩梗的輕松互動,還藏著“國補”的實在優惠。這樣的營銷思路都不是周到全面了,這簡直是十面埋伏。年輕人自然喜滋滋、美洋洋地主動“被俘”。
在今天的廣告營銷圈,“得年輕人者,得天下”是很多品牌的共識。但如何在堅守品牌調性的同時,更進一步走進年輕人?從京東家電家居618“English小課堂”看,京東的教科書級操作,有三條思路:
一靠 “玩梗破圈”,用年輕人的語言對話。當智能好物遇上“中式英語”,趣味臺詞讓科技產品瞬間變得鮮活有趣,輕松打破傳播壁壘;
二靠 “情懷共鳴”,用記憶殺引發共情。經典英語課本人物李雷&韓梅梅化身 “智能生活推薦官”,帶著80、90后重溫青春,用情感紐帶將不同年齡層的消費者一網打盡;
三靠 “實力寵粉”,用誠意回饋信任。從聯合頭部大牌甄選智能好物,到專屬折扣、滿減疊加玩法,還能享受國補,京東把 “花小錢享智能” 的消費體驗落到實處,讓年輕人既能為興趣買單,也能為性價比心動。
接下來,下一個大促節點京東又將如何滿足年輕人期待?我們拭目以待。
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