這幾年，大部分商品住宅都不好賣，掙大錢、掙快錢的路子走不通了，很多企業和地產人紛紛都轉戰其他業態。

比如產業園區、寫字樓、購物中心等等，這些業態基本帶著運營、經營的屬性。雖然看上去是在賺小錢、賺慢錢，但長期來看，也能賺到不少錢。

根據2024上半年的數據顯示，華潤置地購物中心租金收入94.8億元，同比增長9.7%；龍湖集團商場租金收入53.2億元，同比增長6%……

租金收入，正在成為企業發展的另一條有力支柱。這離不開企業更加精細化的管理和運營服務，也需要處理好繁雜的收租相關工作。

特別是國央企收不好租的話，不僅存在數據口徑不統一等問題，還會影響上級部門監管和企業形象。

今天，明源君就結合案例，和大家聊聊企業收租這件“麻煩事”。

收租，真是一件“麻煩事”

提高效率，降低錯誤率是重點

可能很多人覺得，企業收租是件很簡單、幸福的事，相當于躺著就把錢賺了。

但事實上，對于租賃業務面積大、業態種類多的企業來說，收租真是一件麻煩事。單是租金收繳這個環節來說，很多企業都很難對上賬，怎么辦？

一、沒想到，光是收繳租金，就需要投入這么多精力

以某一線城市的平臺公司為例。該平臺管理了多個產業園區，面積300余萬方，每年租金收入超過5億元。降低空置損失，資產應租盡租，戳此了解

為此，平臺公司的財務和運營每月需要花7天對賬出賬，物業部13人全員出動派發繳費通知單。5個財務要花每周2天時間做核銷，每月都在調賬和調票。

大家工作矜矜業業，但到了經營月會，領導還是忍不住想拍桌子。

一方面，異常監控需人工主動進系統導數據查看。另一方面，手工整理經營數據做出來的表格、分析，月會上各部門間數據對不上，比如財務和運營的應收、欠款、收繳率不一致。

從上面的業務旅程不難看出，工作流程繁雜是導致上述問題的主要原因。

就拿出賬和催繳階段來說。首先需要該平臺的運營人員要根據每份合同的歷史欠繳、下月應收等情況，輸出《下月賬單費用臺賬》，然后運營和財務人員，拿“運營賬”與“財務賬”逐一核對。再由運營人員制作賬單、打印賬單和繳費通知書，走流程用印蓋章，還要由物業人員，逐個園區逐個租戶派送。

光是這個階段就有3000多份賬單需要對賬、蓋章，過程中非常容易出錯。

這種情況在很多企業里非常普遍。有的國央企甚至因為處理不及時等問題被投訴，導致上級部門通報批評。

二、想辦法讓繁雜的問題簡單化、不出錯

收繳租金流程非常繁雜，那么有沒有辦法能提高效率、降低錯誤率呢？

大家完全可以用數字化來解決，比如云租賃這類系統。戳這里，了解云租賃

系統上線后，企業就可以實現租賃業務全自動出賬、制單、推送，催繳通知書內置、電子用印。還能夠根據核銷匹配規則，系統多輪匹配核銷，自動核銷匹配80%，減少財務流水認領80%的工作量。用“分層收費”計費模型，調賬不調票。

配置的業務預警功能，能自動定時提醒相關人員和領導關注。拉齊指標計算口徑后，還能標準化生成在線經營看板，提升數據準確率和統計分析的效率。

再來看看前面提到的出賬和催繳階段，該平臺公司用上云租賃后，實現了涵蓋計費類型、計費場景、合同約定、變更計費在內的智能算費。

并且可以配置綁定系統數據的在線“套打”模版，包含了房號、甲乙方、費項、收款賬戶等“字段”。再加上“電子簽章（用印）”服務的話，企業就可以直接省去線下手工蓋章的步驟，防漏蓋章的同時，加快賬單觸達效率。

賬單應收盡收金額完整度和準確率可達100%。原本的對賬出賬和賬單派發都得到了提效，“0”人力成本催繳。

除了收租，還要做好三件事
高效賺小錢，就是賺大錢

整個租賃業務想要更好地開展，除了收繳租金環節提效、降低錯誤率之外，還可以重點做好三件事：

第一件是堵住合同漏洞，規避風險。

做租賃業務，一定會涉及很多的租賃合同簽約。

目前，很多企業的合同都是線下簽約，不僅簽約過程效率低，簽約后查找困難，而且合同的條款很難一一把控，涉及的費用計算也容易出錯，存在許多隱患，甚至影響最后的收益情況。

某國企就有一份租賃合同跟客戶產生了糾紛，由于沒有及時上報風險問題，最終鬧上了法庭。

追溯時才發現，這份合同在履約的幾年間，前前后后修改變更了8次條款。因為執行和審批不嚴謹，最終合同與初版合同上的資產租賃面積、單價等條款都存在巨大差異，屬于嚴重國有資產管理不到位，最終導致國企負責人被限制高消費。

為了堵住這些合同漏洞，云租賃系統配置了智能合同功能。企業和租戶可以在線快速簽約、一鍵打印合同，合同變更時線上審批、留痕，還支持上千個場景的智能算費，單價浮動也會自動對比。戳這里，實時掌控租約

第二件是企業及時了解出租情況，減少空置損失。

不管是哪種業態，租金收入都占據著經營收入的大頭。

但是很多企業員工編制有限，需要管理的面積大、業態多、租戶多，人工管不過來，一定程度上會提高空置率，降低租金收入。

比如有些租戶租約快到期了，但是運營人員事務多，又是線下人工統計管理，很難提前知曉每個租戶的具體情況，招商沒有及時跟進，就容易出現空置的情況。

這個問題也可以通過數字化的智慧租控來解決，進入管理后臺，有每日提醒空置預警，實現一樓一檔實時同步，客戶臺賬自動匯總。戳這里，了解智慧租控

后臺用不同的顏色體現不同的房源狀態。比如紅色是空置180天以上預警，橙色是空置90-180天內預警，黃色是空置90天內預警等等。點擊對應顏色的模塊，就能穿通直接看到這個房源的租戶、合同、過往繳費等情況。

第三件是租戶線上自助辦理業務，提高效率，提升滿意度。

想要確保穩定的租金收入，必須運營服務好每一位租戶。但是員工少、租客多，又會導致線下溝通效率低，業務辦理周期長。

企業可以同微信小程序或者APP的形式，建立線上的租賃門戶。不僅租戶能夠在線簽約、自助繳費、報修，還能幫助企業招商，VR找房看房；不僅能滿足其他企業租辦公、產業園區、商鋪等需求，也可以滿足個人租保租房、人才房的需求。

以此來提高辦事效率，縮短業務辦理周期，提升租戶滿意度，一定程度上確保了租金收入的穩定，甚至提高。

小結

現階段，大家想要保持穩定的租金收入，未來，想要實現租賃業務穩步提升，在人員編制有限的情況下，倍數增長，都離不開搭建適合自己的數字化平臺。

其實，收租并不是一件“麻煩事”。有了云租賃這樣的多業態資產管理體系，就能促出租、管租約、提收繳。

大家對租賃業務有哪些痛點和槽點？歡迎給我們留言。

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